打车、公交、骑车、步行都费劲……上海大虹桥破解“最后两公里尴尬”

打车、公交、骑车、步行都费劲……上海大虹桥破解“最后两公里尴尬”
2024年05月25日 08:32 媒体滚动

转自:上观新闻

(一)

家住莘庄,公司在虹桥品汇,“90后”姑娘小张每天上班就像打仗,容不得任何环节“掉链子”:8:00出发,乘坐公交189路,路上1小时15分,下车后再步行不到10分钟,基本能赶在9:30之前到岗。

最近,她发现公司附近增设了2处共享单车停放点,于是其通勤路线有了灵活选项:她可乘坐班次更多的虹桥枢纽4路,到达虹桥枢纽后,距公司还有2公里多,再骑10分钟共享单车,也能确保上班不迟到。

目前,虹桥国际中央商务区已有5万白领,虹桥交通枢纽平时日均客流更有40-50万人次,但在外部“大交通”畅达的同时,其内部“微循环”却存在毛细血管淤堵的难题。工作生活在大虹桥的人,或多或少都遭遇过“最后两公里尴尬”。

3平方公里的商务区核心区内,机场、火车站、地铁站是一个中心辐射点,周边稍远的商务楼宇、居民区在2公里左右,但不管是商务楼里的人要去机场、火车站出差,还是从地铁站出来到商务楼或居民区,这段不长不短的路总让人头疼。

看起来,有打车、坐公交、骑单车、步行等多种选择,但其实,每个方案操作起来都很费劲。

从虹桥站出来打车,通常排队就要半小时,因为距离太近,还会被司机抱怨,对于上班族来说,早晚高峰也很难打到车。

有人说,那还不如步行20-30分钟解决,但若着急赶时间或遇上高温天、下雨天,就很麻烦。

而坐公交,等车需要花时间,两头往往要步行,有时比纯走路时间更长。

骑共享单车,大约在10分钟,是不是最灵活方便?并不是,“车辆少”、“停放难”是两大吐槽点,去年一季度这方面的12345投诉量曾达到113件。

不过,综合分析几种方案,骑单车是最佳选择,也是最容易解决的。据了解,今年以来,闵行区新虹街道在辖区新增了13处共享单车规范停放点,共形成了57处共享单车规范停车点位,对商务区29个地块378栋商务楼宇实现了全覆盖,每栋楼都能在200米范围内找到自己的停车点。据监测,目前,虹桥商务区共享单车日均投放量在1800-2000台,理论上已基本能满足骑行需求。

那么,白领、居民、商务客对此感知如何,他们真的感到方便了吗?为何大虹桥不能像莘庄等交通枢纽一样,让人们能随时随地看见共享单车、很容易就找到停放点?今年以来新增的停放点位,又是如何办到的?记者进行了实地走访。

虹桥国际中央商务区内新增的共享单车停放点位图。

(二)

下午三点多,在虹桥商务区1路的申虹路淮虹路公交站,黄女士下车,看到路边停着一排共享单车,她立刻上前扫码。

“离公司还有一两公里,走路太慢了,骑车回去只要几分钟。”黄女士告诉记者,她家住青浦区赵巷镇,每天上班都是地铁17号线+共享单车,从地铁口骑车到公司大约10分钟,“骑共享单车是最灵活方便的”。

这个停车点是最近新增的,主要服务旁边的虹桥嘉汇广场办公人群。据了解,这个地块里,有不少长三角城市的办事点,工作人员经常往来于长三角城市与大虹桥之间,此前对于从虹桥嘉汇到火车站的1.8公里出行难有切身体会,“看起来路不远,走走需要20多分钟,这个时间已经可以从上海虹桥站坐高铁到苏州北站了”。

最近新增的一大批共享单车停车点,补上了虹桥商务区各方位的空白点,让白领、居民、旅客都有了灵活便捷的出行选择。

“以前,小区附近共享单车很少,只能步行到地铁站,或者挤公交车。”家住爱博二村的小王说,“我每天要乘地铁往返家和公司,地铁站到家的这段路,步行要20多分钟,坐公交则得看等候时间。现在,爱博片区一下子增加了好几处共享单车点,去地铁站和周边商场都方便多了。”

实际上,在2018年之前,虹桥枢纽周边道路两侧对非机动车还是“放开”的,那时商务区地面上每天停放的非机动车有上万辆,从高架上看下去全是车,乱停放现象泛滥,甚至“围堵”人行道、机动车道,给行人、开车族、骑行者都带来麻烦,也严重影响了城市形象。

首届进博会举办前夕,这一乱象得到彻底整治,核心区道路两侧再也没了乱糟糟的非机动车,市容面貌变得越来越整齐干净。

“2020年底,随着商务区入驻企业白领的增加,核心区共享单车出现了‘一车难求’。”新虹街道相关负责人坦言,由于虹桥商务区的特殊性,加上进博会对周边环境的高要求,核心区道路两侧被划为非机动车禁停区域,无法设置共享单车停放点,再加上“先天不足”,虹桥枢纽周边也并未提前规划社会临时非机动车停车库(点),所以给群众的“最后两公里”造成了极大不便。

这两年,新虹街道想方设法将原来的“非机动车禁停区”逐步打造成“非机动车规范停放区”。“新增的13处点位,除了分布在虹桥火车站P10南侧、申虹路绍虹路西北侧(康得思酒店南侧)、虹桥嘉汇楼宇内、申滨南路公厕旁、苏虹路公厕旁等,还分布在爱博家园的公交站点、人才公寓、学校等周边。”街道相关负责人表示。

记者走访多个停放点看到,如今新辟的若干个点位都未设在核心区道路两侧,而是放在了背街小巷和楼宇地块红线内,因为位置相对较偏,知晓率也低,所以,部分停放点的利用率目前并不高,接下来还需要进一步加大宣传和引导。

除了停放点“设置难”,运营方也存在顾虑。作为新虹街道在共享单车领域的主要合作方,哈罗单车政府事务部负责人毛伟佳告诉记者,商务区内的应用场景并不丰富,呈明显的潮汐化特点,主要集中在早晚上下班高峰,目前每天的共享单车投放量大约1800台,平均“翻台率”为2.19,并不高,一时难以盈利。要知道,闵行全区平均“翻台率”在4-5,市中心一些区域“翻台率”更是高达7。

(三)

既要保持市容环境干净整齐,禁止在道路两侧停放非机动车,又要尽可能方便群众出行,让人们能在最近的地方找到共享单车、找到停放点——两全之策在哪里?

分层分类管理,让车辆“各就各位”,是一个妙招。记者了解到,新虹街道将非机动车按属性分为共享单车、社会车辆、外卖车辆和楼宇车辆四个类型,设置不同停车点进行分层分类管理。截至目前,区域内共设置57处共享单车规范停车点位、19处潮汐外卖非机动车临时停放点位、73处社会非机动车辆停放点位,形成了“政府—企业(共享单车企业、地块物业)—市民(业主、租户、外卖小哥等)”三方共治的非机动车治理新格局。

楼宇员工的非机动车停放需求,鼓励各地块自行消化解决,而不能一股脑往外推。为确保楼宇车辆进楼停放、不占用社会车辆停放资源,街道引导各楼宇地块给楼宇车辆车主发放停放身份牌3200块左右。

57个共享单车停放点,主要依托党建引领网格治理的议事平台,通过协商由各楼宇地块积极“献地”。截至目前,商务区29个楼宇地块共提供规划红线内的停放点40处,确保各楼宇地块停车点位全覆盖。同时,构建联动处置机制,明确红线内停车点位由各单位负责,红线外点位由街道负责日常管理。

诺亚财富中心客服经理章元告诉记者,目前,公司正在对地块内的数千平方米小花园进行翻新,预计将于6月底完工,其中预留了三四百平方米作为非机动车停放点,届时将可以停放200-300辆非机动车。而以前,这里只能临时停放20-30辆非机动车,供不应求。企业“出地、出钱、出力”,参与商务区“共商、共建、共治、共享”。

同时,潮汐式设置外卖车辆停放点。为方便外卖小哥取餐送餐,街道在虹桥天地、龙湖天街、丽宝广场等商业体周边,共设立用餐高峰时段外卖车辆临时停放点19处,可停放时段为11:00-14:00和17:00-20:00,基本满足外卖车辆的停放需求。

社会车辆停放需求是个大头,也是对前三种场景的补充。为方便群众在火车站、公交站、银行、医院、学校、商场周边停放非机动车,街道一方面想方设法在枢纽周边、核心区增加停放点,另一方面依托枢纽党建平台与各楼宇地块友好协商增设停放点,目前共设置社会车辆停放点73处,也基本满足需求。

其中,特别值得一提的是,今年以来,新虹街道想方设法在火车站南北广场(P9北侧、P10南侧)各新增1处共享单车和社会车辆综合停放点,预计可容纳非机动车1000辆,方便群众到达和离开虹桥火车站。“从火车站的北、西、南这三个方向出站后,步行五分钟均可找到共享单车。”新虹街道相关负责人说。

虽然一时难以实现盈利,但对共享单车运营企业来说,大虹桥的“窗口示范”“品牌宣传”效应值得珍惜。因此,单车企业积极加大投入,不断优化骑行者的体验感。如今,在哈罗单车的骑行软件上,除了显示哪里有车辆,各停放点位也被一一标注,进一步方便群众找车、还车。企业还通过发放骑行券、收取调度费等小小的奖惩设计,引导骑行者规范停车。

同时,新虹街道也依托一网统管“非机动车治理”应用场景,可视化展示各类停放点的数量、地址等信息,对共享单车进行实时监测监管,自动预警共享单车停放点车辆饱和现象,并生成工单推送至单车公司及时处置,动态优化车辆的投入分布,以数字化手段助力解决共享单车治理难题。

据统计,目前,虹桥商务区的共享单车规范停车率保持在90%左右,远高于其他区域的50%-60%。今年一季度,新虹街道非机动车停放管理相关的12345投诉量比去年同期下降60%以上。

“任何事物都是在矛盾中发展的。一切都在慢慢变好。”上海太叶科技有限公司首席运营官曹波告诉记者,自己的家和公司都在虹桥商务区内,这两年亲眼见证了大虹桥在各方面越变越好,除了共享单车的问题,随着71路西延伸段开通,随着区域内多条道路改为单行道,随着有关方面对“车、路、人”展开综合施策,大虹桥的“拥堵”顽疾如今也已明显缓解。

来源:作者:黄勇娣

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