中秋假期在第三方平台预订舟山嵊泗酒店订单 用户可免费退改

中秋假期在第三方平台预订舟山嵊泗酒店订单 用户可免费退改
2024年09月16日 20:51 媒体滚动

转自:中国宁波网

  针对台风“贝碧嘉”对游客造成的影响,从9月16日起各大第三方平台开始陆续出台了具体保障措施。

  其中,飞猪平台针对进出上海市、江苏省、浙江省的机票和火车票,实时跟进航司及铁路部门的退改政策。符合免费退改政策的用户可通过飞猪App,自主操作全额退款。

  截至9月16日中午12点,飞猪已收到近20家航司的特殊退改政策,包括中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空、长龙航空、天津航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、吉祥航空、香港航空、澳门航空、日本航空、全日空航空等。针对出行日期为9月16日至9月17日的上海、浙江、江苏的跟团游、定制游、自由行订单,用户如受暴雨直接影响无法成行或改期,飞猪将全力协调商家为用户免费退改。

  此外,去哪儿平台已接到部分区域酒店通知,启动“贝碧嘉”台风期间酒店免费退改保障。该平台上9月14日之前预订的,9月15日至9月17日入住上海、浙江舟山嵊泗酒店的订单,消费者可以免费退改。另外,9月14日之前在该平台上预订的,9月15日至9月18日之间入住上海迪士尼酒店的订单,该平台上也可以免费退改。

  在携程平台,9月14日前在平台上预订上海部分酒店及浙江舟山的酒店产品,且入住时间为9月15日至9月16日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。

  机票方面,消费者在携程上预订的机票,针对起降机场涉及上海市,浙江省和江苏省的航班,出票日期在9月14日中午12点前,出行日期在9月15日和9月16日的国内国际航班,消费者均可在航班起飞前通过携程App操作自助提交退票申请。携程将根据客户退票申请提交页面的要求,跟踪航司是否有特殊退改政策。目前国航、东航、南航、海航、川航等多家航司已陆续出台特殊退改政策。

  地面交通方面,受台风影响,携程将严格按照铁路局、交通部门等有关单位的最新规定,为广大平台用户办理退改服务。在该平台上预订高铁,涉及停运的消费者,也可通过携程App自助操作全额退票退款。

  同时,针对9月15日至9月16日因为受台风影响抵离地为上海的旅游客人,携程已启动重大灾害旅游体验保障金,视影响情况为用户提供变更或取消方案,并全力协助沟通挽损,承担上述范围内受直接影响用户的最终退订损失。

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
上海市 舟山市 飞猪

VIP课程推荐

加载中...

APP专享直播

1/10

热门推荐

收起
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

股市直播

  • 图文直播间
  • 视频直播间

7X24小时

  • 09-25 强邦新材 001279 --
  • 09-19 长联科技 301618 21.12
  • 09-18 铜冠矿建 920019 4.33
  • 09-13 无线传媒 301551 9.4
  • 09-13 合合信息 688615 55.18
  • 新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部