“感谢微软，提前放假”！刚刚，全球蓝屏，多国航司停运、银行受影响！怎么回事？

　　每经编辑 何小桃    

　　7月19日，#微软蓝屏#冲上热搜第一，大量网友晒图显示，公司电脑出现蓝屏，提示电脑遇到问题，需要重新启动。

　　不少网友表示“感谢微软 提前放假”……

　　与此同时，在X平台上，来自美国、日本、墨西哥、印度等全球各地的网友也纷纷晒图展示蓝屏画面，其中有画面出现了“csagent.sys”错误。

　　全球蓝屏，原因是……

　　据央视新闻报道，当地时间7月19日，微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。

　　另外，日本东京时间19日13时30分左右开始，日本地区运行微软视窗（Windows）操作系统的电脑陆续开始出现访问异常问题。据美国微软日本子公司确认，安装了美国网络安全企业“群集打击”（CrowdStrike）软件的计算机上出现了该问题。

　　据报道，CrowdStrike日本子公司称，安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现“蓝屏”，表明Windows出现访问异常问题。CrowdStrike日本子公司发言人表示已经意识到这一问题，正在调查原因并考虑对策。

　　据报道，一家使用了CrowdStrike软件的公司表示，19日13时40分左右，其办公室电脑陆续出现蓝屏，重启一段时间后又出现蓝屏，导致无法工作。

　　另外，据第一财经报道，有不少网络工程师表示，推测是全球范围内杀毒平台CrowdStrike出现了问题，导致全球多个地区的Windows用户出现蓝屏死机（BSOD）现象。

　　公开信息显示，蓝屏死机（BSOD）是Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复时所显示的屏幕图像，通常伴随着错误代码和错误信息，BSOD的出现是为了保护计算机，以免其遭受进一步的损害。

　　有行业人士表示，CrowdStrike是安全控制软件，多数部署在企业环境中。个人家庭的电脑此次大概率不会出问题。

　　股价方面，Crowdstrike Holdings Inc在德国Tradegate交易平台下跌超11%。

　　多国航司停运、银行受影响

　　根据微软官方消息，故障始于美国中部的Azure区域数据中心，目前微软的策略是将流量路由到其他未受影响的区域尝试恢复。该公司还表示，随着问题不断得到缓解，其观察到服务可用性呈现积极趋势。

　　多家航空公司表示受到相关影响。

　　低成本航空公司Frontier表示，“微软重大技术故障”暂时影响了其运营，而SunCountry则表示第三方供应商影响了其预订和登记设施，但没有透露具体公司的名字。

　　美国联邦航空管理局空中交通管制系统指挥中心表示，美国联合航空、美国航空和达美航空已对所有航班发出地面停飞指令。

　　美国交通部长皮特·布蒂吉格表示，交通部正在监控边疆航空的航班取消和延误问题，并补充说，交通部将要求该公司和所有其他航空公司“履行责任，满足乘客的需求”。

　　据中国基金报报道，澳大利亚受影响尤为严重，航班停飞，超市结账混乱，广播网络在提示器、图形和计算机故障时陷入混乱。

　　澳大利亚内政部长的一位发言人表示，这次中断似乎与全球网络安全公司Crowdstrike的问题有关，国家网络安全监督机构称没有信息表明这是一次攻击。

　　“我们目前的信息表明，这次中断与受影响公司使用的第三方软件平台的技术问题有关。”他们在一份声明中说。

　　澳大利亚国家网络安全协调员米歇尔·麦吉尼斯表示，没有证据表明这次大规模宕机是黑客攻击或网络安全事件。目前获得的信息是，这次中断与受影响公司使用的第三方软件平台的技术问题有关。没有信息表明这是一起网络安全事件。

　　路透社援引消息人士称，伦敦证券交易所发生了中断，而阿拉斯加官员表示，许多911和非紧急呼叫中心工作不正常。

　　另外，据央视报道，据悉，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取，大阪环球影城结账系统无法运行。廉价航空公司捷星日本也受到系统故障影响。此外，新西兰的银行支付和网上银行业务也受到影响。

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责任编辑：凌辰