转自:嘉兴日报
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■记者 蒋彧淼 通讯员 陈淑怡
图片由受访者提供
早出晚归、传递喜悦的快递小哥,烈日下的工作日常是怎样的?在炎热难熬的“烧烤模式”下,他们是如何头顶烈日、脚踏热浪,穿梭在城市的大街小巷,将一件件包裹及时、安全地送到市民手中的?
上午7点,顺丰速运中环西路营业部内早已是一派繁忙的景象。快递员陈诚正有条不紊地将自己配送区域的快递包裹进行分拣、扫描、装车,然后骑上自己的“小三轮”,开启一天的“送件之旅”。
今年41岁的陈诚从事快递行业已经有16年时间,对快递业务早已烂熟于胸。但在高温的“烤验”下,每天要确保几百件货物及时派送,对快递员的体力和耐力都是极大的考验。
穿梭于大街小巷,派送数件快递后,陈诚的衣服早已被汗水浸透。对他而言,能够按时把快递送到客户的手上,这些辛苦都不足为道。“配送经验至关重要,先送哪里,后送哪里,我都有自己的‘路线图’。这样既能省时省力,也不耽误客户的时间。”陈诚告诉记者,他所在的配送区域楼宇比较多,因此快件以文件居多,需要收件人当面签收,陈诚需要挨家挨户上门送件。头上太阳炙烤,脚下路面烫脚,频繁穿梭于室外热浪与屋内冷风之间,是对身体素质的巨大考验。
“你好,我是顺丰快递,你有一个包裹到了。”遇到还没开门的沿街店铺,陈诚便挨个打电话联系收件人,确保将派件信息传达到位。“很多时候,收件人的电话无人接听,容易造成送达超时等问题。”陈诚说,希望购买了生鲜或冷冻品的客户,能保持电话畅通,确保货物可以第一时间送达。
中午12点半,陈诚已经把前两批160件快递送完,但是他当天的工作还没有结束,快速吃完午饭,午休一下又要迎接新的一批快递。“2点左右,货车就会把第三批快递送来。”陈诚告诉记者,他一天至少要送300件快递。
陈诚所在的站点也给快递小哥准备了风油精、藿香正气液等防暑药品,以及绿豆汤、冷饮等清凉食(饮)品。还配置了专门的装有空调的休息区,方便快递小哥午休。若小哥在配送过程中有中暑症状,站点会马上派人将其送医救治。
“面对酷暑高温,虽然很辛苦,我还是会坚持下去,第一时间完成派件工作。”陈诚笑了笑说,既然干了这一行,不管气温多高、工作多累,都会将包裹按时送到客户手上,这是他应尽的职责。
日复一日,年复一年。一人、一车、一片城区,无论是烈日当空,还是风雨交加,在快递配送“最后一公里”的道路上,无数个陈诚这样的快递员每天奔走,他们穿梭在城市的大街小巷,将包裹准时安全地送达客户手中,用辛勤的付出为广大市民的生活带来便利。当我们从他们手中接过完好无损的包裹时,也许一个善意的微笑、一声简单的“谢谢”,就能让他们倍感欣慰。
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