数百人社保卡发卡银行被莫名变更,村民个人信息疑遭泄露,中国邮政集团内蒙古分公司长时间未作回应

数百人社保卡发卡银行被莫名变更,村民个人信息疑遭泄露,中国邮政集团内蒙古分公司长时间未作回应
2024年07月23日 07:32 内蒙古晨报

多位村民反映,鄂尔多斯市伊金霍洛旗伊金霍洛镇龙虎渠村250名村民的社保卡发卡银行由农村信用社变更为邮政储蓄银行。而这一系列操作,均在持卡人本人不知情的情况下进行的。

因为这次变更,导致村民后期出现一系列无法正常使用社保卡、报销等问题。

社保卡发卡银行被莫名变更

“我们村村民的社保卡以前是农村信用社的,不知道什么时候,也不知道是谁给变更成了邮政储蓄银行的,而且没通知我们,导致我们使用社保卡时被告知不能使用。”闫峰(化名)说。

据闫峰讲述,龙虎渠村大部分村民的社保卡被变更发卡银行的事情发生在2022年,不知为何由以前的农村信用社变更为邮政储蓄银行。

而据该村多名村民反映,变更时他们并不知情,也未接到任何通知,且大部分村民在发现社保卡发卡银行被变更后,并不同意这样做,还担忧自己的个人信息可能被泄露。

对于村民在毫不知情的情况下社保卡发卡银行被变更的问题,伊金霍洛镇龙虎渠村委会主任高宝称:“2022年3月12日,伊金霍洛旗文明路邮政储蓄营业所的工作人员巴图吉雅等人来我村和我见面,告诉我他们有办卡收储任务,希望看在邻里的份上能帮忙完成任务。起初我是拒绝的,因为这需要提供村民的个人信息,但是巴图吉雅向我保证绝对不会泄露村民个人信息,并表示办理邮储银行社保卡的村民在外省市更加方便。”

高宝称,他当时头脑一热便将部分村民的身份信息让对方抄取。

“当时给他们提供村民信息是因为我认为邮储银行是国家六大银行之一,对村民的利益有保障。另外就是我和巴图吉雅认识,不是陌生人,出于对他的信任,且他的工作上需要乡亲的帮助,也不损害乡亲的利益,就草率地提供了信息。”高宝说。

涉及人数达200多人

高宝称,后来巴图吉雅拿上社保卡到村里联系村民发卡时,大部分村民对此事并不愿意。高宝知道后,便通知巴图吉雅停止发卡,召开村民大会,向村民道歉,解释此事。

“向村民道歉后,我也做了补救措施,与原办理社保卡的农村信用社联系,农村信用社出动流动服务车,到村委会上门为村民办理,并且在村民面前就把在伊金霍洛旗文明路邮政储蓄营业所办理的社保卡进行了破损处理。”高宝说。

对此前办理的发卡银行为邮政储蓄银行的社保卡进行破损处理对此前办理的发卡银行为邮政储蓄银行的社保卡进行破损处理

一份落款为中国邮政集团有限公司内蒙古自治区伊金霍洛旗分公司的《社保卡情况说明书》也对此事进行了说明。该说明书提到,“于2022年3月12日伊旗文明路邮政储蓄营业所营业人员到伊金霍洛镇龙虎渠村委会进行社保卡业务,3月12日收集身份证信息250张,通过制卡机统一制卡250张社保卡,前期通过上门走访的方式现场激活卡15张,后来因村民不同意更换原社保卡账户,导致社保卡激活业务停止,与村委会干部以及村民统一协商,现场注销社保卡250张(包括激活卡15张),除250张卡外,如再出现未注销社保卡,一切后果由邮政储蓄营业所负责,且要对之前所办理卡人员的身份信息保密,不得向第三方泄露,否则后果由邮政储蓄营业所负责。经村委会与伊金霍洛镇农村商业银行协商同意补办开通社保卡业务。”

落款为中国邮政集团有限公司内蒙古自治区伊金霍洛旗分公司的《社保卡情况说明书》落款为中国邮政集团有限公司内蒙古自治区伊金霍洛旗分公司的《社保卡情况说明书》

部分村民个人户籍信息疑遭泄露

高宝在给记者提供的一份其手写的《关于龙虎渠村部分村民办理社保卡情况说明》中提到,“在抄取的同时,我因其它事需离开办公室,让他们自己抄取。结果等我回来时,他们便将所提供的信息本拿回去抄了,第二天才给我送来。”

《关于龙虎渠村部分村民办理社保卡情况说明》扫描件截图《关于龙虎渠村部分村民办理社保卡情况说明》扫描件截图

据高宝称,情况说明中提到的信息本,是龙虎渠村部分村民的个人户籍信息。

针对此事,伊金霍洛旗文明路邮政储蓄营业所的工作人员巴图吉雅对于抄村民个人信息的事情认可,但是对拿走信息本却予以否认。巴图吉雅说:“我手抄了村民的个人信息,给村民办理了邮储银行的社保卡,这也没有对村民造成太大的影响。他们不想用这个(邮储银行)卡,可以注销后重新办理。”

不经过本人同意也未到现场确认就能变更发卡银行?

既然村民已经持有发卡行为农村信用社的社保卡,且在本人未到现场、未现场确认同意的情况下,仅通过个人信息便能对社保卡发卡银行直接进行变更,这样的操作是否符合法律法规?又是如何进行的?

巴图吉雅回复道:“具体的我也不清楚。可能是当年系统未升级吧。当时因为找不到村民,我就私自抄写了他们的身份证号。当时我们办理社保卡的时候系统也没有提示,我们就直接办理了。”

记者追问,未经村民同意,私自变更社保卡发卡银行,符合流程规定吗?

巴图吉雅回复称:“我的行为代表我个人,不代表邮储银行。村民要变更回农村信用社的社保卡,可以先到邮储银行把社保卡注销了,再到农村信用社重新办卡就行了。”

针对此事, 记者又联系到伊金霍洛旗农村信用合作联社、中国邮政储蓄银行股份有限公司伊金霍洛旗支行以及伊金霍洛旗人力资源和社会保障局。得到的回复均是如需变更社保卡的发卡银行,需要本人到场。本人需先到原银行注销原卡,再到其他银行重新办理,且整个过程均要本人到场,仅凭身份证号无法变更社保卡。

中国邮政集团内蒙古分公司截至发稿前未回复

为更全面详细了解情况,7月12日,记者来到中国邮政储蓄银行股份有限公司内蒙古自治区分行,该行办公室工作人员告诉记者,伊金霍洛旗文明路邮政储蓄营业所不归该行负责。

随后,记者又到中国邮政集团有限公司内蒙古自治区分公司(以下简称中国邮政集团内蒙古分公司)进行采访,一名前台工作人员得知记者来意后,先后三次询问了记者的采访事宜,并让记者将采访的问题及记者的姓名及电话写到纸上,告诉记者她会将此事转达至相关的工作人员,相关工作人员会给记者回电话沟通采访事宜。但截至发稿,记者未接到中国邮政集团内蒙古分公司相关工作人员的对接采访通知。

本报将持续关注此事!

来源:内蒙古晨报晨网•速闻新闻

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