“暑热天和平常一个样”

转自：成都日报锦观

对话高温下的一线快递员：

“暑热天和平常一个样”

8月14日，末伏至，气温还是延续了近几日的高温高热。14时，室外温度高达37℃，顺丰双流星月花园营业站，快递员已经派送完了上午的件，等候着当天第4班次转运车的到来。等候的间歇，也是他们的休息时间，可以吃雪糕、喝绿豆汤来解暑降温，这是顺丰集团工会特为一线员工准备的暑天“清凉”饮食。

尽管额头的汗水没有消失过，但转运车到站后，快递员就开始忙着卸货，将属于自己派送片区的快件，整齐码放到配送车上后，就出发去派送给末端的客户。顺丰双流星月花园营业站，共有30名员工，除了站内的管理人员，大都是负责收派件的一线快递员。“快递小哥”唐诗强是这里工龄最长的快递员，已经在这个网点工作了12年。

“暑热天和平常一个样，时间过得很快，也很充实。”当记者问及暑热高温是否影响他们的工作时，唐诗强用很寻常的口吻说道，长期在外面跑，已经习惯了，每年都有热的时候，没什么特别的，而且从今年伏天的体感来看，还没有以往那种持续多天的热。只是公司将暑热天的收件时效，从原来的一个小时，放宽到了两个小时。

“公司工会和成都市总工会还发放了帽子、冰丝袖、风扇、藿香正气液等防暑物资，还提供水、西瓜、绿豆汤、酸梅汤等饮食，方便解暑降温。”唐诗强说。他工作的这个站点，既服务居民小区，又服务园区企业，日常收件量三四千件，派送量两千件，他服务的区域，是物流园区，每天的首派件在130至140件，其中收件占60%，多是物流、电商企业发出的快件，比如近段最多的是葡萄、桃子、榴莲、松茸等水果生鲜。今年以来，快递件量还增长了20%。

每天，他们的工作大都从派件开始，从顺丰双流集散分拨中心转运过来的快递，分5个班次送过来，然后再将他们揽收的快递送至转运中心，分发全国。从中转中心过来的最后一班车，是在下午5点左右，派完了件顺便上门收件，直到八九点才能下班。

唐诗强服务的大都是老客户，上门收派件时，客户都会邀请他进去吹空调，降温休息。但他极少去，因为没有那么多时间，要忙着收派件。直到下班后，才能同这些工作中的客户，也是生活中的朋友，一起小聚。也正是因为“稳定的工作环境，与客户朋友般的情谊”，让他在这个岗位上一干就是10多年。

唐诗强的老家在自贡，当初来成都找工作时，机缘巧合下进入快递行业。10多年过去，他攒足了首付的钱，买了房子，已经娶妻生子。他也在这份工作中找到了人生的价值，可以为客户提供好的服务，甚至是朋友般的帮助，特别是疫情期间，帮他们买药等，为朋友提供了帮助，开心了自己，彼此也建立了很好的友谊。

谈及如何应对高温，他说，日常的防暑措施就是多喝水，不要长时间暴晒在太阳下，遇到室外投递和揽收快递，也会躲到树荫下进行。说完这些，他又驾驶快递车，驶向下一个投递点，派送快件。他说，经过10多年，快递行业已经发生了很大的变化，无纸化办公，让操作更便捷，服务时间缩短了90%，服务效率更高了。

成都日报锦观新闻记者 唐小未

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