清晨，站在城市一角远望，高楼林立，人潮涌动，街头车辆川流不息，又是充满人间烟火气的一天。
走出地铁站，李女士眼神快速扫过站口周围环境，看到远处停放的一排“小黄”，她的眼神一亮，赶忙走到车旁，熟练地拿出手机扫码操作，随着一声提示音响起，李女士松了一口气——不出意外今天上班可以准时打卡了。
受访者供图作为一种新型绿色环保的共享经济，共享单车愈发成为上班族通勤的第一选择。据中国道路运输协会的统计数据，互联网租赁（电动）自行车服务全国超过6亿用户。截至2023年12月底，互联网租赁自行车在全国超410个城市投放运营，总投放车辆数超过1200万辆。
于你而言，你会选择骑行去上班吗？
暴晒下依然冰冰凉凉的座垫
作为在郑州工作的上班族之一，李女士总是选择骑共享单车去上班。对她来说，4公里的通勤距离，骑行共享单车刚好符合她的需求，而每年随着夏季来临，带来的问题却不仅仅是体表高温的侵袭。
“夏季骑车最怕的就是屁股垫被晒得发烫。”李女士解释说。让她最难受的是，日常使用的街头共享单车经受高温“洗礼”后，纷纷化身成为“屁股刺客”，座垫动辄60℃-70℃的表面温度让她难以忍受。
5月底的一天，她如往常一样，熟练扫开一辆共享单车打算骑行到公司上班，引起她注意的是，车子银闪闪的座垫似乎昭示着其不同于寻常座垫之处。但是她并未多想，李女士仅以为是共享电车公司对车子座垫进行了美化设计，当她坐上车时，座垫上似乎没有了往日的灼烧感。
受访者供图“以前早上或者中午每次坐上单车座垫，因为座垫的温度是根本看不出来的，一次不注意就要被烫到，有时候我还要泼点水在上面降温。”李女士回忆说。而那次，银色座垫冰冰凉凉的温度仿佛未经过高温“炙烤”，给了她舒适的骑行体验。
据了解，美团于5月底为郑州市单车安装了首批9000个“凉爽座垫”，目的就在于解决共享单车暴晒发烫所带来的困扰，而这批上新且自主研发的“凉爽座垫”，在同等的日晒环境下，相较普通座垫，可实现降温25℃以上。经过实际投放半个月后，“凉爽座垫”的使用得到了良好的反馈，李女士也在不知不觉中成为了用户之一。
受访者供图“座垫看上去很耀眼，我摸了摸在暴晒下还是冰冰凉凉，真挺神奇。最开始的时候就很想体验，不管身上晒不晒，反正是再不怕骑车烫屁股那一下了！”郑州市民张阿姨说。
随着“凉爽座垫”问世，切实提升了用户的出行体验，但随即也带来了一些衍生问题。
解决凉爽座垫积水的问题
“刚开始，座垫考虑以缝线这种最基本和有效可靠的形式进行制作。但缝线设计会有一个个针孔，每遇大到暴雨，座垫便会储水，于是总会发生用户以为座垫干了，但一屁股坐上裤子便被座垫滋出来的水打湿的情况。”美团骑行事业部工业和结构设计中心负责人章思远回忆说。
而为了解决这个问题，他们决定必须要给座垫增加一个防水压条。一开始为了美观，防水压条被放置在座垫布面的隔层中，表面看不到。但实验证明，即使座垫里有防水胶条，在夏季雨量大的时候，依然会有少量雨水渗进座垫里，甚至有一些雨水会存留在防水胶条之上、针孔之下的空隙中。
这个问题没有得到彻底解决。
就在大家冥思苦想，思考如何解决问题时，一个平平无奇的周末，一名美团工程师刷到一条短视频给了他解决问题的灵感。“那个视频中提到关于地下室如何防水的介绍，其中一句话说到‘迎水面防水是最有效的防水’”。章思远解释说。
于是，他们将防水胶条压在座垫外面，结果防水效果显著——即使座垫长时间受暴雨侵袭，雨水也不会再渗进去。
受访者供图“坦白来说，我们一开始并不太想做出这些改动，因为往往解决一个问题会产生一系列的衍生问题。但在我们公司“以客户为中心”的价值观引导下，我们还是选择了那条正确而艰难的路：去真正解决用户面临的困扰，即使会产生新的困难也要一路克服下去。”章思远说，“未来我们会持续探索新的技术来满足用户需求：比如一体成型的防水防烫座垫防外表皮、一些延展性更好的弹性材质等。”
目前，继郑州于5月底第一批投放了“凉爽座垫”后，全国多地已经跟上了更新速度，“屁股刺客”也逐渐被消弭解决。（记者 梁宸瑜 实习生 刘含月）
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