转自:中国银行保险报网
中国银行保险报网讯【记者 房文彬】
8月1日,大童保险服务(以下简称“大童“)的会员权益体系“童享荟”全面升级,从原有的V0-V7八个等级扩展至V1-V10的十个等级,会员权益由原先的13项提升至20项,标志着大童在服务领域的又一次重大突破。此次升级不仅保留了所有客户原有的权益,还在高阶等级上进行了更为细致的划分,进一步降低了升级门槛,并引入了多项创新服务,旨在全方位提升客户的健康管理体验。
据悉,本次升级的核心在于健康管理领域的全面拓展。大童在原有服务基础上,新增了心理测试、心理倾诉、心理咨询、名医二诊、住院陪护、国际二诊、健康体检七大服务项目,实现了从筛查期、诊疗期到康复期的全周期健康风险管理的闭环服务。这些新增服务不仅覆盖了生理健康,更将心理健康纳入重要范畴,体现了大童对客户全方位、深层次关怀的承诺。
大童保险服务董事长、总裁蒋铭表示,在成本重构成为行业共识的当下,大童毅然选择进一步加大对客户服务的关注与投入。在坚守企业价值观和初心的引领下,大童坚定不移在客户服务方面下深功夫,致力于为客户提供确权、兑付以及陪伴其全生命周期的优质服务。
截至目前,大童童享荟拥有超过250万会员。随着本次升级的推进,预计将有更多客户受益于这一会员权益体系,享受健康、心理、出行等方面的多重守护。未来,大童表示将不断探索创新,为客户提供更加全面、专业的风险管理服务,共创美好生活。
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