澳霖家居：家居清洁用品跨境电商领跑者_新浪财经

转自：南湖晚报

　　N晚报记者戴瑞雪

　　N通讯员计亲邵军祥

　　产品遍布全球50多个国家和地区，2023年销售成交额超8000万元，占总公司外贸业务总量的30%以上……作为嘉兴跨境电商示范企业、秀洲跨境电商龙头企业，嘉兴澳霖家居用品有限公司（以下简称澳霖家居）聚焦家居清洁用品、扶梯、箱包等产品的跨境销售，以“全球知名家居品牌引领者”为发展战略，如今已建立起一套成熟的跨境电商运营模式。

　　品牌出海

　　按下企业发展快进键

　　走进位于秀洲商会大厦的澳霖家居，公司总经理沈晓军正在浏览网站后台，了解用户消费偏好、交易数额、商品详情页停留时间等重要数据。

　　“以前的外贸订单，我们主要做OEM贴牌代加工；现在通过跨境电商，我们自主设计的产品可以直接展示、销售到海外消费者手中。”从事外贸行业近20年的沈晓军感触颇深，“这和传统的外贸业务有很大区别。”

　　澳霖家居成立于2019年6月。彼时的国际环境使众多外贸企业举步维艰，为了提高企业利润率，时任嘉兴捷顺旅游制品有限公司外贸主管的沈晓军接到了紧急任务——组建跨境电商分公司，澳霖家居由此诞生。

　　从传统外贸到跨境电商，如何实现快速转型？沈晓军带领团队在销售策略上找到了答案。“跨境电商成功的关键在于精准捕捉消费需求，通俗来说就是了解国外消费者的购买喜好，这就需要我们从原来的面向企业转为面向消费者。”此后，澳霖家居深耕海外电商平台，开始与全球消费者直接面对面。

　　“看消费者的评价是什么，比如杆子不够长、重量不够轻等，我们收集好客户意见反馈给工厂，设计团队再改进产品……”沈晓军坦言，这样的销售模式不仅打开了产品销路，大量前端数据也会第一时间到达后台，帮助企业快速了解用户需求，从而调整产品生产。

　　5年来，澳霖家居始终以市场为中心，以客户需求为核心驱动力，通过需求提升产品，拉动生产和流通。公司目前已入驻Amazon、eBay等电商平台，同时搭建社媒体系Facebook、Twitter、Tiktok辅助推广，公司旗下的Boomjoy、yocada、艾丽登等自主品牌已成为欧美市场最受欢迎的家居清洁用品品牌之一。

　　平台助力

　　点燃外贸增长新引擎

　　走进澳霖家居的直播间，直播团队正在介绍一款地毯清洁产品，短短10多分钟就有3位意向客户前来咨询。“跨境直播已成为新的获客渠道。”沈晓军表示，跨境直播能够让海外客户直观地了解企业生产能力和产品实力，“公司每年的销售额增长都超过20%。”

　　企业发展风生水起，平台建设蹄疾步稳。作为秀洲区聚力发展跨境电商的主要阵地，位于新城街道的中国（嘉兴）跨境电商综合试验区集聚区自2020年5月挂牌以来，持续向规模化、集聚化、规范化方向发展。在去年9月省商务厅公示的省级跨境电子商务产业园增补名单中，集聚区成功上榜，是当年度嘉兴唯一入选的集聚区。

　　今年初以来，集聚区继续以令人惊喜的增长速度“冲业绩”。据统计，1至6月，园区新引进各类电商产业企业6个，累计入驻企业27个，完成电商交易额超20亿元。

　　得益于浙江出海跨境云展中心等项目的支持，如今在集聚区，越来越多跨境电商企业从单一电商平台转战“平台+直播”新赛道。新城街道经济发展办相关负责人介绍，目前，集聚区内已成功汇集多个阿里系电商产业链平台，“像国贸数字、锦泰宏、摆渡人等一批专业机构，都能为企业提供线上开店、跨境直播、国际货代等服务。”

　　从政策支持到服务支撑，从企业加速出海到不断有新群体涌入……开启“加速跑”的跨境电商，正成为当前经济发展的新亮点、外贸增长的新引擎。新城街道经济发展办相关负责人表示，街道将继续以集聚区为平台，推动“跨境电商+产业带”联动发展，加强跨境贸易便利化水平，助推区域外贸经济高质量发展。