来华移动支付更便捷

支付宝最新上线多语言服务，以方便多个国家和地区的入境游客来华移动支付

在浦东机场Alipay+服务台，接待入境游客咨询如何移动支付，日均达30单

微信支付卡外卡业务日均交易额激增 本版图片均为受访者供图

在免签等一系列便利境外宾客来华政策和措施的推动下，来华旅行的境外游客日益增多。同时在央行指导下国内一系列大力提升境外来华人士支付便利性举措的实施，共同促进了入境消费规模的扩大。

刚刚过去的3月份，境外宾客通过支付宝在国内的累计交易金额，同比去年3月份增长近10倍，交易笔数同比增长近8倍，活跃用户数同比增长近6倍。

另据微信近日发布最新数据，今年3月份，微信支付外卡业务日均交易金额对比去年7月外卡服务升级前，增长超3倍，日均交易笔数增长超4倍。同时，越来越多的外籍用户也愿意选择使用移动支付。微信支付数据显示，今年3月外卡业务日均交易人数对比去年服务升级前也增长超3倍。

移动支付

成为来华入境消费“通用语言”

在“中华第一商业街”南京路步行街上，第一食品商店是外地游客来沪必逛点，在上海特色区里新推出的“上海美食榜”专为境外消费者贴心推荐，大白兔奶糖、咸淇淋、蝴蝶酥等展示着“有朋远方来 沪上美味香”，用中文、英文、泰文和马来语写的“欢迎光临”大大拉近了和境外消费者的距离。

“国家最新推出了优化境外游客支付服务政策，这对于全国大小商户来说都是个好消息，让我们把更多上海好货推向世界。”第一食品南东旗舰店行政主管赵烨表示，在市商务委指导下，商家普遍加强了针对海外消费者的支付和营销培训，“现在境外顾客到我们上海第一食品，不仅可以用支付宝，还能直接使用他们在老家用惯了的移动支付，他们觉得很方便、很熟悉。”

随着各类免签政策放开，外籍人士入境游消费也在逐步升温。据微信支付统计，线上生活服务、购物、餐饮、旅游服务是境外用户使用外卡消费最多的领域。同时，一线城市是境外人士入境后的重要的消费目的地，微信支付数据显示，上海、北京、深圳、广州、成都是境外用户入境使用外卡移动支付最高的前五个城市。

而从消费金额来看，来自微信支付数据显示，外卡业务日均单笔交易金额在百元左右，整体消费趋势符合人民银行此前提出的“小额扫码”的工作指导意见。值得一提的是，为了进一步促进外国人入境旅游消费体验，自去年7月以来，微信支付为用户承担单笔200元以下的国际卡消费手续费。同时，微信支付升级外卡服务，支持境外用户持境外手机号绑定外卡，并开放了包含餐饮、交通、商超、酒旅、旅游票务等多个领域商户，同时支持扫码、被扫、微信小程序、In-App等多种支付方式，通过不断拓展消费场景，持续优化体验，保障境外人士畅享境内便利移动支付。

对于“一部手机出远门”，泰国00后女孩奥帕非常满意。3月1日起，中泰正式迈入“双向免签时代”，政策便利让她第一时间来了一趟“说走就走的旅行”。这次上海自由行，她发现从浦东机场落地打车，再到便利店买水、小面馆吃面、南京路购物，一路上都能用自己手机上的True Money，消费起来感觉更便利了，“我的姐姐正想来中国开一家泰国餐厅，这次我回去就会告诉她，在中国做生意只需要一部手机就行！”

两套方案

满足境外游客来华小额消费

根据人民银行提出“大额刷卡”“小额扫码”“现金兜底”的指导意见，各银行、支付机构近期陆续推出了一系列优化外籍用户入境支付体验的措施。以微信支付为例，在“外卡内绑”方面，近期陆续推出了注册绑卡流程优化、免认证小额支付等重点措施，并围绕服务体验、客服及风险保障等多方面进行全面升级。现在，微信支付已支持外籍用户在首次开通使用时，可在仅绑定外卡的情况下快速开通试用，并在一定额度内进行免认证支付。满足入境游用户快速、小额的支付需求。用户也可以选择继续提交相关信息完成验证，获取更多支付额度及其他功能。

自3月7日国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》以来，支付宝扎实推进落实各项措施，持续优化提升老年人和外籍来华人员支付服务。优化外籍人士支付链路，丰富使用场景；率先试点推出小额免认证功能，提升和优化外国人交易限额；丰富数字化服务，16种语言翻译、境外钱包乘车码“一码通”等新服务陆续上线。

在中国人民银行、国家外汇管理局的指导支持下，蚂蚁集团与网联清算公司、中国银行、工商银行、境外钱包等合作伙伴紧密协作，在国内首个获得两套服务外国人入境支付方案的批复，两套方案包括：外卡内绑——下载支付宝App后绑定境外银行卡；外包内用——直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码。

截至2024年3月，入境后使用“外卡内绑”的外国游客来自近200个国家和地区，其中，韩国、马来西亚、新加坡、美国、日本、泰国、德国、澳大利亚、英国、印度尼西亚是十大来源国。同时，蚂蚁集团“外包内用”已引入7个国家和地区的10个境外钱包，东南亚和东亚超过1.75亿的境外钱包用户，由此可以在国内商家直接扫码消费，且全面支持扫码支付和被扫码支付2种方式。

微信支付也将持续探索“外包内用”。据悉，微信香港钱包也已扩大境内受理范围，覆盖范围扩大到全国。

两套方案较好地满足了境外游客来华移动支付的需求，也助力更多本地商家在家门口做全球生意，成为跨境商贸活动和人文交流中的一道桥梁。

本报记者 金志刚 杨玉红

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