蟹黄拌面变“毒”面，吃完上吐下泻还住院了！虹口区消保委：食品安全亟需重视_新浪财经

转自：劳动报

在某连锁店点餐蟹黄拌面，吃后却上吐下泻，消费者因此还住了院。要求商家赔偿却遭拒绝。近日，虹口区消保委公布了这样一起典型案例。经虹口区消保委调解，最终商家同意补偿消费者的医药费和住院费。虹口区消保委提醒消费者和经营者，食品安全亟需重视。

据披露，今年3月底，消费者王女士在某连锁店点了一份钟爱的蟹黄拌面套餐。王女士之前经常吃蟹黄拌面，从没出现过任何不适症状。但这次吃完后，晚上就上吐下泻，且全身出现风团荨麻疹。王女士立刻就医，经检查，医生判断为食材不新鲜导致。治疗期间，不仅要大量吃药，还要吸氧穿刺，王女士苦不堪言。出院后，王女士立即联系该店铺，要求赔偿医药费，并出具了相关就医证明，但商家拒不承认。王女士无奈，投诉至消保委寻求帮助。

虹口区消保委接到投诉后，立即介入处理。经调解，经营者同意补偿王女士医药费及住院费2000元，消费者表示满意。

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。”

虹口区消保委表示，食品安全事关消费者的生命健康，任何疏忽都可能带来严重的后果。经营者应该严格遵守食品安全法规，确保销售的食品新鲜、安全、卫生。同时，经营者也应积极处理消费者的投诉和纠纷，以诚信经营赢得消费者的信任和支持。此外，相关主管部门应继续加强对商家的监管力度，打击食品安全违法行为，定期开展食品安全检查和宣传活动，提高经营者的食品安全意识和责任意识，保障广大消费者的合法权益。

消保委提醒广大消费者，对于消费者而言，提高自我保护意识至关重要。在选择餐饮店时，应尽量选择信誉良好的商家和食品。当遇到食品安全问题时，应保留好相关证据，如就医证明、购物发票等，以便在维权过程中提供有力支持。

头图来源：图虫