化整为零——建行“零钱包兑换机”全新上线|上海市_新浪财经

转自：周到上海

张先生是一名出租车司机，随着今年外国乘客越来越多，往银行跑兑换零钱的次数也逐步增加。从最早窗口排队兑换，到“零钱包”的服务上线，张先生这次来到建行徐汇支行营业部又有了新发现。他将200元纸币投入“零钱包兑换机”，不到一会儿，他就拿到了装有小面额纸币的零钱包。“这台机器真是太方便了，为我省了不少时间，我们最重要的就是时间啊！”张先生表示。

为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的工作要求，进一步提升支付便利化和金融服务质量，中国建设银行上海市分行在开设小面额兑换专窗、自助机具改造升级、提供“零钱包”服务的基础上，创新试点了新型智能设备——“零钱包兑换机”。这一创新之举旨在解决小额零钞兑换的难题，为客户提供更加优质、便利、高效的支付服务。

据了解，“零钱包兑换机”内预置了200元、300元和500元面值的零钱包，每个零钱包内包含若干张1元、5元、10元等小面额纸币。客户只需选择需兑换的面值，放入等值现金，机器即可快速吐出相应的零钱包，整个过程不到一分钟，兑换流程堪称“丝滑流畅”。该兑换机操作界面友好，步骤简便，省去了客户取号排队到兑换专窗办理的过程，全程可由客户自助完成，实现了“即来即兑，随兑随走”。这一设备为日常有小面额兑换需求的老年人、各类商户、出租车司机及外籍来华人员等群体提供了卓越的现金支付服务体验。

当前，“零钱包兑换机”已在徐汇支行营业部、张江川沙支行进行试点，也意味着建设银行在发挥现金兜底作用方面迈出了重要的一步。未来，建设银行将继续致力于为客户提供实用而现代化的解决方案，不断提高人民群众对现金服务的满意度。

来源：周到上海作者：刘志飞