转自:周到上海
为响应上海夜生活节,满足上海市民对于夜间取快递的服务需求,6月27日,菜鸟驿站宣布升级上海取件服务,启动“夜间取件”功能爆改征集。如果上海市民对家门口的菜鸟驿站有“夜间取件”需求,即可通过菜鸟驿站公众号、微博等官方渠道报名,有机会凭一己之力为全小区升级快递取件体验。
据了解,改造“夜间取件”功能后的菜鸟驿站,将以数字化设备代替站长在夜间值守,只要消费者在站内有包裹,都可通过菜鸟或淘宝扫码开门,全程有语音提示指导,取件最快只需1分钟。菜鸟驿站的营业时间也不再受限于站长上下班,营业时长将延长至午夜24点,实现全小区居民夜间取快递自由。
菜鸟驿站公告中显示,此次免费改造名额为20个,最终筛选名单将由该驿站硬件配套、小区居民支持度这两大因素决定。整个报名筛选周期自6月27日至7月9日,分为报名期(6月27日-7月2日)、投票期(7月3-7日)和评估公布期(7月8-9日)。推选成功的报名者,也将成为菜鸟驿站服务体验官,优先在上海享受取件服务的系列升级。
上海菜鸟驿站相关负责人表示,上海夜间经济综合指数持续位列中国首位,“夜间取件”功能的升级,将满足晚归族取包裹的迫切需求,也将解放站长生产力,为小区用户提供按需上门、团购等多元化的社区服务。在爆改征集之外,菜鸟驿站也将面向站长推出夜间取件功能的系列改造优惠举措,在今年上海主城区50%的菜鸟驿站有望提供“夜间取件”服务。
记者了解到,作为社区生活的核心服务之一,近年来菜鸟驿站持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级,以取件更快、取件更方便、取件更安全为核心价值进行研发。目前,菜鸟驿站已形成“看闲忙错峰取、看营业时间不跑空、实景找包裹、夜间自助取”的数字化解决方案,以改善消费者全天候、全环节的取件体验。
来源:周到上海 作者:苏蒙
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