五载砥砺锻造金融力量奋楫扬帆谱写发展新章|苏州银行_新浪财经

五年风雨兼程，苏州银行以稳健昂扬的航行姿态，在金融海洋中破浪前行；五年砥砺奋进，苏州银行以“苏式金融”的独特魅力，书写了地方金融发展的亮丽篇章。自2019年在深交所上市以来，苏州银行“以民唯美，向实而行”，积极融入江苏经济发展大潮，成为地方金融主力军中的灿烂明珠。

近日，《新华日报》走进苏州银行，对话苏州银行党委副书记、行长王强，了解这五年来苏州银行的发展历程以及未来的战略蓝图。

问：苏州银行于2019年在深交所上市，经五载砥砺耕耘，硕果累累。尤其是近两年在“以客户为中心”的一体化经营战略指引下，实现了跨越式发展，您能否谈谈近年来苏州银行发展的主要成绩？

王强：苏州银行上市五年来，秉持“以民唯美、向实而行”的企业使命，坚持打造“企业百姓信赖银行”的发展愿景，积极响应国家政策，因势而谋、应势而动、顺势而为，业务发展动能持续增强，体制机制基础不断夯实，实体服务质效稳步提升，一体化综合经营呈现聚势起势、向上向好的昂扬风貌。

成长是焚膏继晷的日积月累。苏州银行始终坚持稳健经营策略，拓展多元化业务领域，不断优化资产配置，积极参与国际金融市场合作与竞争。截至2024年3月末，苏州银行资产总额达6482.01亿元，是上市前的1.90倍；各项存款总额4110.84亿元，是上市前的1.89倍；各项贷款余额3218.79亿元，是上市前的2.17倍。规模的持续壮大，为业务拓展和服务提升筑牢坚实根基。坚定不移地强化风险管理体系建设，持续完善风险管理制度和流程，大力加强风险监测、预警和处置能力，全面提升风险管理的科学性和有效性，确保业务运营的稳健性和合规性。截至2023年3月末，集团不良贷款率为0.84%，较上市前下降0.71个百分点，拨备覆盖率491.66%，是上市前的2.40倍，资产质量持续优化，保持较强的风险抵补能力。

突破是精益求精的厚积薄发。五载耕耘，从成功登陆A股市场到资产规模跨越性突破6000亿元里程碑，从扎实服务区域实体经济发展到一体化经营格局成效显著，从经营版图有序扩张到苏新基金开业拓展多元化经营布局……凭借的是苏州银行稳健前行的坚实步伐，展现的是提质增效不断突破的自我挑战，肩负的是践行企业社会责任的使命担当。在英国《银行家》杂志发布的2024年全球银行1000强榜单中，苏州银行排名位列第253位，较上市前提升68位。本外币长期存款评级和发行人评级由Ba1跃升至Baa3，成功迈入投资级水平。五年来，苏州银行紧密围绕国家、省、市战略部署，深耕长三角这一中国经济核心区域，助力构建集区域融合、产业升级、服务创新于一体的金融蓝图。

沉淀是行稳致远的深根固柢。苏州银行全面识变、主动谋变、灵活应变，致力于构建“1510”战略体系，重点提升5项能力，细化10项配套支撑政策，明确三大业务板块的核心驱动力。深入研究行业新形势、新变化和新特点，发掘存款与贷款，表外与表内，线上与线下，投资与贷款，零售与对公，风控与营收的辩证关系与发展逻辑；围绕贷款、负债、投资、中收、风险、成本六大维度共同发力，助推价值创造的“六边形战士”。牢牢把握银行经营不变的逻辑内核，面对行业趋势与客户需求之变，迎难而上、一体经营，赢得客户、取得认可、创造价值；面对科技创新与技术进步之变，外学内练、数字驱动，构建特色、淬炼能力、锻造品牌；面对监管新规与风控要求之变，稳健合规、专业专注，让发展有底气、经营有保障、行稳而致远。

问：苏州银行这五年取得的发展成果，既是锚定目标奋勇前行的日积月累，也展现了作为本土金融机构的使命担当。在当前复杂多变的经济环境下，苏州银行是如何学习贯彻党的二十届三中全会精神，持续发挥金融国企的核心作用，扎实做好金融“五篇大文章”的？

王强：二十届三中全会为金融行业助力新时代资本市场高质量发展指明了方向，以扎实做好金融“五篇大文章”拓展金融企业的责任与使命，精准高效地将“好钢用在刀刃上”，促使企业、居民获得可持续发展能力、改善自身的境遇，使金融血脉更加畅通，金融功能真正落到实处。苏州银行以“稳健、精进、匠心、创新”的企业核心价值观，培育科创企业新动能、创设绿色品牌新序列、助力小微企业新发展、拓宽适老服务新渠道、发动数实融合新引擎，以“走在前、做示范”的责任担当奋力写好“五篇大文章”，为打造企业百姓信赖银行而不懈努力。

一是科技金融护航相伴，为创新产业模式提供有力支撑。科技金融是推动企业产业升级与模式创新的“加速器”，苏州银行打造“伴飞”“展翅”“领航”计划，为科创企业提供全生命周期金融支持，首创“拨贷联动”，落地“流片贷”“苏知贷”等首单业务，自主研发“小苏科创力”评价模型，精准支持科技型中小企业。与科大讯飞、沙钢集团战略合作，推动长三角一体化及金融科技创新。截至今年3月末，苏州银行科创企业客户数近1.1万家，授信超1000亿元，科创贷款占比居上市城商行第一梯队。

二是绿色金融落地生根，为实现“双碳”目标擦亮生态底色。苏州银行以绿色转型发展的坚定态度,积极融入国家发展大局,力争成为城商行绿色发展的排头兵。正式签署联合国《负责任银行原则》，落地首单碳排放挂钩项目贷款，充分关注绿色与低碳转型发展新契机，强化绿色金融产品创新，引导更多资金流向绿色产业，助力经济社会可持续发展。截至今年3月末，绿色贷款余额近350亿元，成为苏州银行优质资产的重要组成部分。后续，苏州银行将继续扩大绿色金融业务规模，推动绿色产业发展，为实现“碳达峰、碳中和”目标贡献更多金融力量。

三是普惠金融润泽小微，为践行服务实体注入不竭动力。积极践行普惠金融理念，优化普惠金融服务全流程，提升金融服务可得性和便捷性。通过创新技术手段和业务模式，建立了“一个品牌+三大客群+六大系列”的普惠金融产品体系，满足了不同客户的差异化金融需求，降低融资成本。积极为小微企业提供信贷支撑，截至今年3月末，苏州银行普惠型小微企业贷款余额超620亿元，在全行贷款（不含贴现）中占比超20%。未来，苏州银行将继续加大对小微企业的信贷投放力度，推出更多普惠金融产品，为小微企业化解融资难题。

四是养老金融增进福祉，为肩负社会责任传递暖心温度。聚焦市场多样化服务需求，打造手机银行颐享版，为老年人提供养老金、尊老金到账提醒等贴心服务，并接入养老地图、适老化改造等外部康养服务平台，助力老年客群跨越数字鸿沟。深化尊老服务，尊老卡服务覆盖苏州全市，发卡近34万张；尊老金代发累计超600万人次，金额超3亿元。深度经营“幸福里”康养俱乐部，开展“适老化标杆示范网点”改造，新增10家网点获“2023年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。

五是数字金融加速赋能，为推动数字化转型开拓发展空间。全面推动数字化转型，向“质量驱动增长”模式转变，提升金融服务效率和质量。建立金融科技创新中心，与多家科技企业共建创新孵化实验室9个，定向音频、绿色储能、智慧合规、网络安全、智能微服务等项目成果陆续试点应用。围绕架构管理、开发管理、前沿技术应用和基础设施现代化等方面强化科技底座，上线数字化转型PMO管理系统，实现项目进度、里程碑管理、重点问题督办的实时查询和线上管理。作为省内首家数字人民币直连央行端系统的城商行，实现C、B、G端全覆盖，保持2.5层银行领先地位。

问：您刚才将科技金融比作企业创新发展的“加速器”，科技创新是发展新质生产力的核心要素，但技术突破并非朝夕之功，需要持续投入资源。金融作为经济的源头活水，苏州银行是如何高效赋能新质生产力培育壮大的？

王强：作为连接科技与产业的关键桥梁和聚合先进生产要素的“黏合剂”，金融正不断加速提升服务新质生产力的能力，深度融入并助力现代化工业体系的构建与完善。通过创新金融产品和服务，打造科创金融生态圈，精准匹配科技型企业金融需求，推出“融享智惠”一体化金融专有特色产品体系，伴飞科创企业全生命周期成长，不仅为产业发展提供了强有力的资金支持，还促进了技术、人才、信息等关键生产要素的高效配置与整合，从而推动形成高质量发展的新动能、新优势，为经济社会的持续健康发展注入强劲活力，以新担当新作为赋能新质生产力、提升服务实体经济质效。

一是优化信贷结构，铺设精准扶持重点领域的“发展路”。紧密围绕新质生产力发展方向，优化信贷资源配置，加大对战略性新兴产业、先进制造业等重点领域的支持力度，出台十条举措，为重大项目、产业创新、小微企业等提供专项支持政策，着力做好四“专”服务，助力苏州打造具有领先地位的“智造之城”。截至2023年末，对相关领域的信贷投放同比增长20%，累计为500余家企业提供了超过100亿元的资金支持，有力推动了企业的创新发展和产业升级。

二是创新金融产品，打造满足多元融资需求的“工具箱”。根据新质生产力核心产业链相关企业的特点和需求，创新推出“融享智惠”特色金融产品体系，横向涵盖融资类、收益类、智力支撑类和客户权益类四个系列，纵向围绕客户初创期、成长期、成熟期和再生期全生命周期。成功落地苏州市首单“科创指数贷”；推出知识产权质押贷款产品，累计发放贷款金额达5亿元；推出供应链金融产品，为产业链上下游企业提供融资支持，涉及金额超过20亿元。为企业提供了多元化的融资渠道，有效满足融资需求。

三是加强科技赋能，搭建提升金融服务效率的“智慧墙”。苏州银行充分运用金融科技手段，提升金融服务的便捷性和效率。通过大数据、人工智能等技术，实现信贷审批流程的自动化和智能化，审批时间较以往缩短了30%。应用系统上云比例超90%，推动DevOps交付体系和业务流程自动化，提升效率。自主研发搭建客户端自动化应用打包平台，实现全流程自动化。同时，积极拓展线上金融服务渠道，截至2023年末，线上业务办理量同比增长50%，为企业客户提供更加高效的金融服务。

四是深化合作联动，织就多元发展互利共赢的“合作网”。坚持GOAI生态渠道建设理念，致力于打通G端（Government政府部门）、O端（Origin产业园区孵化器）、A端（Agency资本市场中介机构）、I端（Institution非银金融机构）四端渠道，拓宽获客新路径，积极与政府部门、科研机构、企业等各方展开深度合作，构建起紧密多元的合作关系。2024年，苏州银行业务版图持续拓展，发展后劲不断增强。通过这些合作，苏州银行充分发挥自身金融优势，为项目提供精准的资金支持和专业的金融服务，共同推动新质生产力的蓬勃发展。

问：苏州银行作为江苏省法人银行，近年来积极应对市场变化，通过一系列创新举措和实践，不断提升自身核心竞争力。请谈谈贵行是如何在市场中抓住发展优势，并持续为经济社会高质量发展注入金融动能的？

王强：苏州银行积极响应国家创新驱动发展战略，助力苏州10个重点产业集群和30条重点产业链的“1030”产业体系建设，围绕电子信息、装备制造、生物医药、先进材料四大创新型产业集群，深化专精特新企业人才服务，支持“新型工业化”，聚力打造“科创+跨境”和“民生+财富”双引擎，深刻把握金融的政治性和人民性，积极承担社会责任，为企业开拓市场提供坚实有力的支持，聚焦惠民生、暖民心，助力实现人民对美好生活的向往。不断完善“以客户为中心”的一体化金融服务模式,加大金融服务供给,服务好实体经济和民营企业高质量发展，凝聚集团发展合力,加快做强做优做大，为推进中国式现代化注入源源不断的金融动能。

一是服务科创有力度，在助企攻坚破难中激流勇进。苏州银行聚焦全市产业创新集群及重点细分领域，创新探索数字经济服务模式，持续提升专精特新企业专业化服务水平，赋能战略性新兴产业发展。升级科创金融为全行战略业务，建立总、分、支三级科创金融专营体系，组建产品经理、风险经理、客户经理“铁三角”展业团队，形成科创金融专项额度、专有政策、专营机构、专设流程、专属产品、专业人才“六专”服务机制，建立敢贷、愿贷、能贷、会贷的长效机制，助力科创主体培育壮大。

二是跨境结算扩广度，在连通国际市场中与时俱进。精心打造汇智赢一站式服务平台，支持无纸化线上申请、线上化资料传输、数字化合同签署，实现业务过程及时掌控、有效追踪。2023年国际结算量同比增长34.44%，重点产品线上化率90%以上，为企业提供高效的跨境结算服务。紧密结合市场时机，为客户提供远期结售汇、掉期、期权等综合保值策略建议，充分运用衍生产品有效规避企业境内外金融市场波动风险，精准管理外币债务成本，为企业稳定经营提供保障。截至2023年末，“科创+跨境”业务中，为科创企业提供的特色金融服务产品数量就有20种，跨境金融服务覆盖的国家和地区超过30个，以贴心的服务赢得了企业的信任和好评。

三是聚焦民生添温度，在增进民生福祉中长驱直进。不断强化智慧人社、苏医慧、苏食慧、苏工惠等民生项目建设。持续推进社保卡发卡及置换工作，截至今年3月末，三代社保卡累计发卡近457万张。全行90家网点成为省人社“就近办”业务首批挂牌服务机构，涵盖41个高频办事项目，2023年累计服务人次超30万。与苏州市医疗保障局、苏州大学附属儿童医院分别达成合作，强化优势资源互补以服务民生。积极开展集中性消费者权益保护教育宣传活动百余场，受众群体达20万人，贴心守护百姓“钱袋子”。

四是财富管理拓深度，在开启价值旅程中高歌猛进。今年首次获得储蓄国债承销资格，成为储蓄国债承销团40家机构之一。获评理财银行金牛奖并在“2023金誉奖”中斩获“卓越资产管理城市商业银行”“卓越财富管理城市商业银行”“卓越财富服务能力银行”和“优秀现金管理类银行理财产品”四项重要荣誉，充分展现苏州银行财富管理服务品质及差异化竞争优势，将以此为契机继续探索并重点布局产品创新、大类资产配置、专业化队伍培育等多个领域,推动财富业务再攀高峰，为民生服务保驾护航。

问：战略领航、品牌聚力，苏州银行依托独特的“苏式金融”服务，在践行社会责任、服务民生方面展现出不少特色和优势。请谈谈贵行是如何立足于民、服务于民、守信于民，助力市民百姓畅享舒心生活，展现苏州银行担当的？

王强：民惟邦本，本固邦宁。坚持“金融为民”是金融工作的本色。苏州银行秉承企业使命当中“以民唯美”的发展承诺，诠释着追求百姓满意的真谛，以尽善尽美之心服务百姓民生。通过精心打造“苏心”系列特色品牌——苏心生活、苏心财富、苏心康养、苏心贷，与市民百姓日常需求紧密相连，为广大市民提供了全方位、舒心便捷的一站式金融服务，共同营造舒心生活。同时，苏州银行扎根本土，服务地方，以自我发展反哺地方百姓，坚持讲好“苏式金融”品牌故事，积极投身慈善公益活动，深刻践行苏行担当。

坚守初心、书写本色，惠民利民擦亮苏式金融口碑。苏州银行始终秉持“以客为尊、相伴成长”的服务理念，打造优质、高效、周到、暖心的金融服务，以创新的姿态拥抱多样化的客户需求。创新推出“苏心生活”平台，打造“生活+金融”双核服务业态，汇集医、食、住、行、体、教多元便捷金融权益服务。成功举办“苏心财富”品牌发布会，以“严选”和“多元”为客户持续创造价值，形成售前售中售后全生命周期陪伴。完善特色“养老+金融+服务+权益”产品体系，针对老年客户群体的特殊需求，开展全生命周期“苏心康养”服务。致力于为客户提供申请便捷、用款轻松、还款灵活的信贷服务，立足汽车、家电、家装等全方位生活消费场景，打造重点产品“苏心贷”。

共创价值、回馈社会，向上向善践行市属国企担当。苏州银行将核心价值观定位于“稳健、精进、匠心、创新”。因为稳健，苏州银行立于诚信、忠于合规；因为精进，苏州银行作于精细、勤于进取；因为匠心，苏州银行恒于传承、兴于专业；因为创新，苏州银行力于迭新、勇于突破。苏州银行踏实践行企业社会责任，始终致力于支持地方文体公益事业发展，与社会共创价值，连续冠名苏州马拉松赛事，设立“苏州银行慈善爱心基金”，举办“爱苏州”慈善日活动，定期开展慈善一日捐、无偿献血、小绿行动等公益活动，形成“随手而为、随心而为”的公益自觉。始终秉承“工匠精神”，将苏式金融与苏州城市品牌深度绑定，争当弘扬城市形象的国企典范。

从滔滔长江之畔，到悠悠太湖之岸；从实体经济的坚实支撑，到普惠民生的深情呵护。五载上市征程，苏州银行在高质量发展的道路上稳健前行，从一家地方性银行逐步成长为具有区域影响力的金融机构。

站在上市五周年的新起点上，苏州银行将继续秉承“以民唯美，向实而行”的企业使命，敢为人先，脚踏实地，始终把“客户满意、员工获得、股东赞许、监管认可、社会称道”作为不懈的奋斗方向，以坚定的信念和恒心跑赢可持续高质量发展的“马拉松”，为中国式现代化江苏新实践贡献更多金融智慧和力量。