国庆假期东航武汉运输旅客超18万人次

转自：中国民航网

《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员盛晓姣 报道：2024年国庆假期，中国东航武汉公司共执行航班1227架次，运输旅客超18万人次，同比2023年、2019年同期均大幅提升，其中10月1日当天，东航武汉公司单日航班起降达182架次，旅客运输量达27674人次，创历史新高。

今年国庆假期，民航客流量持续高位运行，东航在汉航班整体客座率达89%。为满足旅客出行需求，东航在武汉加大运力投入，加密武汉至深圳、福州、北海、日照等热门城市航班，在册飞机日利用率超过10个小时。武汉至杭州、晋江、重庆、济南、青岛、西安、乌鲁木齐、昆明、成都等境内热门旅游城市的航班多班爆满，国际及地区方面，悉尼、新加坡和港台成为湖北省内旅客优先选择的出行热点。

为应对高峰期客流，国庆假期，东航在武汉天河机场的值机柜台全线开放，爱心服务柜台、晚到服务柜台等多功能柜台全天候为旅客提供服务。身穿红色马甲的“小燕子”特服组穿梭在保障现场，为轮椅旅客、无人陪伴旅客及首乘旅客引导、帮扶，协助快速办理手续，10月1日至7日，共保障各类特殊旅客超220余人次。

东航武汉公司保障国庆假期旅客出行

针对假期旅客携带行李较多，东航武汉公司在武汉机场到达行李提取处，加派人手引导问询和处理不正常行李，并提供“不正常行李派送到家”服务；同时，为保障客舱安全，安排专人在出港环节拦截“三超”（超大超重超件）行李，并引导旅客前往“补托运专柜”快速完成补托运手续。

国庆期间，东航武汉公司还举行“带着国旗去旅行”系列活动，与旅客持续互动。

10月5日起，2024武汉网球公开赛在汉举办，东航是本届武汉网球公开赛官方指定航空承运商，经层层选拔的35名东航优秀乘务员也组成礼仪志愿者队伍进驻赛场，秉承“精心、精准、精致、精细”服务理念，提供贵宾礼仪、赛场导引等服务。

东航空乘担当武汉网球公开赛志愿者（东航武汉供图）

为便利各地旅客赴汉观赛，东航还特别推出专属服务和系列优惠产品，如“云端武网”专区、航站楼主题展区、网球主题航班、专属礼仪等相关服务，全力做好赛事承运保障。

据悉，接下来的冬春航季，东航将在目前已在武汉开通8个国际及地区航点的基础上，继续加大在汉的国际航线投入力度，计划10月27日起新开每天1班“武汉—大阪”航线，11月12日起新开每周3班的“武汉—河内”航线，上述航班目前均已上线销售。（编辑：张彤 校对：孙文瑾 审核：程凌）

（转自：中国民航网）

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