转自：成都发布
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民生大调查、便民关键词
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用心用情用力解决好群众急难愁盼问题
近日
有市民朋友留言提问
13号线一期、17号线二期何时能开通？
轨道交通资阳线高峰期
能否提高发车频率？
社保卡丢失且未激活该如何补办？
……
你关心的这些问题
最新回复来了
Q
轨道交通13号线一期什么时候开通？
网友：轨道交通13号线一期什么时候开通呢？进展如何？
成都轨道集团：经核实，目前，轨道交通13号线一期工程21座车站已全部封顶，站后安装装修、轨道铺设等工作也在有序推进中，预计2025年内开通，具体开通时间请以官方发布为准。
Q
17号线二期进展到哪里了？好久开通？
网友：17号线二期进展到哪里了？好久开通？
成都轨道集团：经建设公司核实，目前，成都轨道交通17号线二期的建设进展总体平稳、有序。全线车站的主体结构已经全部完成，隧道区间已贯通，现已进入装饰装修和系统设备安装阶段，预计2025年下半年开通，具体开通时间待项目基本建成后以政府主管部门发布的消息为准。
Q
轨道交通资阳线高峰期能否提高发车频率？
网友：轨道交通资阳线高峰期能否提高发车频率？
成都轨道交通集团有限公司回复：资阳线作为市域快线，列车开行方案的制定需综合考虑经济、客流大小、车型编组等因素。根据近期的工作日早高峰（07:00-10:00）客流数据分析，该时段开往福田站的列车最大拥挤度约为37.2%，现阶段的运输能力能够满足客流需要。您可通过成都地铁APP查询列车位置、首末班车时刻表，提前规划出行计划。后续我们将持续跟进资阳线客流变化，研究优化列车开行方案，努力提升市民乘客的出行体验。
Q
社保卡丢失且未激活该如何补办？
网友：我的社保卡丢失且未激活，不知道它是哪个银行的，请问如何补办和激活？
成都东部新区：经成都东部新区养马街道办事处核实，①您本人带上身份证到便民服务中心窗口或者社保部门做无卡注销，可直接到任意银行办理新社保卡。②凭身份证号在社保卡系统查询原卡所属银行，到原银行补办社保卡。
如您已经领取退休工资，需要再到便民服务中心变更领取待遇银行卡号，未领取则不用。
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