“美好生活工作室”进社区|养老_新浪财经

转自：中国银行保险报网

□记者胡杨

近日，上海银行闵行支行工作人员走进新东苑·快乐家园社区，为这里的老人们开展了一场生动的反诈宣传。

“我们收到快递上的条形码要擦掉，确保个人信息不被泄露。如果不加以妥善处理，这些信息可能会被不法分子利用，进行电话诈骗、网络钓鱼等违法活动。”讲座中，上海银行工作人员就如何防范电信诈骗、保护网络账户安全等方面进行了详细讲解，并提醒居民要提高警惕，加强自我防范意识，共同维护个人信息安全。

信息安全权是消费者八项权利之一，也是2024年度普及“金融知识万里行”活动的重要宣教内容。今年70岁的马月明听完讲座后深有感触。他说，这些案例让他深刻认识到诈骗分子的狡猾和危害，在日常生活中一定要保持警觉，不要轻易相信陌生电话和网上的各种虚假获奖信息。“我会把学到的知识和经验分享给身边的亲戚朋友，提醒他们也要注意保护个人信息，增强防骗意识”。

本次反诈宣传是上海银行“美好生活工作室”入驻养老社区的暖心举措之一。上海新东苑投资集团有限公司副总裁刘春豪表示，新东苑·快乐家园社区是医康养一体化（CCRC）高品质活力养老社区，自2017年1月正式投入运营以来已为数千位长者提供中、长、短不同居住期限的健康养老与护理服务。上海银行“美好生活工作室”入驻快乐家园项目，将为入住的长者们带来更为贴心的金融服务体验。

此次与新东苑·快乐家园社区的合作，是上海银行“美好生活工作室”深度融合新生态场景的又一次尝试，将金融服务延伸到老年人的日常生活中，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受金融科技的便利。通过“美好生活工作室”这一平台，上海银行为广大老年市民提供更加便捷、高效、丰富的金融+非金融服务。目前，上海银行“美好生活工作室”已建成150余家，自2023年以来累计开展活动近1500场，服务客户约2万人次。

在金融服务方面，上海银行通过线上“云网点”、PAD上门服务等远程服务方式，使老年客户在家就能享受到银行的部分服务。

围绕非金融服务，“美好生活工作室”还开设一系列课程，比如：举办线上线下特色主题活动，包括共赏戏曲、老年体育赛事、资产配置与投资、美食自制、节气手作等老年居民喜闻乐见的活动；“上新”知识普及课程，在前期“百万老人智能手机课程”进社区和警民“反诈专列”的活动基础上，整合为老教育资源，开展金融知识和安全宣讲；在养老需求增值服务方面，围绕健康医疗、生活养生、住房消费等新生代老人的需求提供配套服务。