转自：贵州日报
贵阳银行为灵活就业人员缴存使用公积金提供咨询。
贵阳银行云岩支行营业厅“存款保险小课堂”沙龙。
村民在紫云蓝莓生态园采摘蓝莓。
杨唯 朱迪
时间是客观的尺度，照亮着前行的步履。
2016年8月16日，贵阳银行股份有限公司以中西部首家A股城市商业银行的身份，叩响了逐梦资本市场的大门，从此蓄势赋能，破浪前行。
风鹏正举，气象更新。8年间，以山河为卷，岁月为笔，贵阳银行书写出实干的答卷——坚持在扎根贵州、融入贵州、服务贵州的征程中行稳致远，坚持在服务实体经济、助企纾困解难的征程中奋楫破浪，坚持在助力地方特色产业发展、支持乡村振兴的征程中砥砺前行，坚持在数字化转型、金融服务提档升级的征程中不懈奋斗，坚持在彰显金融为民本色征程中笃定前行。
■ 深耕本土 融入发展浪潮勇争先
一步一个脚印，贵阳银行始终以服务地方经济发展为己任，积极融入国家重大战略，全力围绕“四新”主攻“四化”、加快建设“四区一高地”，实现支持贵州经济社会高质量发展和自身高质量发展的良性循环。
助推新型工业化跑出“加速度”。为了更好服务推动“六大产业基地”“3533”重点产业集群建设，贵阳银行针对性制定《关于金融支持新型工业化高质量发展实施意见》等政策文件，建立健全金融服务新型工业化高质量发展的长效机制，为“十四五”时期贵阳银行支持新型工业化建设与全行战略转型有效结合提供了具体实施路径。截至2023年末，贵阳银行累计投放“四化”领域贷款1561.39亿元。
“富矿精开”已成为当前奋力谱写中国式现代化贵州篇章的重要战略支撑。贵阳银行立足全省产业基础和资源禀赋，衔接“3533”重点产业集群和主导产业“一图三清单”资源，系统梳理全省矿业项目清单，聚焦煤、磷、铝、锰、锂等23个矿种，积极支持矿产资源精深加工行业和传统产业提质升级。近年来，贵阳银行累计授信超过50亿元支持开磷集团推动磷化工产业转型升级，持续服务客户把“贵州磷”的价值充分体现到服务国家重大战略上。
在积极融入“强省会”行动上，贵阳银行抢抓贵阳贵安新型工业产业发展体系建设、“一核三中心多组团”城市格局等重大机遇，将信贷资源优先向贵阳贵安“1+7+1”重点工业产业、“1+5+8”园区主特产业、城镇“四改”和城市更新等领域聚集。截至2023年末，全行“强省会”领域贷款余额1265.43亿元，较年初增长15.06%。
随着文旅产业逐渐复苏升温，银行的信贷资金也在“添柴加火”。贵阳银行坚持将文化旅游产业作为重点支持领域，不断下沉服务、创新产品、优化渠道，不仅支持了荔波小七孔、黄果树、西江千户苗寨等景区，同时也助力新兴的“村BA”“村超”等乡村旅游，为乡村旅游产业注入了源源不断“金融活水”。
重塑城市发展空间格局有利于经济社会更好地发展。贵阳银行以“金融活水”更好地参与城市有机体的“新陈代谢”，以贵阳贵安“一圈两场三改”为抓手，支持改造青云市集、花溪十字街等城市更新和城市建设提质升级。同时，该行聚焦新市民需求，扎实做好基础金融服务，在创业、就业、住房、教育、医疗等重点领域为新市民引好路、办实事，助力打造“他乡即故乡”的温暖，不断提升新市民安全感、归属感和幸福感。锚定新赛道，该行的零售金融转型成果也颇丰，截至2023年末，贵阳银行零售AUM2466.15亿元，增量167.18亿元，增幅7.27%。
■ 固守本源 做好实体经济稳定器
金融如水，不断润泽实体、浇灌经济。贵阳银行扎根地方经济发展沃土，坚守金融立业之本，始终将服务实体经济作为主责主业，坚持围绕国家和区域重大发展战略，聚焦优化资源配置、创新金融产品、提高融资效率等不断发力，为地方经济发展注入强劲金融动能。
民营经济是畅通经济循环的重要环节。贵阳银行紧盯政策指引，建机制、提效率、强服务，构建了“敢贷、愿贷、能贷”的长效机制，持续推进“爽诚贷”“爽农贷”“知识产权质押融资”等金融产品，综合运用专项额度、价格补贴等方式，降低民营企业融资成本。截至2023年末，该行民营企业贷款余额395.92亿元。
一个地方经济实力强不强，关键看工业，根本在制造业。多年来，贵阳银行连续开展“制造业金融服务年”活动，围绕制造业“重点产业、重点集群、重点项目、重点企业和存量提升”五大服务方向，推动金融赋能制造业强链补链，匹配差异化、创新性金融产品，着力满足新兴产业集群、智改数转、高端化改造升级的信贷需求。2023年末，制造业企业贷款余额214.90亿元，贷款增速超24%。
“专精特新”企业是提升产业链供应链稳定性、形成新质生产力的重要力量。贵阳银行深入挖掘细分领域的示范标杆，不断夯实科技创新企业基础客群，瞄准“专精特新”中小企业核心需求，推出“专精特新”企业专项贷款，全方位、多维度将银行资金引流灌溉“专精特新”企业，助力贵州新型工业化添活力、实体经济发展增动力。截至2023年末，科技型企业贷款余额138.97亿元。
发展绿色金融是推动金融结构调整，实现经济和环境可持续发展的必然路径。贵阳银行始终致力于推动绿色金融的体制机制优势、政策产品优势与贵州省良好的生态资源禀赋相衔接。构建起涵盖绿色信贷、绿色债券、绿色租赁等的绿色金融产品体系，在绿色项目标准界定、信息披露、绿色项目风险管理、数据积累等方面持续沉淀经验，打造具有贵阳银行特色的“绿色金融+”品牌。截至2023年末，绿色贷款余额313.41亿元。
金融支持小微企业步步落到实处。小微企业资产规模小、固定资产少、可抵押有效资产少，信用风险相对高。贵阳银行制定出台《贵阳银行小微企业敢贷愿贷能贷会贷机制方案》，从4个方面提出17条具体举措，推动“敢贷”信心再提升、“愿贷”动能再释放、“能贷”基础再夯实、“会贷”水平再提高，全力推动支持中小微实体企业的信贷服务水平。截至2023年末，小微企业贷款余额1976.64亿元。
■ 助力“三农” 描绘乡村振兴新画卷
在助力乡村振兴的征程中，贵阳银行同样义无反顾、主动担当，在田间地头走出一条具有兴业特色的乡村振兴之路。
产业振兴是乡村振兴的重点。贵阳银行围绕贵州省12个农业特色优势产业做好“土特产”文章，以“一县一业”“一乡一特”“一村一品”的思路打造特色产业村、产业镇，破解农村产业薄弱难题。贵阳银行坚持系统观、秉持优势论，在产业生态化和生态产业化上下功夫。聚焦集产、供、销为一体的现代农业发展体系和模式，结合贵州山地特色农业特点，在金融服务种养、精深加工、产品销售和流通上全面整合资金、集聚产业项目，汇聚特色产业集群生长能量。经过近年来的持续发力，贵阳银行金融支持乡村振兴产业已成效初显，截至2023年末，涉农贷款余额1537.23亿元，较年初增长14.41%。
提升人居环境，是擦亮乡村振兴“底色”的重要一环。贵阳银行牢固树立绿色发展理念，认真把握贵州省建设国家生态文明试验区、贵安新区绿色金融改革创新试验区先行先试的政策优势、区域优势，为毕节市倒天河治理等项目提供信贷支持，有力推动城镇水质优化、乡村人居环境改善。
在全力支持贵州绿色发展的同时，贵阳银行自觉将金融服务融入乡村，围绕全省“十县百乡千村”工程，以重点乡镇为中心，结合各地区重点涉农产业，充分依托人缘地缘优势，在全省农村地区通过“农村金融+”模式设立超2000家农村普惠金融综合服务点，为农村地区客户提供覆盖面广、获得性高、简单便捷的专业金融服务。2023年，全省2247个农村普惠金融综合服务点累计为农户提供便民服务192.38万笔，将金融服务深深扎根到农村。该行严格落实驻村帮扶“四不摘”要求，择优选派党员干部赴农村担任驻村干部，推动金融人力资源下沉农村、服务农村，获得各级党委、政府和群众高度认可。
■ 科技赋能 激活数字银行新引擎
百舸争流，奋楫者先。在世界经济转型升级、新一轮技术革命飞跃发展的大变革、大调整时期，创新已成为推动高质量发展的第一动力。贵阳银行紧抓机遇，乘势而上，制定了《贵阳银行股份有限公司2021-2025年信息科技战略规划》，开创高质量发展新局面。
多年来，通过布局数字化经营、管理、运营，加速形成“大数据驱动、全渠道联动”发展模式，深入推进数据要素与管理、风控、渠道、产品深度融合，在赋能数字化经营、数字化运营、数字化管理、数字化能力建设上均实现了有力探索，自主研发的“零售数据分析应用平台”获选2023年度银行家金融科技创新优秀案例。
在践行数字化发展的过程中，贵阳银行产品形式不断得到创新。推出“爽诚贷”“诚e贷PLUS”“乡村振兴产业贷”“税源e贷PLUS”等产品，以征信数据、工商数据等大数据信息，还原小微企业经营行为和信用水平，对企业进行风险画像，实现快速审批。
此外，为有效提升金融科技服务，贵阳银行积极推动供应链金融数字化转型，依托爽融链“1+N+N”服务模式，实现核心企业优质信用在产业链上的渗透、赋能，为核心企业上游多层级供应商提供免授信、免担保、免评级的融资服务，提高中小微企业融资获得率。
心系客户打造智能服务新模式。贵阳银行借助数字化力量，将银行建在生活中的方方面面，通过搭建线上生态平台，为用户提供餐饮出行、购物观影等全方位生活场景服务，“场景+金融”的服务生态体系让每一个日常生活场景都能成为金融服务的机会。
贵阳银行探索水、电、燃气、社保、医疗、教育、交通等各类场景，已逐步构建起数字化、开放化、智能化的便民服务生态体系，全力解决人民群众各类数字缴费难题。
值得一提的是，该行对“银发”客群的关怀更体现了金融业的温度。该行适老化手机银行，突出常用功能菜单，简结界面，将转账、存款、理财等关键信息字号、图标进行加大处理，文字按键进行高对比度设计，加上“化繁为简”的专属服务流程，全方位提升金融服务适老力度。
截至2023年末，贵阳银行手机银行累计注册用户达574.55万户，较年初新增19.87万户；手机银行交易超1500万笔，达1525.14万笔，金额达3131.68亿元；线上支付业务累计交易笔数35381万笔，较上年增加3350万笔，交易金额969亿元。
■ 金融为民 做人民满意的“奋进者”
民有需，行有应。贵阳银行始终牢记“金融为民”的初心使命，让“爽银温度”传遍千家万户。
精心打造全方位、多层次、立体化的服务网络，让服务不止于柜台，实现线下网点与线上服务高度融合。秉持客户至上原则，切实履行消费者权益保护职责，以专业、用心的服务理念，围绕用户需求深入探究、快速响应，提供优质方案和贴心服务。
为构建金融知识宣传的长效机制，该行积极开展“3·15消费者权益日”“普及金融知识、守住钱袋子”“防范非法集资”“爽爽赶集天”等宣传活动，2023年开展公众教育宣传活动2400余场，受众7.5万余人次。
针对“银发族”、新市民等特殊群体的急难愁盼问题，贵阳银行精准施策、多向发力，切实提高服务水平：针对老年群体，引导员工从细节着手，主动接待询问并安排优先服务，悉心指导老年客户通过自助设备或手机银行完成自助类业务；针对新市民，因地制宜推出“新金融”服务，组织员工深入农民工工地、小微企业办公地等场所开展宣讲活动。
此外，为让金融服务真正惠及“三农”，贵阳银行在贵州省农村地区创新建设“农村电商+农村金融”模式的农村普惠金融综合服务点，推动农村普惠金融服务提质增效。
擦亮公益品牌，彰显社会责任。2023年，贵阳银行以“爽爽阳光，共享美好生活”的公益理念，持续深耕公益领域，拓展慈善公益渠道，助力贵州省生态文明建设，捐赠200万元支持“2023年生态文明贵阳国际论坛”；开展以“履行社会责任，资助家庭困难大学生”为主题的爱心助学活动；走进132个社区开展“金融反诈进社区 爽银重阳护桑榆”的敬老公益宣传活动；提升社会公共卫生安全设施水平，启动贵阳地区25家营业网点除颤仪设备巡检工作；组织员工广泛参与慈善捐赠、义务植树、无偿献血等公益活动。
八年来，贵阳银行坚持主动对标市场，与时俱进，锐意进取，走出了一条创新驱动、转型发展之路，资产规模超过7000亿元，位列中国银行业百强榜单第37位，全行高质量发展迈向新阶段。
回望来时路，筚路蓝缕，硕果累累；迈步新征程，不忘初心，砥砺前行。八年间，贵阳银行用热忱服务和真情奉献把“百姓的银行”这一情怀深深融入广袤的黔贵大地。站在新的起点，贵阳银行将把稳思想之舵，扬起实干之帆，以更加昂扬的姿态、更加稳健的步伐、更优质的金融服务为贵州高质量发展贡献“爽银力量”。
（本版图片由贵阳银行提供）
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