支付机构积极行动持续提升支付便利性_新浪财经

转自：中国金融新闻网

　　3月7日，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（以下简称“《意见》”），对优化支付服务提出多项要求。其中提到，为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升支付服务水平，更好服务社会。支持与“食、住、行、游、购、娱、医”等消费密切关联的互联网平台企业，优化外籍来华人员线上、线下购买产品与服务的支付体验。

　　拉卡拉积极响应相关决策部署，在中国人民银行的指导下，全面、深入落实《意见》要求，践行支付为民的理念，为包括老年人、外籍来华人员等群体在内的广大用户提供可获得性强、便利程度高的支付服务。

　　据了解，近年来，拉卡拉大力完善外卡受理环境，与 Mastercard、Visa、American-Express、Discover&Diners、JCB等国际主流卡组织全面建立合作关系，公司外卡受理网络和可受理外卡终端数量处于支付机构领先水平。

　　去年以来，拉卡拉聚焦大型商圈、旅游景区、旅游度假区、夜间文化和旅游消费集聚区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通枢纽站点、医院等重点场所及重点商户，为打造便利外籍来华人员支付重点商圈，切实改善外籍人士的用卡问题投入大量资源，并通过产品创新和流程再造改善商户外卡受理体验，当前，其外卡受理业务已经拓展至全国197个城市。2023年，拉卡拉商户外卡总交易量高速增长，超2.5亿元人民币，达到2022年的近8倍。

　　针对外籍来华人士交通出行痛点，拉卡拉研发了符合国际卡组织规范的softPOS产品；在持卡人端，拉卡拉推出轻量化的扫码支付工具“Visitor to China”应用，外籍来华人士通过护照验证即可开通境外银联账户并实现国际卡入金充值；为了便利外籍来华务工人士生活工作，拉卡拉联合Wise针对在华务工的外籍人士推出定制化汇款产品，以线上APP代替传统银行电汇，优化资料审核流程，提升款项到账时效，降低汇款手续费，节省线下人力与时间成本。

　　拉卡拉相关负责人表示，公司下一步将在中国人民银行指导下，与商业银行、清算组织及其他支付机构一道，让支付服务更包容更普惠，把支付服务水平提高到一个新的高度。