京东618商家生态伙伴大会举行 用AI技术助力商家创收增效

转自：中国科技网

科技日报记者 张佳星

4月18日，京东618商家生态伙伴大会举行。会上，京东集团CEO许冉表示，京东将投入最大力度的资源，在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级，通过一系列扶持举措，实现超15万中小商家在京东618销售同比增长超50%的目标，同时让销售过百万的商家数量同比增长超100%。

随着AI技术的发展和成熟，过去门槛较高的AI技术正在日益普及。在助力运营降本增效方面，京东将生成式人工智能等技术深度融合到商家经营的全链路中，帮助商家实现成本的显著下降和效率的指数级提升。例如，最近京东集团创始人、董事会主席刘强东以“采销东哥AI数字人”的形式开启自己的直播首秀，运用了京东云言犀自研的AI数字人技术，不到1小时引来超2000万人观看。该技术还将为更多品牌商提供AI数字人直播服务，大大减少商家的直播成本、提高直播效率，推动销售增长。

另外，京东商家工作台“京麦”将在近期深度融合AI技术，让商品发布、店铺装修、智能客服等30多个操作场景更简洁、更高效，使得商家最快在30秒内就能完成商品上架，大幅提升了商家的操作效率。

据介绍，京东还推出一系列AI工具免费开放给商家使用，如图文制作、视频生成、智能客服等场景，均可借助AI技术大幅节约时间成本和人力成本。以专卖三文鱼刺身刀的京东商家小梁为例，过去，为了制作高质量的商品图文，小梁需要购买高档三文鱼等物料进行拍摄，整个过程成本高昂、耗时耗力，在生成式人工智能内容生成平台“京点点”的协助下，小梁只需在该平台上传一张基础的三文鱼场景图，便能在几秒内免费获得具有高清摄影质感和高倍景深的商品场景图。这只是一系列AI工具的功能之一，“羚珑”“云剪”“智能代播”等其他高效的AI工具，也能让商家免费生成图文、视频、数字人直播，进一步帮助商家实现降本增效。

AI免费生成图片操作流程（会议主办方供图）

为了让商家快速掌握店铺运用技巧、实现快速成长，京东近期还升级了培训课程体系，以更加多样化的呈现形式让商家随时学、简单学，并提供全链路的成长策略和工具，共建简单、高效、共赢的开放生态。

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