【提示】“首因效应”：第一印象的影响，到底有多大？

你知道什么是“首因效应”吗？“首因效应”具有哪些特点？第一印象不好，会不会一直影响周围人对你的看法？这些影响要如何改变？来看市健康促进中心的解答↓

小美最近刚踏入工作岗位，作为职场新人，第一天上班就因为太过紧张，把报表填错，领导发现后批评了她，她感觉自己的前途一片惨淡，寝食难安：如果第一印象不好，会不会一直影响领导和同事对她的看法？

她的顾虑是有一部分道理。心理学研究发现，最先在人们头脑中形成对某个人的印象，会影响后续人们对这个人的评价和看法，我们称其为“首因效应”。

虽然第一印象不一定准确，但因为最鲜明、最牢固而决定人们日后交往的进程。良好的第一印象让人愿意接近，促进人们很快相互了解，而不好的第一印象会引发人们的反感，使得人际关系疏离。

首因效应，具有先入性、误导性和不稳定性的特点。先入性，是指人们先接收到的信息在大脑中构成核心知识或记忆图式，之后再接收的信息，只是被整合到这个记忆图式中，人们也倾向于重视前面接收的信息，这是我们为什么会产生先入为主的原因。

人们根据第一印象判断的时候，获取的信息是片面的、表面的，大多数人无形中已掌握这一心理学规律，并在日常生活有意无意地运用，比如人们花费很多的时间、精力甚至财力来武装自己，让自己在第一次会面时，尽可能完美展现优势、隐藏缺点，给对方一个好的印象，为日后相处打下基础。

首因效应的不稳定性，是指人们在相处的过程中，会不断根据对方的行为表现修正自己的认知。虽然首因效应对人的认知有影响，但这影响是可变的，随着交往时间的延长，首因效应的影响会越来越弱。

首因效应在不同的人身上产生的影响也会不同，比如社会阅历丰富、社会知识充足的人，首因效应对他们的影响要小一些，也就是说，他们的认知改变更灵活一些，更关注当下，会不断根据实际发生的事情来修正自己的认知，更倾向于用长远的目光来观察和评估一个人的能力；而认知狭隘的人则容易受首因效应的影响，对他人的评估局限于第一印象，不能及时调整自己的认知，长期局限于表面现象，使得人际冲突很容易发生。

作为领导层，他们的工作经验和阅历相对丰富，好的领导者会自觉降低首因效应对自己的影响，透过现象看本质，系统、整体、客观评价下属。

所以，如果职场遇到第一次失败经历，不能代表你整个人，要对周围人有信心，相信他们会客观评价你。而自己需要接纳自己的不完美，不纠结无法改变的过去，不焦虑尚未发生的明天，活在当下。从失败中吸取经验教训，把今天的工作完成好，珍惜当下拥有的每一分每一秒，让时间给出正确的答案。

编辑：张晓杰

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