每经记者 许立波 每经编辑 董兴生
6月20日下午,牙科龙头通策医疗(600763.SH,股价53.76元,市值171.69亿元)在杭州举行2023年年度股东大会。《每日经济新闻》记者现场注意到,今年4月卸任公司董事长的吕建明,也以上市公司大股东的身份出席了本次年度股东大会。目前,他也是通策医疗的实际控制人。
吕建明坦言,随着时代的急剧变化,如果企业还在沿袭着过去的发展惯性,这种想法会带来很多问题。此前集团(即通策集团)做了一些决策,犯了“激进”的错误。
“上市公司没有冒进,但集团比较冒进,像重庆、成都的口腔医院都关门停业了。某种意义上讲,也是我们为上市公司做的试错的行为。上市公司也因此更看清楚了发展的方向。”吕建明强调,在未来5年、10年甚至更长的时间里,要追求稳定,稳定是最高价值。“面对难以预料的经济发展形势,要尽一切力量让通策医疗成为最稳定的上市公司之一。”
外延扩张从仅靠自建到以并购加盟为主
通策医疗被称作“牙茅”,尽管目前公司市值“缩水”不少,依然有来自全国各地的个人股东、机构投资者等三十多人参加了本次股东大会。
此前,行业预期2023年是医疗服务行业触底反弹的一年。从通策医疗此前在投资者纪要中披露的门诊量看,去年,公司口腔医疗门诊量达到335.33万人次,同比增长13.8%。但通策医疗的业绩并未随着门诊量恢复而同比增长。2023年年报显示,公司营业收入约28.47亿元,同比增长4.7%;归母净利润约5亿元,同比减少8.72%;经营活动产生的现金流量净额8.4亿元,同比增长25.36%。
究其原因,通策医疗管理层表示,主要是大环境的不确定性、消费谨慎以及集采政策的推行,公司深感处在一个挑战与机遇并存的经营环境。
面对目前艰难的行业形势,通策医疗也在近日披露了一份《“提质增效重回报”行动方案》,其中提到,公司将从六个方面采取具体措施,为投资者创造价值:1、建设6大平台运营中心,全面推进旗下各医院高效运营;2、持续稳步推进“分级体系构建专项”,推进各院区诊疗流程标准化进程;3、全力促进蒲公英医院持续成长;4、进一步实施优质标的并购与加盟探索;5、扩大医院品牌知名度,开展全员营销;6、成立CM(Case Manager,病例管理经理)管理中心,持续打造客户终身服务。
记者注意到,在上述第三点措施,也就是针对医院扩张的“蒲公英计划”中,通策医疗方面提到,2024年,公司将推进所有蒲公英医院以诸暨口腔医院为标杆,对蒲公英分院的考核将以医院5年的发展规划为指引,形成包括收入、利润和最低利润率要求的年度KPI指标体系。
记者也在会上向公司管理层询问了这一KPI指标体系,对此,通策医疗方面并未具体透露各项细化数据。吕建明的看法是,从财报来看,目前蒲公英计划各个项目都在有条不紊地进行,每个项目都有明确的任务目标。但吕建明也指出,由于此前蒲公英计划中规划的口腔医院均为公司自建,在建设初期需要上市公司投入大量成本以实现从0到1的转变。“去年我们大概还有一半的医院处在亏损阶段,以后每年都要‘消灭’掉不盈利的那些,让它们自然形成内生增长的模式。”
或许也是考虑到完全自建医院所需付出的资金和时间成本,在2023年年报股东信中,吕建明表示,公司外延扩张将从仅靠“自建”改为“以收购兼并和加盟”为主。
其中一个典型案例是,2023年12月,通策医疗宣布拟以2259.6万元收购娄底口腔医院有限责任公司42%股权,并在股权转让后立即对娄底口腔进行988.163万元增资,进而使后者成为公司控股子公司。通策医疗认为,经多年发展,公司已具备开展并购加盟的核心能力,本次交易是并购加盟模式的首次落地,有利于完善区域市场布局,形成规模效应,为通策全国扩张战略打下基础。
种植牙集采后行业陷入“内卷”,通策医疗称“不打价格战”
今年4月18日,通策医疗选举产生了第十届董事会,王毅当选公司第十届董事会董事长,这意味着从上市公司内部控制的层面看,第九届董事会董事长吕建明将退居二线。不过,吕建明目前依然是上市公司的实际控制人。
未来,吕建明将以何种方式参与到通策医疗的发展中来?对于记者的这一问题,吕建明表示,退出上市公司的经营班子后,他能够以第三方的角度与同行接触,能够更清晰地观察市场动态,并从宏观层面为公司提供战略意见。“一直以来,通策医疗其实就‘不太需要’我,具体的工作本来就是由其他管理层来负责。”
吕建明还指出,随着市场和监管环境的变化,大股东和上市公司之间的关系需要更加清晰和独立。他认为,未来通策医疗的发展应更加依赖上市公司的内生增长,作为大股东,自己要尽可能减少干预,只在战略层面继续支持公司发展。
前述《“提质增效重回报”行动方案》还提到,通策医疗的定位不是口腔医院,而是口腔医院平台。这意味着,公司未来在并购加盟、快速扩张的过程中将更重视旗下机构的管理模式。据悉,2023年,通策医疗开始全面推行“三三制”的工作模式,即在集团、区域总院和分院三个层级,建立上下联动的各级运营三人组,推进口腔医院精益化管理和运营。
在此基础上,公司进一步建立了营销三人组和CM三人组。其中,营销三人组根据运营计划开展对应的营销引流活动,CM三人组与营销引流适配,根据客户分级匹配医生,为客户提供有针对性的诊疗服务。
公司董事长王毅也向记者透露,目前公司要求总部的管理人员也挂钩网点,她本人也要直接对接绍兴地区的两家医院,实现“点对点”的管理模式。其目的就是要在最短时间内,缩短口腔分院的培育时间,尽快实现盈利。
此外,针对投资者普遍关注的种植牙集采问题,通策医疗管理层及吕建明均多次强调,公司不会打价格战,“卷价格是肯定不行的”。
在此前的年报致辞中,吕建明就曾表示:“集采后我们的种植牙数量确实有明显提升,我们没有料到的是,几乎所有消费领域出现了‘拼多多’效应。集采后的舆论误区是把种植牙变成了简单的商品买卖,广大新加入的消费者尤其是大量老年消费者,认为只要缺牙就可以种牙,种牙等于买种植体,完全没有适应症和其他医学问题。”
据此,吕建明进一步指出,一些机构开启流水线种植模式,极端地偏离了种植牙的医疗本质,以消化绝大部分新增的、对价格极度敏感的、缺乏医疗知识的消费群体。“口腔种植市场的拼多多模式,长远来看,其影响要超过集采政策。”
王毅也表示,尽管同行业的低价“内卷”也给公司造成了极大冲击,但管理层的判断是,“低于市场均价的‘低价’无法实现可持续经营”;低价策略不仅难以覆盖高昂的人工成本和运营费用,而且还可能损害企业的现金流和可持续性。
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