手术室护理中的沟通技巧：言传身教_新浪财经

转自：廊坊日报

手术室护理中的沟通技巧是确保患者安全、提供高质量护理的关键因素之一。言传身教作为沟通的一种形式，在手术室护理中显得尤为重要。本文将详细阐述手术室护理中言传身教的沟通技巧，以确保信息传递的准确性和患者护理的有效性。

1、清晰而简洁的语言表达

在手术室护理中，有效的沟通是整个护理过程的基石。使用清晰而简洁的语言与患者及医疗团队进行交流至关重要。这并不意味着简单化医学术语，而是避免使用过于专业或晦涩的词汇，以确保信息传递的准确性和患者及家属的理解。言传身教始于通过语言表达建立起有效的沟通桥梁，使得信息能够顺畅流动，让患者及其家属更好地理解并参与到护理过程中。

2、重要信息的反复确认

言传身教的范畴不仅仅停留在口头表达，更包括确认对方是否准确理解所传递的信息。在手术室护理中，确保重要信息的准确性至关紧要。护理人员需通过反复确认的方式，确保患者、医疗团队以及患者家属都能够正确理解并牢记关键信息，如手术部位，手术标识，手术方案等。这种反复确认的做法有助于避免信息误传或遗漏，提高整个团队对关键细节的共识，保障手术室护理的流程顺畅和患者的安全。

3、使用可视化辅助工具

言传身教的有效性可以通过运用可视化辅助工具得到更全面的支持。在手术室护理中，借助图表、示意图、模型等可视化工具可以帮助患者更生动、直观地理解医疗信息。护理人员可以通过这些视觉辅助手段向患者解释手术过程、详细的疾病情况等，以达到更深入的传递效果。这种方式既丰富了信息的表达形式，也使得患者更容易理解抽象或复杂的医学概念。

4、示范护理技能

言传身教的重要构成之一在于通过示范向患者和家属展示护理技能。在这个过程中，护理人员通过演示正确的护理步骤，如外科手消毒、腔镜器械组装或其他一系列专业操作等，让患者亲眼目睹并理解护理的正确执行。这种实际演示不仅能够让患者感受到护理操作的标准流程，还有助于提高患者对护理措施的信任度。

5、引导患者参与

在手术室护理中，积极引导患者参与成为言传身教的关键方面。护理人员通过引导患者提出问题、表达个人意见，能够更全面地了解患者的需求和疑虑。这种积极互动不仅有助于护理人员更好地了解患者的个体差异，也为患者提供了表达自身需求和意见的机会。同时，积极参与可以激发患者的责任感和自我管理意识，使其更主动地融入护理过程中。通过这种参与式的沟通方式，不仅有助于建立起更加紧密的患者-医护团队关系，还能够提高患者在治疗过程中的满意度和依从性。

6、及时反馈和调整

言传身教是一个动态的过程，护理人员需要及时获取患者的反馈并根据情况调整沟通策略。确保患者理解并接受了相关信息，如果有误解或疑虑，及时进行纠正和解释。

7、关怀性语言和姿态

在手术室护理中，言传身教不仅是关于信息传递，还包括对患者的关怀和支持。护理人员在语言和姿态上应该表现出关怀，通过温暖的语言和亲切的态度，减轻患者的焦虑感，建立起良好的护理关系。

8、借助技术手段进行远程沟通

在特殊情况下，例如手术室护理需要远程协作或患者家属无法亲临现场时，护理人员可以借助技术手段进行远程沟通。通过视频通话、在线聊天等方式，实现言传身教的远程传递。

结语

言传身教在手术室护理中是一种高效且必不可少的沟通方式。通过清晰的语言表达、反复确认信息、可视化辅助工具、示范护理技能等手段，护理人员能够更好地传递信息、引导患者参与，并建立起良好的患者护理关系。这有助于提高患者对手术室护理的满意度，同时确保患者在整个护理过程中得到最有效的支持。