转自：中国科技网
科技日报记者 吴纯新 通讯员 徐美华 苏文睿
7月23日上午9时，不同口音的避暑“候鸟”旅客提着行李背包抵达中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）利川车站，登上大巴开启“纳凉”之旅。自7月1日暑运启动以来，利川站共迎来18.3万名旅游、避暑旅客，比去年同期增长10.26%。
“我们连续十一年来苏马荡避暑了。”武汉“候鸟”陈方平是一名退休职工，这次他和家人比往年提前一周到达苏马荡，计划在这里住三个月。
利川地处湖北省西南边陲，西靠重庆市，夏季平均气温22.2摄氏度，被誉为“中国凉爽之城”。其森林覆盖率68%以上，是武汉、重庆的“清凉后花园”，每年吸引超五十万游客旅居康养、休闲避暑。
暑运以来，乘火车到利川“纳凉”旅客日益增多。武铁利川车站值班员蔡平说，前来避暑的以老年旅客居多，每天通过铁路12306系统预约的重点旅客都在10人以上。
近期，宜昌、襄阳、咸宁、恩施4地39个景区推出暑期优惠，游客凭高铁票可享景区门票减免优惠，屈原故里文化旅游区、武陵峡口生态旅游区等景区，可享5折到8折的门票优惠。车站与当地旅行社、公交部门开展联动，加密开行至腾龙洞、苏马荡等热门旅游景点公交车，打通旅客出行“最后一公里”。
为应对暑运高峰客流，保障旅客出行顺利，利川车站专门成立暑运专队，为重点旅客提供助行服务。该站根据不同旅客群体，制订个性化服务措施。客运值班员负责签收统计，服务台工作人员根据当日工作计划，结合现场实际和服务需求给队员们派发任务。
（武铁供图）
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