转自:中国银行保险报网
中国银行保险报网讯【记者 谭乐之】
8月6日上午,新华保险北京分公司举办二季度媒体会。
“要为传统寿险赋予新的时代内涵。”会上,新华保险北京分公司主要负责人介绍,2024年是新华保险的“高质量发展年”,北京分公司深入推进公司系统一系列重要改革举措,在高质量发展轨道上迈出新步伐,主要体现在以下七个方面。一是总体业务在高平台之上保持稳定,系统表现稳中有升。二是业务品质全面达到考核标准,大机构组内品质最优。三是优势渠道保持领先,弱势渠道持续改善。四是服务赋能支撑有力,理赔彰显国企担当。五是立足主责主业,深入推进服务国家战略。六是心系广大客户,推出便民惠民新举措。七是强党建促发展,激发公司内生动力。
新华保险北京分公司营销部负责人彭飞介绍,新华保险“XIN一代”计划是营销队伍的重塑计划,通过重塑标准、重塑土壤、重塑信心,建立“相互尊重,彼此成就”的营销文化,并依托队伍建设、培训支持、产品策略、服务赋能、职场建设、品牌宣传的六大支撑,聚焦核心人力垂直成长,实现“万人IDA(国际龙奖)寿险公司”的发展目标。
据介绍,“XIN一代”的推出,是新华保险高质量发展转型的重要举措,是推动传统寿险营销体制改革的重要举措,也是更好满足人民美好生活需要的重要举措。公司出台新版基本法为“XIN一代”队伍奠定坚实的制度基础;优化培训支持让新人快速融入组织、为核心人力赋能、持续陪伴绩优成长;持续完善产品保障体系;提升科技服务能力、升级职业形象,强化队伍展业支持,优化客户服务体验;通过高峰会、鑫耀会、鑫星会的三会荣誉体系,增强队伍荣誉感和认同感,让敢想敢为的年轻人加入新华。
会上,新华保险北京分公司运营总监、消费者权益保护部负责人李颖透露,北京分公司上半年新业务中,18岁以下被保险人客户数同比增长41%。这主要源于新华保险北京分公司“三步走”中的第三步“五大宝贝”活动。
李颖介绍,新华保险北京分公司在消费者权益保护工作方面,一方面积极防守,依法合规处理好消费者权益保护的“那些事儿”,另一方面,主动出击、主动融入、主动贴近,分为三步走。第一步是“保险+公益+社区”,依托职场根据地,面向社区主战场,今年春节以来,新华保险北京分公司围绕践行金融政治性、人民性,已开展“保险+公益+社区”80场,覆盖了近5000人次。
第二步是“寿康养护旅”客户服务体系,今年5月以来,北京分公司围绕寿险、健康、养老、救护、文旅打造“五位一体”的产品服务链条,由单一寿险向完整链条迭代,由销售保单向客户服务迈进,由服务客户向服务民生跨越。
第三步则为“五大宝贝”。今年以来,新华保险北京分公司开展了“欢乐宝贝”“足球宝贝”“音乐宝贝”“健康宝贝”“科技宝贝”多项亲子活动。如,6月1日,新华保险北京分公司在郎园Park举办小小少年的水枪大战激烈比赛;6月8日,举办奥森VIP亲子嘉年华;7月20日-21日,在CBD文化体育广场、中关村雍和航星科技园,开展足球“未来之星杯”过人王比赛等。此外,新华保险北京分公司还举办了参观中国农科院的实践课程体验活动、儿童少年急救官培训活动、与新华交响乐团联合打造的音乐大师课活动等。
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