河北工会重点工作创新案例第二期发布

转自：河工新闻网

　河北工会重点工作创新案例

　　2024年第2期

　　为深入贯彻落实全国总工会“559”工作部署，推动我省工会重点工作落地落实，现发布河北工会重点工作创新案例2024年第2期，供各级工会相互学习借鉴，并结合实际推广应用。

一、思想政治引领

　　1.邯郸市总工会“四个聚焦”强化职工思想政治引领

　　2.邢台市信都区总工会“组合式”宣讲党的二十届三中全会精神

　　3.唐山开滦股份范各庄矿业分公司工会构建“三网”推进职工宣传教育工作

　　二、宣传传播

　　4.石家庄市总工会推动劳动文化融入城市血脉

　　5.张家口工运史馆多维度提升职工沉浸式观感体验

三、劳动和技能竞赛

　　6.邯郸市总工会“四个突出”推动技能竞赛扎实开展

　　7.邢台市总工会倾力打造技能竞赛新标杆

　　四、发挥劳模工匠作用

　　8.承德市总工会搭建“三个平台”，促进工匠人才队伍建设

　　9.保定市财贸金融轻纺工会深化餐饮行业劳模和工匠人才创新工作室创建

　五、产业工人队伍建设改革

　　10.石家庄工匠学院加强新时代工匠培育力度，为经济高质量发展提供人才支撑

　　11.唐山市总工会完善专项集体合同制度，促进产业工人技术技能素质提升

　　12.中铁山桥集团有限公司畅通职业发展通道，全面激活产业技术工人队伍发展动能

六、“四技”“五小”“两比”

　　13.德龙钢铁公司工会“农民工素质提升站”推动职工创新创造

七、新就业形态劳动者

　　14.河北省金融和服务业工会“6+2+N”工作机制服务新就业形态劳动者

　　15.博野县总工会构建新就业形态建会入会“三三三”工程体系

　　16.承德县总工会“三联三送”推进货运司机建会入会

八、维护职工权益

　　17.河北省总工会12351服务职工热线“1+1+N”培训模式有效提高服务质效

　　18.石家庄市长安区总工会“一站式服务”让职工维权有速度更有温度

　　19.承德县总工会推广“母子合同”，推进集体协商工作走深走实

　　20.保定市总工会打造电商直播实训基地，促进扩大就业与产业发展

九、工会服务职工

　　21.河北省总工会职工互助保障创新创效，打造服务民生工会品牌

　　22.石家庄市总工会以“站点+”赋能，为职工提供“智”享化精准服务

　　23.石家庄市桥西区总工会“一站式”服务，打造高品质服务职工综合体

　　24.华北油田公司工会常态化长效化开展“我为员工群众办实事”，持续推动美丽幸福油田建设

　　25.国网廊坊供电公司工会“托”起多彩暑假，“管”来快乐安心

十、基层工会建设

　　26.河北省总工会举办2024年度工会社会工作者风采大赛为基层工会高质量发展提供有力人才支撑

　　27.中铁三局二公司工会“入职”即“入会”不断夯实工会基础工作

　十一、构建和谐劳动关系

　　28.迁安经济开发区总工会构建劳动关系协调体系，全力助推园区高质量发展

　　29.无极县总工会发挥集体协商指导站作用畅通服务职工“最后一公里”

　十二、参与劳动争议调解和职工法律援助

　　30.无极县总工会“枫桥式”法律服务站，解决职工“烦心事”

　　31.保定市总工会聚力法律服务“三好”，打造“工字号”普法维权品牌

　十三、劳动法律监督“一函两书”

　　32.石家庄市藁城区总工会打造“金牌”监督模式，努力打造新时代“工会枫桥”品牌

十四、智慧工会建设

　　33.华北油田公司工会以“智慧工会”构建“联系广泛、服务职工”工作体系

　　34.石家庄市鹿泉区总工会打造“鹿工慧”平台，提高工作总效率总能力总水平

十五、女职工工作

　　35.河北省直工会“40+6+3”多彩暑期活动托起职工子女“成长梦”

　　36.石家庄市总工会成立“爱心妈妈小屋”互助联盟实现服务功能延伸

十六、其他工作

　　37.河北省总经审会开办“主任讲堂”

　　38.省总工会大力开展联合培训，运用“工会+”模式为工会干部教育培训赋能增效

　　39.张家口市委、市政府建立五项机制推动工会工作创新发展

　　40.邯郸市总工会打造“赛、训、学”三合一体系，提升工会财务人员业务技能水平

　　41.保定市总工会利用新平台开展工运史传播系列活动

　　42.邢台市总工会“三融合”工作法做好研究型审计

　　43.冀中能源峰峰集团工会强化“五事”工作法，创新和发展新时代“枫桥经验”

思想政治引领

　　邯郸市总工会“四个聚焦”强化职工思想政治引领

　　邯郸市总工会通过“四个聚焦”，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，为城市高质量发展凝聚磅礴“工”力量。

　　一是聚焦理论指引。采用领导干部领学、单位集中学和线上线下融合学等多种形式，推动党的创新理论深入人心。组织劳模参观劳动公园、进班组、进学校，激发全社会崇尚劳动的热情，激励职工不懈奋斗。

　　二是聚焦示范引领。联合市委组织部、宣传部等部门评选出“邯郸大工匠”20名、“邯郸工匠”40名、“最美职工”100名。市委主要领导为受表彰10名优秀职工颁奖，并将劳模工匠宣讲团纳入全市“惠民实践团”，全年计划深入企业开展宣讲不少于100场。

　　三是聚焦文化建设。今年利用职工活动中心、职工书屋、工会驿站等阵地举办42场新业态劳动者读书分享活动，组织职工文艺汇演、毽球、书画展、乒乓球等文体活动32场，开设书法、茶艺等16个种类公益课程30余次，“工会轻骑兵”送服务到基层100余场，共惠及职工10万余人。

　　四是聚焦融媒宣传。通过电视台《工会在身边》、邯郸日报、多媒体等渠道开设“匠心筑梦初心报国”“致敬劳模工匠礼赞时代楷模”等专栏宣传劳模事迹161期，营造尊重劳动、崇尚技能的社会氛围。

邢台市信都区总工会“组合式”宣讲党的二十届三中全会精神

　　邢台市信都区总工会在职工群众中开启“组合式”宣讲模式，推动党的二十届三中全会精神入脑入心。

　　一是工会领导走上云端讲。区总工会党组书记围绕贯彻落实党的二十届三中全会精神，结合工会工作实际，在公众号上分享学习心得体会，帮助全区各级工会组织和工会干部全面、准确、深刻领会全会精神，进一步明确职责任务和实践方向，找准切入点和突破点。

　　二是机关干部深入基层讲。区总工会8名科级干部，分包兴盛机械有限公司、燃气公司等8家区属规模企业，深入到一线车间、班组为企业工会干部、劳动模范、职工代表开展全会精神宣讲。目前已宣讲4场，200多名职工群众参加学习。

　　三是劳模工匠示范巡回讲。区总工会组织由各级劳模、五一奖章获得者、工匠组成的劳模工匠宣讲团，结合红色教育和绿色生态文明建设，进农村、进企业、进社区、进校园开展宣讲，通过身边事实、数据的发展变化，激发广大职工群众创新创造热情。目前已宣讲3场，覆盖近300名职工群众。

　　四是文化活动生动鲜活讲。区总工会以宣传贯彻党的二十届三中全会精神为主题，组织开展职工摄影展、职工经典诵读、职工讲书等系列文化活动，生动鲜活地讲好工会和职工故事，让职工对全会精神看得见、听得懂、悟得透。

唐山开滦股份范各庄矿业分公司工会构建“三网”推进职工宣传教育工作

　　开滦股份范各庄矿业分公司工会积极探索职工宣传教育新途径，构建实施“互联网+物联网+服务网”三网共建模式，全方位、多角度开展职工宣传教育，引导广大职工听党话、跟党走。截至目前，“三网”服务平台职工注册率已达99.6%，年度职工访问量1290万次，职工扫码答题47万人次。

　　一是“互联网”实现“云端融合”。运用“职工手机自媒体宣传教育平台”方便快捷、覆盖面广、传播力强等优势，结合新形势、新任务，积极优化“形势任务、资讯快递、精品推送、闯关答题、建言献策”等板块功能，及时传播党的声音。

　　二是“物联网”深化“互联互通”。创新职工宣传教育新模式，24小时高效运行现场扫码答题和月份累计积分兑换奖品服务终端设备。职工现场扫描设备二维码，进入手机学习平台，利用平台学习积分，或通过现场扫码闯关答题实时兑换学习奖品。

　　三是“服务网”打通“服务末梢”。厚植公司、区科、班组三级职工服务体系，发挥职工服务中心作用，开设一站式服务平台，增设政策解答、扫码阅读、志愿服务、服务热线等项目，为职工提供方便、快捷的服务。

宣传传播

石家庄市总工会推动劳动文化融入城市血脉

　　石家庄市总工会结合城区小街巷治理和农村人居环境卫生综合整治，建设各具特色的劳动文化街（墙）43条，总长度1.4万余米，实现21个县区主城区全覆盖，劳动文化、“三个精神”在大街小巷“抬头可见、驻足可观”。

　　一是党史上墙，追寻信仰之“光”。新华区以中国共产党人的精神谱系和百年党史中的工运记忆为主题，通过图文、经典语录等形式，扮“靓”文化墙、传播正能量，被央视频报道。

　　二是“三个精神”上墙，展示城市之“星”。裕华区小马北路重现杂交水稻之父袁隆平、农业劳模申纪兰等各行业模范代表的最美身影，展示环卫工人、交警、消防战士等多行业的劳动场景。

　　三是城市印记上墙，感悟城市之“变”。石家庄工业印记文化长廊，28家企业、119张照片，搭载着4辆不同时代的火车，呈现石家庄工业发展史，被《人民日报》等主流媒体报道。

　　四是劳动文化上墙，书写乡村振兴之“魂”。以助力乡村振兴为着力点，将“三个精神”及社会主义核心价值观等内容以连环画、彩绘等形式呈现，引导职工群众爱国爱家、崇尚劳动、尊重科学。

张家口工运史馆多维度提升职工沉浸式观感体验

　　张家口工运史馆作为河北省首家建立的工运史馆，自开馆以来，始终紧扣“工业、工人、工会”三大元素，充分利用科技赋能，推动内容创新、平台扩展，探索提升多维度、沉浸式观感体验，不断增强工会思政阵地吸引力。

　　一是利用数字媒体艺术，“静”转“动”。工运史馆注重创新展陈方式，多方面引入现代科技，虚拟交互再现历史场景。采用透明橱窗技术，即橱窗展示实物，橱窗玻璃播放实物说明，直观感受张家口手工业、工业进程的历史脉络。制作京绥铁路大罢工的虚拟空间影像片，实现裸眼3D。

　　二是多元化传播展示，“线下”到“云端”。在“五一”“七一”等节点，联合市电视台开展“追寻红色印记——探访张家口工运史馆”直播，在“河山新闻”微信视频号和“河山云”APP同步播出。打破时间与空间的限制，打造“掌上工运史馆”，浏览量达8.2万人次。开设“我与劳模合个影”互动区，通过自动打卡机与劳模合照，留言参观体验心得。

　　三是传播精神谱系，“老”传“新”。从“紧抓红旗不放，站稳排头不让”的新中国第一代劳模马万水，到“父子劳模”李枝谦的言传身教，再到当代劳模“杂交谷子之父”赵治海，通过专人讲述，将“三个精神”具体化、生动化。

劳动和技能竞赛

邯郸市总工会“四个突出”推动技能竞赛扎实开展

　　今年以来，邯郸市总工会坚持“四个突出”工作思路，推进劳动和技能竞赛工作扎实开展，成效显著。

　　一是突出覆盖面，在全市范围内广泛开展第九届职工职业技能大赛。覆盖金融、服务、新就业形态、网络与人工智能等行业60余个工种。各级工会层层成立组织机构，及时安排部署，做到上下“一盘棋”，确保了各项赛事有序进行。

　　二是突出新业态，层层开展重点行业重点工种技能大赛。聚焦时代特征，紧跟经济社会发展需求设置竞赛项目，重点开展网络与信息安全管理员、人工智能训练师、新能源汽车维修工、工业机器人等高科技工种技能竞赛，持续推动释放全社会创新潜力、创造活力、发展动力。

　　三是突出聚合力，促进劳动和技能竞赛“百花齐放”。深化“工会+职能部门”模式，整合多方资源，广泛开展了互联网营销、生态环保、创新创业等多种形式的竞赛，聚众智，汇众力，推动技能竞赛向更多领域更广泛职工延伸拓展。

　　四是突出强激励，最大限度激发广大职工参与竞赛的积极性。预算资金350万元支持竞赛活动开展。坚持物质奖励和精神奖励相结合，提高奖励力度，取前十名给予1000至5000元奖励。对获得各工种第一名的选手授予“邯郸市五一劳动奖章”。同时，加大宣传力度，营造浓厚的竞赛氛围。

邢台市总工会倾力打造技能竞赛新标杆

　　邢台市总工会贯彻落实全省职工职业技能大赛要求，在工业机器人系统操作员比赛上大胆创新、做深做实，倾力打造技能竞赛新标杆，全省决赛中获得团体和个人双第一的优异成绩。

　　一是创新备赛模式。推行“三结合”策略：“技能擂台赛”与“团队挑战赛”融合，既展现个人技能，又强化团队协作，促进竞赛模式从个体向团队转型。“师徒结对”与“项目实战”并行，资深师傅与年轻选手携手，实现理论与实践的深度融合。“导师制”与“项目式学习”对接，由往届冠军担任导师，定制个性化学习路径，通过项目驱动激发创新思维。

　　二是明确目标导向。突出创新导向，围绕企业核心技术，通过比赛提高选手创新创造能力，助力职工技能提升与产业升级。突出形成合力，借助邢台技师学院专业资源，提高大赛的专业性、精准性、实效性。突出打造精品，前期摸底、组织推动、比赛过程、赛后集训，都坚持高标准严要求，推动选手技能与竞赛成绩双重飞跃。

　　三是持续提升推进。逐步建立并完善全市职工职业技能大赛人才库，对获奖选手分别建立详细台账，联合人社等部门落实职称晋升、待遇提升等方面的激励政策。持续总结竞赛经验，深化竞赛与职工成长、企业发展的融合，为经济社会发展注入更强动力。

　发挥劳模工匠作用

承德市总工会搭建“三个平台”促进工匠人才队伍建设

　　承德市总工会高度重视工匠人才培养，搭建“培养、服务、激励”三个平台，不断激发产业工人内生动力，形成以“承德大工匠”为引领，各领域人才不断涌现的良好局面。

　　一是重视技能人才队伍建设，搭建培养平台。市总工会积极协调市委组织部、市人才工作领导小组办公室，将“承德大工匠”“承德工匠”培养纳入全市“十四五”期间人才发展规划高技能人才培养计划，自2023年开始连续5年寻访100名左右工匠人才。目前，已选树发布“承德大工匠”和“承德工匠”各20名，示范带动基层工会挖掘县级工匠人才89名，实现人才与产业同频共振、互促共进。

　　二是纳入“燕赵英才服务卡”，搭建服务平台。“承德大工匠”享受市管优秀专家待遇，包括企业登记事项、社保办理、市内医保定点就诊、民航出行等绿色通道服务，事业单位空编优先享受、职称评聘不受单位结构比例限制、申报国家省市有关科研项目和创新平台优先立项推荐，同等条件优先推荐参评两代表一委员、劳动模范、三八红旗手、五四青年奖章等荣誉，免费乘坐市内公交、参观市内景区、体检等，子女转学入学、家属户口落承协助办理等服务14项。

　　三是给予政策扶持，搭建激励平台。“承德大工匠”和“承德工匠”每人可分别获得1万元和5000元的一次性扶持发展资金。“承德大工匠”被纳入市劳模工匠人才创新工作室倍增计划，10名“承德大工匠”、9名“承德工匠”依托劳模和工匠创新工作室推动技术交流和科技攻关走向深入。

保定市财贸金融轻纺工会深化餐饮行业劳模和工匠人才创新工作室创建

　　保定市财贸金融轻纺工会聚焦餐饮行业，不断深化劳模和工匠人才创新工作室创建工作，助推餐饮业高质量发展。

　　一是构建“联盟+工作室”组建模式，扩大覆盖面和影响力。指导7家餐饮企业创建劳模和工匠人才创新工作室，其中4家获评市级创新工作室。依托市餐饮行业协会组建市餐饮行业劳模和工匠人才创新工作室联盟，搭建学习研讨、技艺交流的平台。

　　二是深化创新交流，大力培养发掘高技能人才。组织创新工作室带头人深入企业、职业院校开展宣讲活动，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。组织3次创新工作室创新交流活动，实现技艺交流互补。组织开展2次全市餐饮行业职工职业技能大赛、承办全省餐饮行业技能大赛，锤炼发掘更多青年技能人才。

　　三是选树行业典范，提升高技能人才社会地位。积极挖掘创新工作室和行业职工优秀事迹，大力支持申报各种荣誉表彰。近年来有3名创新工作室带头人被市委、市政府命名为“保定工匠”，有6名职工荣获“市五一劳动奖章”，1个班组被市委、市政府评为先进集体。

　产业工人队伍建设改革

石家庄工匠学院加强新时代工匠培育力度为经济高质量发展提供人才支撑

　　石家庄市总工会积极构建“1+N”工匠学院体系，围绕现代化产业体系着力培养新时代工匠，为建设现代化、国际化美丽省会城市提供技能支撑。

　　一是创新课程体系，提升培训实效。构建“基础课程+专业课程+实践课程+创新课程”四位一体课程体系，引进具有丰富经验的劳模工匠人才和技术专家担任兼职教师。紧跟经济社会发展，设置网络与信息安全管理员等20余项培训项目，培育更多契合企业发展所需的高技能人才。

　　二是深化产教融合，助力经济发展。石家庄工匠学院与栾城区人民政府、桥西区人社局签订高技能人才战略支撑合作协议，实施“招生+培训+鉴定+就业”人才培育新模式，推动科技自主创新，赋能区域经济高质量发展、高水平增长。

　　三是开展技能培训，擦亮“匠”字招牌。市总工会将工匠学院培育2万人次技能人才列入服务职工十大实事，列支20余万专项资金免费举办电工高级工、技师培训班。对接市人社局，争取600余万元专项经费，在全市范围内开展“助工成匠”专题培训。依托工匠学院举行技能大赛，将市赛前20名作为“匠苗”进行重点培养，通过工匠学院培养的人工智训师、网约配送员等工种在2024省赛中荣获团体第一。

唐山市总工会完善专项集体合同制度促进产业工人技术技能素质提升

　　唐山市总工会以建立职工技能素质提升专项集体合同制度为抓手，推动企业大力开展职工技能素质教育培训工作，全力提升职工技术技能素质，大力培养高技能人才。

　　在深入总结2016年以来推进职工技能培训专项集体合同经验成效的基础上，唐山市总工会着力在全市民营企业推行职工技能素质提升专项集体合同制度，并联合市人社局、市国资委、市工商联印发《职工技能素质提升专项集体合同（参考文本）》，对相关合同条款进行细化，要求企业明确职工教育培训经费提取比例，特别将产业工人建功立业、素质提升、地位提高等内容加入其中。合同参考文本对围绕高质量发展组织劳动竞赛的范围和层级、技能大赛的工种和场次、创新工作室和创新成果的数量等进行细化说明，进一步推动了企业职工技能素质教育培训的制度化、规范化，为打造一支高素质产业技术工人队伍提供制度保障。截至目前，全市已有171家百人以上建会企业签订职工技能素质提升专项集体合同，年内已累计开展产业工人岗位技能提升培训2300人次。

中铁山桥集团有限公司畅通职业发展通道全面激活产业技术工人队伍发展动能

　　中铁山桥集团有限公司建立纵向贯通、横向互通的培养+评定体系，打通职工职业发展的“最后一公里”，全面激活产业技术工人队伍发展动能。

　　一是纵向贯通促培养。健全从初级工到工匠技师七个等级的高技能人才梯次发展培养体系，每年组织开展技术技能评审，对参加市级以上劳动和技能竞赛获奖者、劳动模范、先进工作者和有重大创新成果的技能人才，直接推荐参加上一等级技能评聘。

　　二是横向流动促评价。按照技能、管理、营销、研发四大序列、各十二个职级的岗位任职资格，实现了工匠技师与基层领导班子副职在同一职级评定。同时，对符合岗位任职条件的高技能人才，按照自愿原则，通过组织调整、竞聘等方式，跨序列转换发展通道，实现了与专业技术和管理人员同选拔、同使用。2023年，先后有7名职工从技能操作岗位聘任至管理岗位。

　　三是薪酬激励促成长。健全完善技能工资管理体系，明确工匠技师与教授级高级工程师、特级技师与高级工程师同待遇，落实技能人才和专业技术、管理人员同评价、同待遇。同时，技术工人研发创新成果与管理技术人员同申报、同奖励。近三年来，有17项高技能人才参与的课题获得国家专利。

　“四技”“五小”“两比”

德龙钢铁公司工会“农民工素质提升站”推动职工创新创造

　　德龙钢铁公司工会依托“郭彦刚创新工作室”平台，建立“农民工素质和技能提升站”，全方位提升职工素质和技能，结合生产实践培养职工创新能力和意识。

　　“农民工素质和技能提升站”老师全部由创新工作室高技能人才组成，根据农民工岗位适岗情况，创立“三步走创新技能提升培训法”，即提升技能适岗爱岗培训法、提升技能稳岗位立匠心培训法和提升技能树典型立标杆培训法。围绕人才成长、技能水平提升、安全保护、解决生产难题等内容开展培训591项、培训课时数704课时、培训人数1.07万人次；“微课堂”平台派课56项，培训18.8万人次。聚焦解决一线设备卡脖子技术难题，大力开展设备技术改造创新创效活动，通过技师课堂、现场难题探讨、班组每周一题等多种形式，对农民工技能提升项目进行考核，累计完成公司五小创新设备改造1105项，可计创效约4117万元。

　新就业形态劳动者

河北省金融和服务业工会“6+2+N”工作机制服务新就业形态劳动者

　　河北省金融和服务业工会聚焦快递员和外卖配送员两大新就业形态群体，积极构建“6+2+N”工作机制，用心用情用力做好服务工作。

　　一是建立6部门联席会议机制。成立由省金融和服务业工会牵头，省发改委、人社厅、市场监管局、邮政局、快递行业协会参与的快递员、外卖配送员联席会议机制，召开联席会议3次。

　　二是组织好两项大赛。联合有关部门牵头组织开展河北省邮政行业职业技能竞赛，638人参加初赛，96名选手参加省决赛，较上次省赛参赛人数增长119%，2人获省技术能手，72人晋升或获得职业技能等级。积极参加第二届全国网约配送员职业技能竞赛，组织赛前集训，1人获全国前十，2人获前二十。

　　三是开展“关新”系列行动。向1000名一线优秀员工发放价值17.6万元的关爱物品。向10000名一线员工赠送价值16万元的意外健康保险。编辑印发《关心关爱新就业形态劳动者——工会在行动》口袋宣传书12600册。联合省邮管局等部门开展五一劳动节等节日慰问活动。全省累计面向新就业形态职工发放送清凉资金30万元。

　　四是大力提高工会驿站使用率。本系统建设驿站2700家，全部完成上图工作。协调5家快递企业，通过快递员手机APP收派件系统，揽投员PDA端、内部员工系统、美团合作商工作群，点对点弹送“工会驿站”简介信息，覆盖全省快递员和网约配送员20万人次，不断扩大驿站知晓面、使用率。

博野县总工会构建新就业形态建会入会“三三三”工程体系

　　博野县总工会面对传统农业县推进新业态劳动者工会组织覆盖的难题，创新实施农村新就业形态劳动者建会入会“三三三”工程。

　　一是“三个到位”促成新业态企业主动建会。信息排查到位，建立“县总工会+行业主管部门”“镇总工会+村委会+基层所站”体制，常态化排查农村新业态劳动者信息。政策解释到位，上门讲解建会流程、职工帮扶、劳模评先等政策。工作指导到位，及时跟进服务，对建会前期筹备、选举、工会法人证书办理等实施全流程指导。

　　二是“三项工程”引导新业态职工主动入会。启动阵地建设镇村覆盖工程，创新“1+X”建设模式，即片区中心1个骑手之家，下辖镇村X个共建驿站。目前已建立5个骑手之家和14个共建驿站。开展暖心关爱定制式服务工程，制定专项服务清单，注册“保工普惠”会员，赠送劳保用品，开展金秋助学、困难帮扶等服务活动。实施送理论到一线宣讲工程，联合交通、公安等部门开展政策理论、交通安全等宣传教育活动。

　　三是“三项活动”助力新业态工会有效运转。开展“法治体检”，通过普法宣传、法律咨询等，对企业用工进行“解剖式”体检。推进“地位提升”，谋划快递员职业技能竞赛，注重农村一线新业态劳动者评选表彰工作，县快递行业工会联合会被评为市级模范职工之家。促进“角色转变”，成立“快递骑手”志愿服务队，宣传法律法规、推广保工普惠平台，动员更多劳动者入会，让“服务对象”变为“服务力量”。

　　承德县总工会“三联三送”推进货运司机建会入会

　　承德县总工会采取“三联三送”工作法，吸纳160余名货车司机加入工会。

　　一是联系主管部门送政策。县总工会成立新业态货运司机建会入会专项工作组，制定详细方案，与交通运输、人力资源、公安等部门紧密合作，全面摸排县域内运输业的底数信息，包括企业性质、经营状况、司机数量及车辆信息等。组织劳模、工匠深入货运企业开展党的二十届三中全会精神、工会法、中国工会章程等政策文件宣讲活动6场次，推动货运企业了解工会、建立工会。

　　二是联系货运企业送温暖。充分发挥“四送”品牌优势，开展春送岗位7场次、夏送清凉6场次、冬送温暖2场次，向广大货运司机赠送矿泉水、解暑药品等。开展基层工会建会流程及基层工作“六有”标准等业务培训，推动货运企业工会规范化建设。

　　三是联系货运司机送关爱。组建“网格先锋队”，划分网格，责任到人，向货车司机普及《承德县职工“互助一日捐”实施细则》、困难职工帮扶等政策等宣讲活动9场次，利用职工书屋、工会驿站等资源，丰富货运司机精神文化生活，增强归属感和幸福感。

维护职工权益

　河北省总工会12351服务职工热线 “1+1+N”培训模式有效提高服务质效

　　河北省总工会12351服务职工热线以“1+1+N”模式，持续加大培训力度，强化业务能力，拓展服务广度深度，进一步提升服务质效。2023年12月18日热线建成以来，累计接听职工诉求23830次，接通率98% ，满意度98% ，按时办结率100% 。

　　第一个“1”即省总分管领导亲自培训。今年以来，分管领导亲自抓热线培训工作，年初即审定培训方案，并对热线培训制度进行修订，使其实用性可操作性更强。6月18日，热线培训会举行，分管领导讲授第一课，从热线的定位、为何及如何建好热线更好服务职工等方面进行讲解，收到良好效果。

　　第二个“1”即热线主管部门统筹培训。今年以来，法律工作部结合省情会情、岗位职责、工作实践，轮流到热线呼叫中心对接线员进行现场培训，讲解工会法律监督、劳动争议调解、信访事项处理等实操业务，丰富了知识储备，提高了职工来电诉求解答效率。

　　“N”即省总业务部室专项培训。法律工作部常态化邀请各部室为热线团队培训，就职工帮扶救助、建会入会、会费缴纳、劳动和技能竞赛、工伤欠薪等高频诉求答疑解惑，强化接线员综合知识素养，促进高效解答职工诉求，提高直办率，使职工满意度获得感更强。

石家庄市长安区总工会“一站式服务”让职工维权有速度更有温度

　　石家庄市长安区总工会积极探索劳动争议多元化解机制，入驻区矛盾纠纷多元化解中心，为职工群众维权提供“一站式服务”。2023年以来，共接待职工咨询523次，代写法律文书65份，诉前调解103件，调解成功57件，劳动争议仲裁调解50件，调解成功32件。

　　一是“一站式”服务。依托区矛盾纠纷多元化解中心平台，设立劳动争议诉调对接工作室，健全规范工作流程及制度，每天安排经验丰富的专职调解员和律师团队接访，为职工维权提供专业法律服务，打造职工劳动争议“一站式”服务新阵地。

　　二是“一揽子”调处。利用矛盾纠纷多元化解中心平台资源，探索创新了劳动争议线索共享、协同联动、综合调处的化解模式，与人社、法院、司法、民政、信访等部门开展“一站式联调”，在解决矛盾的同时对困难职工及时帮扶救助，以情感人、以情化诉，让职工维权只跑一次即可有效办理。

　　三是“全过程”管理。在妥善处理维权个案基础上，定期对受理的维权申诉案件进行综合研判，深入分析潜在问题、共性问题，对矛盾多发、反映强烈、问题突出的企业和行业，开展专项法律监督活动，结合“一函两书”延伸监督触角，推动解决深层次、潜在性矛盾，努力实现“抓前端、治未病”的良好效果。

承德县总工会推广“母子合同”推进集体协商工作走深走实

　　承德县总工会探索集体协商新模式、拓展集体协商新内容、构建集体协商新机制，推进劳动关系协商协调工作走深走实。

　　一是推广“母子合同”协商模式。“母合同”体现整体规范，“子合同”突出个体差异，“母子合同”适合不同企业特别是小微企业、非公企业的需要，承德县24个乡镇（开发区）全部实现了区域“母合同”覆盖，“子合同”签订率达90%以上。

　　二是拓展能级工资协商内容。通过能级协商建立薪酬待遇与职业技能等级、获得荣誉等配套机制。针对规模以上企业，把工资分配制度作为协商重点，河北板城酒业、环宇输送机械制造等企业通过构建适应企业发展和职工利益共享的工资分配制度，形成了“三级九等”“定额提标+物质奖励”的职级晋级工资分配机制，彰显了技高者多得、创新者多得的技能价值导向。县内规模以上企业集体合同签订实现全覆盖，逐步建立企业内部工资决策的制衡机制，持续增强职工的获得感、幸福感。

　　三是构建集体协商体系机制。探索实践“1+6+1”的集体协商机制，即将集体协商工作纳入县委县政府考核体系；建立例会制度、结对指导制度、联系企业制度、合同送审备案制度、合同公开制度、落实反馈制度；形成一项对话机制，有效化解劳资矛盾，维护职工合法权益。

保定市总工会打造电商直播实训基地促进扩大就业与产业发展

　　保定市总工会顺应新业态发展趋势，不断加大电商培训力度，为电子商务发展和扩大就业注入不竭动力。

　　一是统筹社会资源，创新电商直播培训模式。统筹择学职业培训学校、高碑店首衡集团等众多优质社会资源，在市第一工人文化宫打造占地1000平米的电商直播实训基地，创新“工会+培训机构+电商企业”全新培训模式，吸引下岗职工、农民工等重点群体参加电商培训。聘请专业老师，采用“基础理论+实际操作”相结合的方式授课，针对线上销售等难点对学员进行重点指导，使学员真正做到学以致用。

　　二是开展“订单”培训，有效缓解就业供需矛盾。根据企业需求及区域性产品特点，设计“定制化”培训课程，由参训学员按照自身特点选择相应课程，实现技能培训与就业上岗的“无缝衔接”。与首衡集团等地方龙头企业签订订单培训战略合作协议，确保学员培训完成之后即可在本地上岗实现就业，有效帮助解决企业招工难和职工就业难的结构性就业矛盾。

　　三是围绕特色产业，为乡村振兴注入强大活力。瞄准各县特色产业进行开班，目前针对望都辣椒、高阳纺织、白沟箱包、涞水麻核桃等县域特色产业已开班49期，做到哪有特色产业就把培训班开到哪里。今年以来，市总共投入培训经费130余万元，累计培养学员4000余人，3481人成功就业，就业率达80%，为地方贡献农业和工业产品销售额510万元，不仅有效扩大了就业规模，还促进了地方产业发展，为乡村振兴注入强大活力。

工会服务职工

河北省总工会职工互助保障创新创效打造服务民生工会品牌

　　在省委省政府和全总领导下，河北省总工会连续15年开展“职工互助一日捐”活动，并不断赋予活动新内涵，有效缓解职工的生活困难，成为最受职工欢迎的服务项目。

　　一是党政主导，为职工送去医疗救助“及时雨”。2009年，省人民政府与省总工会第三次联席会议审议决定，由省政府办公厅印发通知，自2010年起在全省范围内开展职工互助一日捐活动。活动开展15年来，全省共募集互助金20多亿元，参加职工4143万余人次，救助职工51万余人，人均受益3017元，单人最高受益10万元。

　　二是拓展范围，为职工撑起意外伤害“保护伞”。2023年在充分调研基础上，将因非工伤意外伤害造成的身故、残疾或家庭财产火灾损失的职工或困难职工本人纳入职工互助一日捐活动，进一步拓展了一日捐的互助范围，使全省互助活动体系更加完善。2024年以来，全省意外伤害救助17人，发放救助金28.16万元。

　　三是提升效率，跑出互助保障活动“加速度”。指导各市建立职工互助信息管理系统，实现救助工作智能化。各市总工会对符合条件的职工在5个工作日内救助到位，同时预拨救助资金，授权县级工会直接审批规定额度内的救助事项。秦皇岛、石家庄等市通过与医保局、保险公司合作，能够在职工发生相关费用后第一时间给予救助，及时缓解了职工的生活压力。

石家庄市总工会以“站点+”赋能为职工提供“智”享化精准服务

　　石家庄灵活就业市场工会驿站以“统一管理、统一培训、统一服务”为理念，搭建线上“云平台”，建设线下“大市场”，打造“公益服务+创新赋能+和谐就业”“智”享化工会驿站。

　　一是科学分区满足多元需求。开设公共服务窗口区、候工区、争议调解区、多功能培训区、直播带岗区等7个功能区，8个服务窗口，100个候工席、调解室、直播带岗室，35台便民智能化终端设施。提供免费行李寄存、爱心平价超市、阅读休闲、充电设备等，提供多种暖心服务。争议调解室已成功调解劳动争议案件6起，挽回经济损失超过10万元。

　　二是智能平台提供直通服务。依托大数据分析可视化系统，提供就业人员注册分析、平台发布就业信息分析、智能岗位检索、用工云体检等服务。提供就业创业服务28.41万人次，推荐就业5.59万人，生成56620份云档案。

　　三是打造“周六不打烊”贴心服务。每周六开展直播带岗活动，搭建企业与求职者网络精准对接桥梁，成为石家庄灵活就业人员求职、就业、技能提升、权益保障咨询的主要场所。共组织各类招聘会39场，服务企业860家、职工12300余人次；组织灵活就业人员培训9场，培训人数520人；组织直播带岗招聘活动956场。

　石家庄市桥西区总工会“一站式”服务打造高品质服务职工综合体

　　石家庄市桥西区总工会坚持以“职工需求”为导向，持续加强阵地建设，广泛、深入链接社会资源，打造“一站式”服务职工综合体。

　　一是孵化培育一体化，多元精准贴需求。通过入驻经营、孵化培育等方式，融汇30余家社会组织加入“工厨房”，为职工定制“文化套餐”。培育职工兴趣社团，开展“职工学社”“工益乐学”“工惠服务大礼包”等活动260场1万余人次，形成“按需孵化、专业培育、精准服务”为一体的多元化服务职工体系。

　　二是智慧服务一键达，贴近职工零距离。建立“桥西E工会”云网格，24小时在线的“云博士”服务30万职工不打烊。建设“桥西区职工服务云平台”，将职工服务网、微信公众号、基层工会活动等一网融合，实现职工需求“未诉先办”、工会服务在线直达，构建一终端多维服务网络。

　　三是融合阵地一站式，联建联享促发展。与街道、社区、企业、社会组织等合作建立劳动者共享空间、职工服务站、职工子女托管基地、职工健身驿站、工匠学院等服务阵地，招募专业机构合作，除基本服务外，广泛开展慰问帮扶、医疗健康、创业就业等服务100余场6000余人次，打造阵地资源共享、功能联通互融的“1+N”服务职工新模式。

华北油田公司工会常态化长效化开展“我为员工群众办实事” 持续推动美丽幸福油田建设

　　华北油田公司工会建立起“征集难题、研究立项、专班办理、办结反馈、考核评价”PDCA滚动循环“办实事”工作格局，一系列惠民利民好事实事，让员工切实感到了变化、看到了实效、得到了实惠。

　　一是明思路定举措。通过公司领导调研“点题”、职能部门主动“报题”、工会组织公开“征题”及职工代表巡视、合理化建议征集等形式广泛征集“办实事”难题，研究确立公司层面项目28件，二、三级单位项目2276件。

　　二是建机制保民生。健全完善问题解决、事项公开及跟踪督导机制，成立工作专班集中攻坚，按月督导推进，确保项目件件有回应、事事有着落。

　　三是重考核利长远。建立评价验收制度，广泛听取员工群众意见，认真开展满意度调查，主动接受员工群众评价监督，使实事办得更有效率、更有质量。建立奖励激励机制，纳入单位业绩考核及党建述职，着力打造“办实事”特色文化。79件群众利益诉求解决好、员工反响评价高、工作业绩突出的优秀项目受到表彰。

国网廊坊供电公司工会“托”起多彩暑假 “管”来快乐安心

　　为切实解决职工暑期“看娃”难题，国网廊坊供电公司工会以“委托服务+自主实施”的形式开办职工子女暑期托管班，实现职工“上好班”、“带好娃”两不误。

　　一是创新托管方式，广泛服务职工。根据职工子女不同年龄段特点采取不同方式提供托管服务。五年级以下的子女由工会委托外部优质幼儿园负责管理；五年级及以上的职工子女利用公司职工之家自有场地，设立自习阅读区，安排指导老师陪伴辅导，满足广大职工子女学习生活需求。

　　二是丰富托管项目，满足多样需求。将托管时间延长至晚六点，提供教学辅导、课外游戏、午餐午休等多方面的服务保障。在职工书屋专门开辟自习阅读区，添置儿童绘本、学习指导系列丛书，增设电脑、台灯、字典、文具等学习用品，开设安全教育、经典诵读、书法练习、参观博物馆、乒乓球教习等特色课程，让职工子女能够度过充实而有意义的暑期时光。

　　三是发挥资源优势，确保托管效果。动员辖区内文体协会骨干力量，在职工之家开设乒乓球训练课。邀请中国书法协会会员、廊坊书法协会副会长开设书法课程。从985大学毕业职工中招募青年志愿者，解答语、数、外三科作业难题。聘请廊坊朗诵协会艺术总监教孩子们练习口才表达，确保“托”得住、“管”得好。

基层工会建设

河北省总工会举办2024年度工会社会工作者风采大赛

　　为基层工会高质量发展提供有力人才支撑

　　为进一步加强工会社会工作者队伍建设，2024年4月至8月，河北省总工会举办2024年度工会社会工作者风采大赛。

　　一是省市县三级工会联动。风采大赛由省总工会统一安排部署，省市县工会分级组织实施，以赛促练、以赛促训，分为县级工会初选、市级工会预赛、省总工会决赛三个环节。省市县三级工会共组织大赛173场，1428名工会社会工作者参赛，27名工会社会工作者进入省级决赛，决出一等奖3名、二等奖5名、三等奖7名。

　　二是比赛内容丰富。比业务能力，对工会组建、权益维护、争议调处、困难帮扶、教育引导、职业发展等服务职工的能力进行比拼。比工作业绩，通过登台演讲对服务职工和基层工会中的工作业绩、突出成效、创新举措等进行风采展示比拼。

　　三是比赛成效明显。大赛为工会社会工作者队伍提供了展示交流、切磋技能的平台，有效提升了全省工会社会工作者的综合能力和实战水平，激发了全省工会社会工作者爱岗敬业、开拓进取、创先争优的积极性，提高了工会社会工作者队伍的职业荣誉感，营造了服务职工和基层工会的浓厚氛围。

中铁三局二公司工会“入职”即“入会”不断夯实工会基础工作

　　中铁三局二公司工会把工会工作纳入新入职职工培训内容，动员职工入职后第一时间加入工会组织，不断夯实工会基础工作。

　　一是科学谋划，全局统筹。自公司新入职职工培训工作开展以来，公司工会主动加强与人力资源部门的沟通联系，按照“发展好会员，管理好会员，最大限度地把职工吸引到工会组织中”的工作要求，把“入职”即“入会”作为重要工作内容。

　　二是规范管理，培训赋能。坚持规范新职工入会程序，对新入会会员进行造册、登记、建立会员台账，实行会员会籍统一，动态管理，并开展新会员工会知识培训，帮助明晰自身权益，激发新员工参与意识，为做好工会基础工作奠定基础。

　　三是真情关爱，贴心服务。工会干部主动联系新会员，开展谈心谈话，主动参与培训工作，组织新会员入会仪式宣誓，发放会员徽章、入会礼品、举办会员集体生日，让新入职职工第一时间感受到工会组织“娘家人”的温暖，不断增强职工的归属感。

构建和谐劳动关系

迁安经济开发区总工会构建劳动关系协调体系 全力助推园区高质量发展

　　迁安经济开发区总工会通过组建专门工作委员会，打造劳动关系综合协调体系，累计服务园区职工42589人次，促进劳动关系和谐稳定。

　　一是多方共治、凝聚合力。成立迁安经济开发区协调劳动关系三方委员会，集中人社、工会、企业、律师、税务师、会计师等各方资源，形成劳动关系协调治理合作机制，助力创建和谐劳动关系。

　　二是专班调解、维护权益。设立经开区劳动争议调解委员会，做好辖区企业职工劳动争议调解工作，为9家企业成功调解工资拖欠等劳动争议案件15起，年度调解成功率达到100%，切实维护企业职工合法权益。

　　三是完善机制、保障稳定。建立职工维权维稳机制，组织93名网格员，组建21个劳动关系工作小组，在园区内的三个片区设立专门工作服务站，通过开展下沉服务，了解掌握职工反映强烈的突出问题，妥善处理、尽早化解矛盾纠纷。建立突发事件应急处置机制，发生重大事件、突发事件，第一时间上报，第一时间协调处置。

无极县总工会发挥集体协商指导站作用 畅通服务职工“最后一公里”

　　无极县经济开发区职工服务中心集体协商指导工作站作为全总基层劳动关系公共服务样板站点培育点，创建“小事不出企，大事不出园，矛盾及时调，和谐大家建”的劳动关系，全面畅通服务职工“最后一公里”。2023年园区劳动仲裁案件减少19%，法院起诉0案件。

　　一是五支服务队，当好“调处员”。联合人社、法院、司法等部门，组建集体协商指导、普法宣传、劳动关系调解、心理健康指导、职工维权律师等服务团队。以“下班不下岗，指导不分时，有问必有答”方式，开展“线上+线下”“一对一”指导服务，形成“有事先商量、难事多商量、大事好商量”的工作模式。

　　二是“一站式”服务，架起“连心桥”。建成心理咨询、图书阅览、文体活动等一站式服务，实现服务登记、过程记录和档案管理网格化管理模式。发挥集体协商指导工作站作用，建立集体协商动态管理、考核、通报和联动机制，开展“服务下沉+窗口前置”服务，实现园区集体协商全覆盖，为构建和谐园区助力。

　　三是智能化平台，提供“云服务”。打造“阵地+帮扶+维权”网上网下联动“智能化”云平台，以“业务+技术+应用”为驱动，通过网页、APP、小程序等提供服务事项在线办理、处置和评价功能，让数据多“跑路”，职工少“跑腿”。

　参与劳动争议调解和职工法律援助

无极县总工会“枫桥式”法律服务站 解决职工“烦心事”

　　2023年，无极县总工会在齐洽村试点新建全省首家村级职工法律服务站，构建“工会+N”多元联动网格化治理模式，开展普法宣传25场、劳动法律监督21次，化解劳动纠纷5件，挽回损失13.5万余元，打造了村级“枫桥经验”新样板。

　　一是按照有平台、有队伍、有制度、有保障、有标准、有成效“六有”标准，在村乡贤议事会办公室建立职工法律服务站，村两委干部兼任村工会劳动争议调解员、劳动法律监督员、信息员，选拔有法律基础的职工担任村级事务法律顾问，解答劳动法律相关疑问。二是特邀调解员、法官、律师入驻服务站，健全与司法、信访、人社、政法、法院、检察院等部门信息互享、联动处置机制，构建“普法+援助+监督+调处”多角度、零距离工会维权一体化工作体系，最大程度规避诉讼风险，推动劳动矛盾纠纷及时化解。三是依托乡贤议事会，邀请本村德高望重的老干部、创业能人开展道德教育、法治教育，运用法律、乡俗、村规提高职工法治素养，特别是推行榜样“积分制”，年底按照积分兑换奖品、当众表彰，形成了“小积分兑出大文明”的良好局面，推动乡风民风持续好转。

　保定市总工会聚力法律服务“三好” 打造“工字号”普法维权品牌

　　保定市总工会聚力法律服务“三好”，做实做细法律服务工作，打造工会法律服务品牌。

　　一是搭建好平台，建立职工维权法律服务网络。积极运用“工会+”工作模式，建立工会法律服务工作站，从法律服务团、工会法律顾问、法官等人员中选聘一批调解员，通过定期联席会议、调研座谈会议等形式互联互通，建立劳动裁调对接事项共商、信息动态共享、纠纷争议共处的工作协同机制。结合“保工普惠”线上法律服务平台，全面铺开公共法律服务阵地。

　　二是建设好队伍，助力职工法律服务提质增效。通过法律服务团进企业，开展法律咨询、“法治体检”等活动，推动解决影响企业生产经营、侵犯职工合法权益的实际问题。2024年上半年，服务团开展志愿服务活动10余次，提供法律咨询237余次，参与调解43次，为群众提供法律服务超过1300人次，有效增强了法律服务的针对性和有效性。

　　三是拓展好服务，推动职工法律服务普及普惠。充分利用“互联网+工会+法律”服务平台，综合运用“报、网、微、端、屏”等新媒体开展智慧普法。重点向企业、农民工开展了新业态劳动者法治护航行动、“尊法守法·携手筑梦”进基层等活动，营造了尊法学法守法用法的良好氛围。

　　劳动法律监督“一函两书”

　　石家庄市藁城区总工会打造“金牌”监督模式

　　努力打造新时代“工会枫桥”品牌

　　石家庄市藁城区总工会在队伍建设、规范监督、推动化解上下功夫，创新打造“金牌”监督模式，切实有效维护职工合法权益，促进企业健康发展。

　　一是建设“金牌”监督员队伍。石家庄市藁城区总工会推动基层工会建立了815人的工会劳动法律监督员队伍，联合区人社局、区司法局评选出5名“金牌劳动法律监督员”。在工会签约律师的专业指导下，组成了“金牌”工会劳动法律监督员队伍。 

　　二是健全“金牌”监督机制。坚持在监督规范化上下功夫，凡是接到职工投诉举报，监督员都认真记录、形成台账、一案一档，确保按时办结，件件有回音，已办理案件20余件。建立定期巡访制度，每月对企业开展巡访服务，通过现场开展“法治体检”，指导工会劳动法律监督员规范工作，引导企业规范用工管理。今年以来，已巡访企业30余家。

　　三是开展“金牌”沟通化解。定期召开“金牌”监督员沟通会，通过协商调解及时化解“小矛盾”“小问题”，较大劳动争议则由工会协助有关部门妥善处理，积极构建“小争议不出企业、大争议不出园区”的法律监督格局，切实做到“横向到边、纵向到底、全面覆盖”。

　　智慧工会建设

　　华北油田公司工会以“智慧工会” 构建“联系广泛、服务职工”工作体系

　　华北油田公司工会组织实施“网络强家”工程，稳步推进“智慧工会”建设，加快构建“联系广泛、服务职工”网络工作体系。

　　一是云上建平台，以新模式编织职工“服务网”。创新工会、银行、网络承建公司三方合作新方式，依托企业“云”服务资源，建设服务、宣传、办公三大平台，基层工会组织、会员信息、模范典型、帮扶救助等四大数据库，“云上创新工作室”建设初见成效，会员会费缴纳、关系转递线上办理率100%。

　　二是网上抓引导，以正能量打造职工“e家园”。充分利用门户网站、微信公众号及小程序，开设网上学习平台，设立“职工代表大会”“厂务公开”“我为员工群众办实事”专栏，开展职工满意度和思想状况调查，举办职工诵读、劳模事迹宣讲、岗位“云”讲述、云上运动会、红歌赛等各类特色线上活动53场，参与职工达8.2万人次。23个项目先后在全总“网聚职工正能量 争做中国好网民”活动中获奖。

　　三是线上强服务，以真举措增强职工“获得感”。建立“网上服务大厅”，以会员实名制为基础，推广使用电子工会会员服务卡，搭建线上会员普惠慰问、生日祝福及华北油田大健康平台，会员结婚生育、生病住院、退休离岗及会员（近亲属）去世慰问实现网上申报、审批全流程管理，一系列“面对面、键对键”的贴心暖心服务，使工会工作更加高效便捷、服务更加科学精准。

石家庄市鹿泉区总工会打造“鹿工慧”平台提高工作总效率总能力总水平

　　2024年初，鹿泉区总工会在全市率先打造运行数智工会平台——“鹿工慧”，全天候、全覆盖服务职工和基层工会，成为“链接”工会和职工的新纽带。

　　一是认真谋划布局，完善平台架构。建设初始，超前谋划功能定位，着力打造服务和管理功能兼备的线上线下深度融合联动的一体化服务体系。平台设置4个业务板块，11个业务分类、11个项目、10方面管理及服务对象、112个任务项，业务办理覆盖职工全周期，服务职工“零距离”。

　　二是聚焦工作提效，数智赋能管理。平台直观清晰展示各项工作成果、工作进度、工会阵地分布、实时动态等，日常工作可依据权限查看办理进度，构建了“区总工会—乡镇或系统工会—基层工会”数据三级联动模式，实现了“工会找职工一键有应、职工找工会一键直达”。

　　三是紧盯职工期盼，服务精准贴心。开辟扫“二维码”一键入会功能，引导小微企业职工和新就业群体快捷入会。与区人社局“鹿泉就业网”无缝链接，实现跨系统信息共享、招聘信息一键直达。组织专业律师、医生团队进驻平台，为职工提供线上咨询、心理健康等服务。积极对接商家入驻平台，涵盖衣、食、住、行、娱等各类商家46家。

　　女职工工作

　　河北省直工会“40+6+3”多彩暑期活动托起职工子女“成长梦”

　　河北省直工会着眼破解职工暑期带娃难题、助力职工子女成长，采取专项政策支持、专业师资力量、专门定制课程活动等方式，探索开展了“单位托管+场馆研学+夏令营”的多彩暑期系列活动，及时将工会组织的关心关爱送到广大职工及子女身边，共同筑起了孩子们的“成长梦”。

　　一是办好40个托管班，在安心托付中健康成长。先后投入经费200万元，支持和指导40家基层工会采取“托+管+教”相结合的方式，创新办好托管班，累计惠及职工子女1500余人。在硬件保障上，拓展爱心妈妈小屋、职工书屋、健身室等工会阵地的服务项目。在软件保障上，“线上+线下”招募优秀在校大学生担任托管服务志愿者，打造符合孩子特点的特色课程。在安全保障上，实行水印相机打卡、购买意外保险等措施，切实让家长安心放心。

　　二是组织6场研学课，在携手同行中幸福成长。深入挖掘、整合各类工会资源，精心设计6场研学课堂，分批组织300个家庭赴河北博物院、省图书馆、省地质博物馆、省药械院实验室、河北海事局航海文化展厅等场所开展亲子研学活动，真正让职工与子女在研学交流中拉近亲子关系，促进家庭和谐。

　　三是举办3期夏令营，在探索未知中快乐成长。分3批组织200名职工子女前往张家口市崇礼区翠云山森林风景区参加“翠云山奇趣自然营”，赴康保县道尹地北村体验乡村生活，通过五天四晚的独立自主生活，提升孩子们自我管理、人际交往和沟通合作的能力，同时引导孩子们学会感恩和珍惜。

　石家庄市总工会成立“爱心妈妈小屋”互助联盟实现服务功能延伸

　　石家庄市总工会女职工委员会在全市启动建设爱心妈妈小屋互助联盟工作，进一步提升“爱心妈妈小屋”建设质量和服务功能,打造女职工的温暖港湾。

　　一是精准定位、科学组建。“爱心妈妈小屋”互助联盟以区（县、市）、企业为单位，按照距离临近、单位性质类似、功能定位相仿等原则，吸纳省级“爱心妈妈小屋”加入组建。5月29日，石家庄市首家爱心妈妈小屋互助联盟——裕华区“铸爱”妈妈小屋互助联盟成立。

　　二是优势共享、交流互鉴。通过发挥各小屋设施和所在单位人才资源优势，加强联盟成员交流互鉴，特别是融入女职工业务学习和交流，联盟成员共同开展特殊时期女职工健康讲座和咨询、心理辅导、产前产后指导等活动，实现联盟小屋的功能共享、活动共办、服务提升，让小屋不仅成为女职工的休息关爱场所，更变身为知识“充电站”。

　　三是资源整合、服务升级。市、县（区）级总工会根据“爱心妈妈小屋”联盟服务需求，整合社会资源，为其提供婚姻家庭、亲子教育、女性保健、心理健康等服务，惠及更多女职工，共同推动“爱心妈妈小屋”规范健康发展。

　　其他工作

　　河北省总经审会开办“主任讲堂”

　　经审人讲经审事——河北省总经审会开办“主任讲堂”，各市经审会主任上培训讲台授课，既有实践经验，又有一定理论高度，既增加了参培人员的亲切感，授课内容又更贴近工作实际，接地气，极大地提高了学习培训效果。

　　一是以上率下。要求市县总工会经审会主任做的，省总工会经审会主任自己必须先做到。省总工会党组成员、经费审查委员会主任带头先讲第一课，先上先讲，以身作则。在此激励下，各市总工会经审会主任也鼓起勇气，克服不敢上讲台的心里压力，勇敢走上讲台。县级工会经审会主任也紧随其后，在市级培训班上授课。事实证明，讲课表现非常好，效果非常好。

　　二是以需定讲。学员需要学什么，主任讲堂就讲什么。经审主任都是在经审战线工作多年的同志，经验丰富，对经审工作非常熟悉，对学员们需要学习什么，有哪些薄弱点，有哪些短板和不足，非常了解。坚持需求导向、问题导向、目标导向，可以有针对性的进行授课讲解，保证学有能用、学有管用、学有所用，极大地保证和提升了学习培训实效。

　　三是以案释法。“主任讲堂”充分发挥授课老师实践经验丰富的优势，通过讲解真实工作实例，剖析真实审查审计案例，来阐释和讲解《中国工会审计条例》、全总十八届经审会工作规划等，帮助学员更好的理解条例和规划的具体内容和精神，实现了学习培训效果事半功倍。

　　省总工会大力开展联合培训

　　运用“工会+”模式为工会干部教育培训赋能增效

　　省总工会创新培训思路，拓展培训路径，下功夫打造“工会+”培训模式，联合多主体、聚合多资源，共同为工会干部“充电赋能”，为工会干部教育培训提质增效。

　　一是运用“工会+党校”模式。大力推进工会干部教育培训“进党校”工程，会同省委党校深入开展联合培训，将工会干部教育培训纳入全省党员干部教育培训的主渠道、主阵地。今年6月经省总申报、省委组织部审批，在省委党校联合举办为期6天的“工会领导干部履职能力提升专题研讨班”，首次将工会干部培训班纳入省委党校主体班次，首次将市县两级分管或联系工会工作的党政领导纳入工会培训学员。

　　二是运用“工会+部门”模式。注重加强与省直部门协同合作，有效利用多主体优质培训资源保障工会干部教育培训高质量发展。主动对接省委组织部，获得联合培训合作高校资源，为联合办班提供更多参考和选择。今年8月省委组织部、省总工会、团省委、省委台办在浙江大学联合举办“深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想专题培训班”，为工会干部开阔视野、拓宽思路、激发活力、增长才干提供了有力支持保障。

张家口市委、市政府建立五项机制推动工会工作创新发展

　　张家口市总工会积极争取党委政府支持，推动市委、市政府出台《创新五项工作机制推动工会工作高质量发展的实施意见》。一是产业工人队伍建设改革“一定三联”机制。即：定期召开协调会议，联合专题调研、联合谋划重点、联合督办落实。通过多方联动，助推产业工人队伍建设改革向纵深发展。二是工会与多部门协作联动维权机制。充分发挥“工会+法院+检察院+公安局+司法+人社”的协作优势和人才优势，成立联合办公室和法律服务团队，为职工提供心理疏导、政策咨询、争议调解、法律援助“四位一体”的维权服务，推动劳动争议多元化解提档升级。三是“三新”组织“党建带工建”联动机制。建立工会与党委部门、民政部门的三方联动机制，创新“三新”组织党工共建新活力，形成党委统一领导、工会具体负责、民政部门支持的工作格局。四是县区工会经费财政划拨联席督办机制。建立会商、督办、通报的联席机制，县级党委、政府加大对工会经费收缴的协调督导力度，市、县（区）财政部门强化沟通，及时通报，确保经费收入“入轨、足额、全覆盖”。五是职工生活品质“三提升一加强”机制。通过增加投入、拓展领域、创新方法、延伸服务等方式，提升户外劳动者站点建设和服务广度，提升职工归属感、幸福感、获得感，提升特殊职工群体多元化帮扶救助力度，加强基层职工服务中心对外服务功能，做实叫响服务职工的“工”字品牌。

　　邯郸市总工会打造“赛、训、学”三合一体系

　　提升工会财务人员业务技能水平

　　邯郸市总工会创新构建“赛、训、学”三合一体系，全面提升工会财务人员的业务理论素质与实战能力，为工会财务工作的依法规范运营奠定坚实基础。

　　一是竞赛砺兵，以赛促学。联合市财政局开创性的举办全市工会财务人员业务技能竞赛，将竞赛纳入了全市职工职业技能竞赛体系，一等奖授予“邯郸市五一劳动奖章”，符合条件的授予其他市级荣誉称号，增强工会财务人员的职业荣誉感和工作动力，形成了由“要我学”转变为“我要学”的良好氛围。

　　二是培训筑基，学以致用。加强和市财政局的密切联系，设计并实施紧贴实际需求、理论与实践并重的财务培训方案。培训内容不仅涵盖基础的工会会计知识与政策法规，还侧重于财务管理的前沿理念与实操技能，确保财务人员能够掌握扎实的理论基础，同时提升解决实际问题的能力。

　　三是常态学习，持续成长。构建常态化的学习机制，引入学分抵扣机制，将日常学习和培训成果直接与市财政局会计人员继续教育平台学分挂钩。通过建立学习社群、分享学习资源、组织定期交流等方式，促进财务人员之间的知识共享与经验交流，形成了良好的学习氛围。

　　保定市总工会利用新平台开展工运史传播系列活动

　　为宣传工人阶级奋斗精神和伟大品格，吸引全市职工群众学习了解工运史的相关知识，保定市总工会利用“保工普惠”新载体平台，开展工运史知识竞答和亲子研学系列活动，线上线下参与人数超6.2万人次，为奋力推动品质生活之城建设贡献工会力量。

　　采取线上理论学习+线下现场宣讲协同推进的方式传播工运精神。线上开展“工运史知识竞答活动”促学习，制定《保工普惠平台“工运史知识”知识竞答方案》，以地方史志资料和书籍为依托，建立囊括重点事件、重要人物、重要时间节点等方面知识点的工运史知识竞答题库，连续组织三期，让职工可以充分参与，强化学习、吸收。线下组织“工运史知识亲子研学活动”促传承。在“保工普惠”平台开辟专门活动版块，全市范围内接受报名，邀请政治素质优良，热心工运事业，熟知历史脉络的老干部、专业人士，精心备课、生动讲述，让职工携子女共同聆听工人阶级一代代传承、奋斗、发展的故事，播种建功立业、接续奋斗的种子。

邢台市总工会“三融合”工作法做好研究型审计

　　邢台市总工会经审会突出研究型审计，创新打造“三融合”工作法。以社会化工会工作者专项补助资金审计调查项目为例，围绕项目资金政策落实情况，对全市社会工作岗位设置、人员配备、工作成效等进行全面审查审计和评估评价，取得明显成效。

　　一是创新资金审计与调查相融合。对专项补助资金筹集、管理和使用情况专项审计的同时，对全市工会社工人才队伍岗位设置、人员组成、管理、配备、绩效成效等情况调查研究。充分运用问卷调查、查阅资料、实地观察、个别访谈、案例分析等方法，摸清我市社工人才队伍建设现状，针对存在资金管理风险、服务质量风险等提出意见建议。

　　二是创新推进研究和实践融合。开展全市工会社工辖区岗位划分实践调查，对社工进行文化程度、职业需求等摸底分析，实现“边研究、边督促、边总结、边提升”。构建“一盘棋”经审格局，为工会各相关业务部门提供审计审查建议，业务部门积极采纳，提升了全市社工人员的履职能力和工作水平。

　　三是创新推进项目与方式融合。统筹运用政策执行审计、内部控制审计、财务收支审计、绩效审计等多种审计方式，在人员、时间等审计资源有限的情况下高质量、高标准完成审计任务，实现了“一审多项、一审多果、一果多用”和审计效能的最大化、最优化。通过加大审计整改及落实回访，市总及各县（市、区）全部建立起专项资金管理、考勤、绩效评价制度等内控制度。

冀中能源峰峰集团工会强化“五事”工作法创新和发展新时代“枫桥经验”

　　峰峰集团工会组织创新实施“五事”工作法，用心用情解决职工群众急难愁盼问题，为进一步提升广大干部职工的幸福指数奠定坚实基础。

　　一是听职工说事。组织开展“万份问卷大调研”，1.5万名职工以无记名问卷的形式敞开心扉，表达了210余条心里话，为解决职工急难愁盼问题指明了新的发展方向。

　　二是请职工谈事。健全集团公司、基层单位、区科三级沟通协商机制，各级劳模、管理人员、职工代表、一线职工就群众关注的热点问题开展沟通、恳谈。

　　三是让职工议事。每年组织各层级职工代表对区科、班组和矿厂的重要事项和涉及职工切身利益的事项开展民主议政，保证职工当家作主人，扩大职工有序参与，源头维护了职工合法权益。

　　四是向职工晒事。企业重大事项和涉及职工群众切身利益的事项全过程向职工公开，每月职工大会，每季厂情发布会，每半年职代会，向职工亮家底，主动接受职工监督。

　　五是邀职工评事。将职工评议结果纳入企业党政一体化考核和职工之家建设重要内容。坚持每年一度的民主评议干部，对不称职的领导干部实施诫勉谈话、降职、降级处理，为企业营造了风清气正的良好发展环境。

编辑： 马娜  责任编辑： 王红润  审核： 王书军

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