求新求变,传统批发市场玩出“新花样”

求新求变,传统批发市场玩出“新花样”
2024年10月09日 11:15 乌鲁木齐晚报

  乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者赵莉)“这一款羊绒大衣,全部都是现货现发……三、二、一、上链接!”10月7日,走进位于天山区的白马服装批发市场负一楼,远远地就能听到主播响亮的声音。

  白马服装批发市场作为小西门商圈的老批发市场,不久前建起了白马直播基地,目前拥有3个直播间、4名主播。该基地主要服务白马服装批发市场的商户,试图通过直播带货为批发市场趟出一条更宽广的新路。

  白马直播基地负责人何清玲介绍仅国庆假期,直播基地每天最少要播三场,每场的销售额不低于一万元。而她的任务,就是严选本地优质的服饰,通过直播将它们远销全国各地。

与其等客来,不如主动走出去

  “最开始我们没有任何专业设备,就一台手机做直播。”何清玲是白马批发市场里做直播的第一人,她和丈夫高巍从十几年前起就在这里经营一家大码女装服饰店。

  越来越多的顾客将消费行为从线下转到了线上,何清玲意识到,单纯守着线下店铺等客人已经行不通了,要主动让商品走出去。于是夫妻二人“零基础”尝试直播带货。

  “我俩分工有序,她学怎么直播,我学如何做客服运营。”高巍说,因为经验不足,起初直播间每场粉丝人数经常是个位数,还要兼顾着客服随时回复顾客的问题,总是手忙脚乱,好在二人不气馁,坚持每天直播。

  在白马直播基地内,两位主播向直播间的粉丝展示新上的皮衣,根据粉丝的需求推荐合适尺码。 记者赵莉摄  在白马直播基地内,两位主播向直播间的粉丝展示新上的皮衣,根据粉丝的需求推荐合适尺码。 记者赵莉摄

  天山区大小西门街道小西门商业社区顺势而为,组织商户们参加电商创业就业免费培训,邀请专业人士授课,掌握各个电商平台操作流程,何清玲的直播间也愈发专业,购置了专业的灯光设备、话筒、摄像机等,直播带货渐入佳境,她经营的“何玲大码女装”目前拥有6个账号,超过10万粉丝。

  “玲儿,你来看看我们家这款货,帮我带一下呗……”随着“何玲大码女装”直播间粉丝越来越多,不少商户都来找何清玲取经,仟花伴女装店负责人南霞也是其中一员,也开始尝试搭建直播间。

  “最重要就是坚持,与其每天坐在店里玩手机等生意,不如多拍一些货品的视频发在网上,日积月累一定能有收获。”何清玲鼓励大家注重线上宣传引流,可以从拍短视频入手。

  在天山区白马服装批发市场负一楼的白马直播基地,每场直播结束,何清玲(左二)都会和团队详细复盘直播中遇到的问题,进而优化提升。记者赵莉摄

  “这个年纪才开始学习电商直播相关知识,万一学不会怎么办?”后来,在社区组织的电商技能培训活动中,何清玲已经可以担任主讲人,不少人都向她提出了这样的疑问。

  “只要愿意学,那我就给大家手把手教。”从如何注册账号、推流、培训主播到选品、购买直播设备、打造专业直播间,以及如何做好售后服务等,只要有想法的,何清玲夫妇倾囊相授。

  在白马直播基地的库房内,何清玲丈夫高巍忙着整理需要发出的订单。记者赵莉摄  在白马直播基地的库房内,何清玲丈夫高巍忙着整理需要发出的订单。记者赵莉摄

  越来越多的商户尝试通过“变”与“不变”,开拓自己的生存空间,实现线下实体店的“破圈”,直播间的货品越来越丰富。

  看到商户们对直播卖货的热情,市场便计划打造一个专业的直播基地。今年9月20日,白马直播基地正式开业。白马服装批发市场总经理周燕点赞说,从等客来到主动走出去,商户们求新求变。

  “从直播基地开业到现在,我们已经出货10款爆款服饰,根本不愁卖。”何清玲坦言,市场好不好,数据会说话,单场直播最高纪录销售额超过4万元,同时商户们也会更加严格把关货品质量,来回馈粉丝。

  这一点小燕子明景服饰店负责人满海燕深有感触,今年8月初,满海燕在何清玲的帮助下,经过半个多月的学习,不仅为店铺打造了专属直播间,建了专业的直播团队运营着3个账号。同时,线上引流带火实体店,店里也比从前忙碌多了,她干劲十足。

  “注重销量更要注重口碑。”在选品的时候满海燕更加细致,也会参考粉丝的意见,对打板设计提出高要求。

从主妇到主播 直播赋能促就业

  “姐妹们,这件大衣穿上很显气质,不起球不掉色……”从家庭主妇蜕变成神采奕奕的主播,镜头前的哈尼佐克拉·托呼提身穿连衣裙,自信优雅地向粉丝们展示服装的细节。

  今年46岁的哈尼佐克拉·托呼提是白马直播基地的“头号主播”,原本她只是何清玲店里一名普通的店员,平时就负责整理货品。

  一次偶然的试装,哈尼佐克拉·托呼提换上了店里新到的连衣裙,精致的五官让何清玲萌生了培养哈尼佐克拉·托呼提当主播的想法。

  “直播过程中情绪要一直很饱满,不能冷场,最重要的是要敢喊出来。”学化妆、学穿搭,练习直播话术,起初哈尼佐克拉·托呼提总是害羞,在镜头前不知道该说些什么,何清玲就让她站在身旁当助播,一点一点地学习,没有安排直播的时候,就带着她去大巴扎步行街,换上店里的服饰拍宣传视频。

  “我现在觉得自己有了一份事业,每天都很开心。”好学的哈尼佐克拉·托呼提很快便能独立用双语直播,为直播间吸引了一大波粉丝。

  一场直播至少两小时,需要穿着高跟鞋全程站着展示服装,忍着脚掌的酸疼,说得口干舌燥。即便辛苦,但这份工作让哈尼佐克拉·托呼提见到了不一样的自己,变得越来越自信开朗,孩子们每个周末都嚷着要来市场看妈妈工作。目前,除了哈尼佐克拉·托呼提,直播基地还有3名主播,每天分时间段直播,每个月收入近万元。

  在天山区白马服装批发市场负一楼的白马直播基地,直播间里主播哈尼佐克拉·托呼提身穿连衣裙,熟练地向粉丝们介绍新品,从家庭主妇蜕变成神采奕奕的主播,这份工作让她遇见了不一样的自己。 记者赵莉摄

  年轻人涌入直播行业并不稀奇,但传统批发市场里的年轻人总是格外引人注意。23岁的艾克拜尔·艾力,今年7月毕业于喀什职业技术学院电子商务专业,不久前应聘成为白马直播基地的中控,这也是他在乌鲁木齐的第一份工作。

  “需要时刻准备好与主播做互动,还要做数据统计,除了配合主播喊话,带动主播状态,直播过程中还要处理各种突发状况。”艾克拜·艾力说,电商直播中控的日常工作并不只是喊话,它贯穿了整个直播流程,包括直播前的策划与设备准备、直播中的喊话配合与后台操作,以及直播后的复盘与数据分析。他喜欢这份工作,也明白这一行业在乌鲁木齐的发展潜力。

  “姐妹们,咱们抓紧统计一下最近卖的几个爆款,双十一的时候我们也可以出一些优惠活动。”

  “你看看这款连衣裙,墨绿色卖的最好!”

  “我们家这款也不错,上面的钻都是手工缝上去的,我给你发细节图……”

  商场打烊后,何清玲忙着在微信群里跟商户们商量下一步计划,忙完国庆假期的她又开始策划起“双十一”的活动,大家在群里热烈地讨论起来。在直播基地的影响下,白马服装批发市场已经有十余家商户开始尝试直播带货。

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