“当初承诺只要加盟便利店,供货有返利、保障售后,没想到交了好几万元加盟费后,公司就撒手不管了。”近日,市民魏先生向新民晚报夏令热线反映,投资加盟“嘉邻佳”便利店,签约时说得花好稻好,到头来全是“空头支票”。
魏先生家住绍兴,今年年初,他在网上查到便利店品牌“嘉邻佳”行业前景好且加盟福利诱人,于是就留下了个人信息。不久,一位自称来自上海铭旌实业有限公司的工作人员联系他,称“嘉邻佳”隶属公司旗下品牌,并邀请他来上海实地考察。
5月7日,魏先生从绍兴赶到上海嘉定区中春路7001号上海铭旌实业有限公司。他回忆,当时工作人员口若悬河,不断强调加盟投资回报率高,还带他参观公司内部样板便利店,里面设备一应俱全。工作人员表示:“只要交了加盟费,我们提供‘一条龙’服务,全程派专人指导门店选址到装修,便利店开业后,还提供内部货源服务,价格便宜品类多,从公司进货可以返还货额的10%。”其中,最让他心动的是对方承诺只要开店,就能为他办理烟草专卖零售许可证。此外,一旦签约加盟,公司还会额外赠送货架、开业物料补贴6800元(员工服、工牌、手提袋等)、免费提供选址评估服务等多项福利。一番承诺下,魏先生心中大喜,当场与上海铭旌实业有限公司签了“嘉邻佳”合作服务协议书,并支付了5.88万元的加盟费、1万元押金和1.5万元管理费。事后,他拿到一张8.38万元收据。
签约后,公司便派“专家”来绍兴选址,对方称会替魏先生选择最易赚钱的黄金位置。开业后不久,魏先生发现不对劲,前期承诺的配货供应链根本就没有,“从公司渠道进货还要比外面贵10%到20%,太坑了!”此外,后期运营指导以及宣传推广活动也未兑现,导致生意惨淡,亏损严重。
最让他心急的是,烟草专卖零售许可证迟迟没办下来。每次联系公司招商加盟负责人询问进度,得到回复总是“再等等”。后来,他去相关部门咨询,得知根据当地政策,店铺所在的位置根本无法办出烟草专卖零售许可证。
“算上房租、装修、加盟费等,我前后花的十几万元全打水漂。”魏先生讲,从开店到关店只维持了15天。事后,他找公司协商想撤销合同,对方却拒绝退款。之后,他再也联系不上对方。记者多次尝试致电与魏先生对接的负责人,始终无人接听。
本报记者 季晟祯 志愿者 张梦滑
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