烟台黄渤海新区将“政务大厅”搬到“家门口”

转自：新华财经

近日，在烟台黄渤海新区建设银行泰山路支行，居民张健在等候办理银行卡业务时，被一张印有“政务服务‘进建行’、便民利企‘就近办’”的宣传单吸引。随后在银行工作人员指引下，他在一台自助机很快就打印出一张参保缴费证明。

“以前查询打印社保医保证明都要到政务服务大厅，没想到如今在银行也能办，真是太方便了。”张健说。

今年以来，黄渤海新区加大政务服务基层延伸力度，深入推进政务服务社会合作网点建设，与建设银行开发区支行建立合作关系，依托泰山路、长江路、自贸区等5个银行网点设立“政务服务便民服务点”，全部配备智能终端，推广自助通办服务模式，统一上线运行社保卡、公积金、职业年金、医保报销查询等60余项高频服务事项自助通办。

“目前我们已与中国银行、工商银行、农业银行、交通银行、邮政公司等21家金融网点建立“政务+金融”综合服务新模式，银行将政务服务纳入网点服务体系，通过制定政务服务流程、培训业务骨干等一系列措施，充分发挥银行终端政务服务的效能，切实让群众在家门口享受高效、高质的政务服务。”烟台黄渤海新区行政审批局政务管理处负责人王岩说。

全面整合政务服务资源，突破地理空间限制，延伸政务服务触角，黄渤海新区科学布局线下政务服务网点，完善帮办代办机制，推动高频事项就近能办、多点可办、少跑快办，努力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的政务服务体系。

目前，全区4个镇街、156个村（社区）实现便民服务中心、便民服务站全覆盖。其中，在大季家街道设立政务服务分中心，将企业设立、公共场所卫生许可等10余项高频事项下沉，有效辐射化工园区、潮水镇等区域，破解因新区地域狭长导致西区企业群众办事不便难题。

此外，拓展“政邮合作”，全区充分利用邮政网点多、覆盖广的优势，与新区所有邮政支局网点合作，建立9个邮政支局政务服务帮办代办网点，实现商事登记、社会保障、车辆管理等6大类60余项高频审批事项和便民服务帮办代办。截至目前，累计服务群众700余人次，开展帮办代办业务1000余笔。

编辑：穆皓

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