本报记者 李昱丞 见习记者 张美娜
据“深圳医保”官方微信公众号消息，8月1日起，深圳正式开通医保个人账户线上购药服务，深圳市参保人员可通过多个平台进行线上买药，只需在付款时选择“医保支付”，即可进行医保个账结算。
近日，广州市医保局宣布自7月31日起，广州市正式启动线上购买非处方药医保个人账户支付服务。
业内人士认为，在数字化浪潮的推动下，线上医保购药已成为医疗健康领域的一大趋势，医药O2O（线上到线下）产业或迎新机遇。
多地加速推进医保线上购药
国家医疗保障局于2021年发布《关于优化医保领域便民服务的意见》，指出要积极推进“互联网+医疗服务”，按照线上线下公平的原则和医保支付政策，根据服务特点完善协议管理、结算流程，积极探索信息共享，实现处方流转、在线支付结算、送药上门一体化服务。
去年以来，线上医保购药政策的落地持续加速。自去年11月份上海市医保局率先开启线上医保购药服务以来，国内多个城市纷纷推出“一城一策”，以适应本地医保政策和市场需求，各大医药电商平台、医药零售企业也纷纷积极响应。
例如，7月1日，北京市医保局宣布，自7月1日起，北京参保人员可通过多个第三方购药平台，使用医保个人账户，在300家医保定点零售药店线上购买非处方药品。
截至目前，北京、上海、广州、深圳、佛山、东莞等多个城市均以不同形式支持医保线上购药。
记者还走访了深圳地区多家连锁药店，药店工作人员向《证券日报》记者表示：“医保支持线上买药很受民众欢迎，特别是部分老年慢性病患者，在政策落地前已来店咨询如何操作，这可以大大减轻他们的购药经济压力。医保参保人既享受医保的权益，又能享受即时健康到家服务的便利，健康服务质量及生活幸福指数显著提升。”
医药O2O产业再迎机遇
医保购药线上化加速推进，也促使医药O2O产业迎来新机遇。
中康CMH消费者研究中心数据显示，截至2024年5月份，O2O直送店药品市场规模近41亿元，销售规模同比增长21%，O2O直送店占线下零售药店渠道的重要性同比增长，占比提升至4.2%。
《证券日报》记者梳理上述多个开通医保线上购药服务的城市所覆盖的零售药店，发现这些药店多隶属于不同上市零售药企。例如，益丰药房此前就被上海纳入可医保线上支付的定点药店之一。
多家上市公司不仅依托互联网平台发展新零售业务，同时也积极寻求自建线上业务。
在过去一年，上市零售药企的O2O业务迎来快速增长，如大参林、国药控股、健民集团等，这些上市公司旗下零售店铺均以不同形式支持医保购药。
益丰药房2023年年度报告显示，O2O业务（不含加盟）全年实现销售收入13.99亿元，O2O销售收入约占新零售收入的77%。
此外，2023年大参林全年新零售业务（O2O和B2C）销售同比增长45.25%，其中O2O送药服务覆盖门店上线率达到79.17%；一心堂2023年新零售总销售额为5.99亿元，其中O2O业务完成销售4.83亿元；健之佳在2023年线上渠道（包括O2O业务）实现营业收入总计21.64亿元，较上年同期增长54.58%，O2O业务占新零售收入比例约为38%。
中国矿业大学（北京）管理学院硕士生企业导师支培元在接受《证券日报》记者采访时表示，医药O2O市场正处在快速发展期。一方面，医保对接要求平台具备较高的安全性和合规性；另一方面，如何在客户不到店的情况下做好服务、提升服务质量，也是各大上市连锁药企在竞争激烈的市场中脱颖而出的关键。
（编辑 闫立良）
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