“三中心一体化”董家口智慧型移动型海员之家成功入选船员服务阵地建设试点项目_新浪财经

转自：中国水运网

近日，交通运输部海事局发布《全国海上劳动关系三方协调机制办公室关于公布船员服务阵地建设试点项目的通知》（海船员函〔2024〕515 号），“三中心一体化”董家口智慧型移动型海员之家作为山东省唯一一家由海事主导建设的船员服务阵地成功入选。

在海员之家建设全过程中，董家口海事局始终坚持“以人民为中心”的发展思想，围绕实现“走在前、争一流”目标，不断丰富站点设备设施，并优化服务功能，切实打通了服务海员“最后一公里”。一方面，配备海事自助服务终端、云储柜与智慧屏等自助服务设备，可实现44项业务在线办理、26项便民查询、办理结果文书自助打印，以及远程视频咨询及政务公开等；另一方面，整合了智能维权、心理疏导、政策解读等10余项暖心服务举措，配备了大量福利和服务设施，为船员提供免费休闲福利服务，也可为公司和船员免费提供远程上船前培训、海员俱乐部交通车候车等服务，让船员有实实在在的职业幸福感和获得感。

“三中心一体化”系以董家口海事局为责任督导中心、青岛港集团为业务管理中心、青岛市总工会为服务保障中心的海员服务责任链条。该项目累计投资 350 余万元，共建成4处海员之家，已覆盖董家口港25个生产性泊位，年均服务靠港作业中外海员1万余人。海员之家自建成运行以来，得到了社会的广泛关注，中国海员建设工会、山东省海员工会、宁波市人社局、舟山市岱山县公安局等单位人员先后到海员之家进行调研学习，项目曾成功入选青岛市地方改革案例、全国服务船员重点项目、全国水运系统工会船员服务阵地，并得到了央视等媒体的报道。