西安男子参加秒杀活动买币抓娃娃 5000多元礼品领不到|西安市_新浪财经

转自：华商报

在西安市高新区上班的王先生说，他耗费8年时间投入二三十万元把自己打造成了一名抓娃娃高手，结果最近一段时间他抓的2400多个娃娃，兑换的iPad和投影仪却一直不见踪影。

苦恼维权：参加秒杀活动买币抓娃娃 5000多元礼品领不到

3月22日上午，华商报记者在团结南路益田假日天地购物中心见到了王先生，这里是他抓娃娃的商场之一，还有一个是锦业路的益田假日里购物中心，在这两家商场的“凯胜潮玩”娃娃机店，他分别抓取了720个和1778个娃娃，按照规定存成积分以兑换定制礼品。

对于普通人来说，抓娃娃似乎是件很难的事儿，可对于王先生这样的高手来说，简直太容易了。今年36岁的王先生告诉记者，自己痴迷抓娃娃8年了，刚开始很菜，后来看网上玩家的视频认真琢磨，慢慢练习，逐渐熟能生巧，水平就越来越高，如今已经成为西安抓娃娃领域的大咖之一。他的网名就叫“业余抓娃娃选手”，现在经常会在网上分享一些自己抓娃娃的视频，西安大街小巷的娃娃机店更是玩遍了，哪家店老板“良心”，哪家店娃娃品质好，哪家店促销力度大，都是一清二楚。

“去年双十一这家店搞秒杀活动，99元可以买1000个币，然后兑换定制礼品，我当时就买了35份，总共近3500个币。”王先生说，他在高新区上班，经常利用午休时间去抓娃娃，这两家店是同一家公司的，从去年11月到今年1月，几乎天天去，一天花一个多小时抓上三四十个，两个月就抓了2400多个，然后按照店里的规定把娃娃兑换成积分，等待兑换定制礼品。根据积分额度，他挑选了两样礼品，一样是3000多元的iPad ，一样是2000多元的投影仪。现在两个月过去了，还没有如约拿到定制礼品。王先生曾经联系过其深圳总部，也拨打过12315求助，均无果。

华商报记者在王先生的微信记录上看到，他就此和店方进行了多次沟通，店家一会儿说购物链接失效了，一会儿说公司正在走审批程序，一会儿说马上排到了可以拿礼品了，一会儿又说活动是外包公司上错了。

“这会儿说活动上错了有些可笑吧，难道是看见礼品贵就不想认账了？”王先生质疑说，如果活动上错了抓娃娃的时候就不应该兑换积分，既然兑换了就说明活动是有效的，不能几个月之后以活动上错了为由拒绝兑现承诺，店家这样的做法有失诚信。

随后，华商报记者陪同王先生来到购物中心三楼的“凯胜潮玩”娃娃机店，店员表示自己刚来，不太清楚情况，在联系店长之后告诉记者，店长说一周之内给出解决办法，解决方案出来后会第一时间联系王先生。

在现场，华商报记者也多次致电联系收银台公布的官方客服及举报电话，均无人接听。 “给不给兑现礼品没有个肯定说法，如果不给礼品，我是不是可以把2000多个娃娃拿走？”王先生无奈地表示。

现场体验：两家店不到10分钟 “高手”抓获5个娃娃

高手王先生是如何抓娃娃的？好奇的记者也想一睹风采。

在团结南路益田假日天地购物中心三楼，这里的娃娃机店还真不少。在一家无人值守的娃娃机店里，1元可以买1个币，王先生拿着币观察了一排娃娃机，查看哪个娃娃的位置和距离便于抓取，随后很快转动摇杆操作，前后不到3分钟，花了9个币，就抓到了两个娃娃。

在“凯胜潮玩”店里，王先生也展示了自己的高超技巧，买了50个币，快速地抓到了3个娃娃。记者也忍不住想试一试，可每次娃娃快到出口时又眼睁睁地掉了回去，用了几十个币一无所获。

“多数人都没掌握技巧，能不能抓到，和店家的设置也有关。”王先生介绍说，娃娃机里的出洞口都会有一个比较高的挡板，娃娃必须甩进挡板进入洞里才意味着成功，但一般娃娃机的抓夹都只能垂直作用，等抓到爪子就松了，所以就有角度、方向的关系，这就要靠长期练出来的技巧。有的娃娃机有甩爪功能就比较好抓，利用甩爪左右甩动，就能将娃娃甩进洞口，有的娃娃机老板则关闭了甩抓功能。一般用哪个娃娃机就一直抓哪个，因为概率是提前设置好的，比如十把或者二十把会抓到一次。“总得让消费者有成功的感觉，否则就没人玩了。”王先生说。

行业窥探抓娃娃到底图了个啥？

如今西安的商业综合体越来越多，娃娃机店也开的如火如荼，少说也有几百家。在娃娃机店里，“趁年轻燥起来”、“及时行乐超解压”、“万物皆可抓”“治愈不开心”这样的宣传语令人心动。

“玩一次花不了几块钱，一般店家都有促销，三四毛钱一个币，但如果上瘾的话，消费还真不少，可别玩着玩着掉坑里了。”王先生说，抓娃娃是自己的一个单纯的爱好，就是喜欢娃娃被抓住落进洞里的瞬间快感，是一种很好的解压方式，能够在这个过程中体会到快乐。从起初的“菜鸟”到如今的高手，8年来他的投入也有二三十万元，东郊有家店经常去玩，一年就花费两三万元。除了收获快感，他也收获了一堆又一堆的娃娃，送人或者变卖，有的则留作纪念。最近又流行起了抓零食，他也是常客。

靠抓娃娃有没有赚到利润？对于这个问题，王先生说，以前水平差的时候钱都赔了进去，现在才进入收获期，靠这个赚钱不靠谱，就是一种业余爱好，像打篮球一样。他也认识很多同行玩家，女生也不少，还有退休的老人，没事就去抓娃娃，一抓几个小时，大家可能就是喜欢这种机械、简单的快乐。

记者李琳/文赵彬/图

编辑：韩睿