转自:新安晚报
某平台推出的“双11”促销活动。新华社发
国庆黄金周结束不久,“双11”电商促销战已悄然打响。截至本周,大众熟悉的电商平台均已相继启动“双11”大促。记者采访过程中了解到,与往年相比,平台促销时间均提早一周以上。虽然战线拉长,但平台目前公布的销量数据均向好。业内分析认为,促销期拉长,能够督促商家抢先占据有利位置,尽快进入大促状态,完善促销措施。
提前“出招”带来开门红
国庆放假前两天,天猫、淘宝公布“双11”招商规则。天猫今年第一波预售在10月14日启动,当晚8点付定金,去年第一波预售启动时间则是10月24日。10月8日,拼多多百亿补贴启动今年的11·11大促,首次推出“百亿消费券”活动,并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”,真金白银投入海量补贴及资源。10月14日,京东11·11现货开卖。今年,京东11·11将延续“又便宜又好”的主题,推出全场直降、每天领取60元额外补贴、跨店每满300元减50元等优惠举措。
10月14日,什么值得买“双11”大促开启。今年什么值得买以“值得买才是双11”为大促主题,设置“品牌场”和“好价场”两大主会场,基于消费者的真实兴趣和需求。什么值得买家居行业负责人迟玉表示,自10月14日“双11”专题上线以来,在“以旧换新”品类下,平台冰箱GMV(成交额)同比增长48.7%,电视机成交额同比增长34.18%,洗衣机成交额同比增长156.88%,热水器成交额同比增长86.06%,洗碗机成交额同比增长387.26%,烟机灶具成交额同比增长49.40%。
10月8日,“抖音商城双11好物节”大促上线,活动将持续至11月11日24点。据悉,大促前三天期间,抖音电商美妆行业迎来开门红,整体销售额同比增长73%,支付用户数同比增长超43%。
为商家升级经营环境
电商大促,受益的不止消费者。记者从各大电商方面了解到,今年“双11”大促,商家也是电商平台的“重点服务对象”。一个多月前,拼多多推出“百亿减免”计划,并于近期全面启动了“新质商家百亿扶持计划”,持续促进商家提质增效。拼多多相关负责人表示,本届大促期间,百亿补贴将重点挖掘一批新质品牌,依托平台的数字化能力,通过产品、营销、运营等全链路的扶持,推动新质品牌持续破圈,为产业发展带来新活力。
在今年京东11·11开启前,京东对商家各类工具进行全面升级,涵盖店铺管理、营销推广、服务能力等多个方面。包括对商家店铺运营管理平台“京麦”,不仅让商家发品效率提升30%,打单出库效率提升20倍,还引入20款可免费使用的AI工具,将AI能力渗透到商品经营、店铺管理等运营全链路中,帮助商家大幅减少时间和人力成本。此外,随着京东云言犀大模型能力的持续升级,京东还向商家开放了数字人直播等数十款AI工具,通过AIGC帮助商家一键生成营销素材。
此次“双11”,哔哩哔哩网站将对站内的优质种草内容进行30亿流量的定向扶持,让优质的种草内容和真正受到消费者认可的产品,获得更多的流量红利和曝光机会。同时,B站新增广告视频飙升榜,帮助商家及时掌握站内一手热点信息,为商家提供更清晰的B站“双11”指南。遥望科技“双11”重点创新IP内容。例如在招商会期间,知名艺人王祖蓝、杜海涛等进行COS主题直播,通过内容创新提升消费者观感和互动,全网曝光超1亿,内容话题登上抖音热榜主榜。
消费者或迎购物新体验
大促提前进行,让商家和消费者都对今年“双11”有新的期待。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青也表示,促销期拉长,能够督促商家抢先占据有利位置,尽快进入大促状态,完善促销措施。不过,提前的“双11”可能导致商家的资金压力增加。为了备货和进行营销活动,商家可能需要提前投入大量资金。但对于消费者来说,这可能促使他们调整消费习惯,如提前规划自己的购物需求。
百联咨询创始人庄帅认为,这对于商家来说,筹备的时间缩短了,大促的准备要求更高,“当然,对于参加多次电商大促的成熟商家,可以借此机会提高工作效率,抢占先机。对于消费者来说,可以有充分的时间选购日益增多的商品,买到更实惠更适合自己的商品。”
今年的“双11”大促,消费者的购物体验也是一大亮点。较早之前,淘宝、微信等App达成互通,消费者逛淘宝买买买时,可以使用微信支付了。各平台上的以旧换新政策同样提升了大众消费意愿。庄帅也表示,大厂之间已经处于存量市场的竞争阶段,各自有着新增长和提升盈利能力的需求,不是一味竞争,而是借助对方的优势和力量互补发展才是正确的路。
有电商从业者告诉记者,各电商平台之间物流服务或在“双11”高峰期打通。对此,莫岱青表示,电商平台的“服务战”从未停歇,尤其是借助“双11”大促,优质的售后服务能够增加消费者对电商平台的信任感,进而促进他们的复购行为。据信息时报
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