侨银股份|城市服务“卷”入人工智能赛道，属于城市的未来将会是什么？|人工智能_新浪财经

人工智能技术的爆发，让更多基于底层数据调查、街道走访的传统城市服务指标，有了全新的行业度量衡，而人工智能相关技术的加速演进，也让城市服务行业，以最迅捷的方式卷入人工智能赛道中，重新以全新的视角和姿态，考量起属于城市的未来蓝图。

从传统的环卫一体化，逐渐迭代升级成为城市大管家，再到创新提出“@城市”全域综合治理服务模式，侨银自2001年成立至今，见证了中国城市管理行业的突飞猛进，自然有着更为深刻的行业变革经验和独到的前瞻目光。

作为深入参与推动城市变革进化的先行者，侨银对于行业和城市未来所给出的答案很简单——不仅要“卷”进人工智能赛道，更要彻底打通走向未来智慧城市的每一步。

“数智化”浪潮下，城市服务需要顺应AI技术之路

就在近期，由侨银股份与西部科学城智能网联汽车创新中心（以下简称西部智联）联合成立的西部侨银数智科技（重庆）有限公司正式揭牌。活动仪式上，新公司宣布了与智能网联、感知交互大模型、智能机器人等领域的多家领军企业、知名高校和科研机构的战略合作，而这也标志着侨银数智城市研究院的正式启动。

联合西部智联及相关领域的顶级智库专家共同发起成立人工智能科技公司，并以此为契机启动侨银数智城市研究院，打造全新的科研平台，侨银股份将其未来业务纬度，拓展到了一个全新的高度——

未来的业务范围，不仅涵盖了城市管理服务与智能网联（无人驾驶）、AI+智能作业机器人、AI+感知交互融合大模型、AI+卫星遥测、数字孪生城市等科技手段进行融合，创新开发并形成“天、空、地、水、生产、生活”一体化多维监测管理平台与智能作业体系的新型智慧城市管理的综合服务方案。

早在多年前，数智化改革浪潮的呼声，便让侨银有了更多的深层思考。对于侨银来说，数智化转型和业态的全面升级，并不是人云亦云地赶时髦，而是一场触及企业文化、业务、责任和权利体系的深刻变革，是一项复杂的系统工程，需要用变革的方法和方式来确保规划蓝图的有效落地。

2023年，侨银正式开始行动和部署：引入无人智能设备，升级构建了“1+1+3+N”的智慧城市管理服务体系，通过赋能公司垃圾分类、固废处理等多业态场景服务实现降本增效：2022全年投入2842万，约为2021年的2.5倍，2023年前三季度研发投入为2400.43万元，同比增长了30.85%。

协作助力行业升级，让“未来城市”具像化

城市，本就是一个庞杂而精密的生态系统。在市民直接接触的空间之外，还存在着无数细微环节与流程，而正是这些不为人在意的细节，往往决定着整个城市的环境、舒适性、安全性。如何完成对城市综合服务场景的AI技术加持，也是侨银与众多知名机构、高校合作的重要契机。

以西部智联为例，它采用院地共商共建模式，作为一家新型研发机构，着力打造车路云一体化产业发展标杆，并且致力于推动商用车产业加速向新能源化、智能网联化、共享化转型，升级实现“先进制造业+高端服务业+智能网联产业”三业融合发展。

而侨银可以提供的作业设备和智能装备，云控平台实现数据汇聚和数字化的管理，不仅可以完成场景的数智化升级，还对未来智慧城市的建设，有着不可或缺的意义——

包括智能城市服务装备（作业机器人+车辆）、智能服务机器人等，其智能城市服务装备和城市级“数智城市大管家”云控平台，则助力城市管理行业的数智化升级，提高城市全域综合治理工作效率，让中国城市综合服务场景无人驾驶AI+作业机器人这种组合模式，成为全新的行业示范模型，完成最终的落地推广。

挖掘行业蓝海，深化生态价值

报告显示，预计到2026年，中国政务云市场规模有望超过2800亿元。建设智能城市的市场潜力，则无疑是一片巨大的蓝海。而这片大海，作为率先扬起风帆的企业，侨银已经在全国26个省（自治区、直辖市）100 多个城市投资、建设、运营了400多个城市服务项目。这就意味着当数智化升级完成后，侨银自身服务的城市里能获取海量的多维度信息，并通过算法模型形成数据要素，将数据完成整合叠加分析，完成属于城市痛点的“全面大摸底”，而其背后的势能价值和增长空间，也非常值得期待。

或许正如侨银及其众多合作伙伴在签约仪式中倡议的，只有强强联合，坚持产业协同与科技协作，在人工智能的技术攻克、行业标准体系建立、产业生态打造等领域开展深度合作，将数智城市研究体系和产业体系完整建设出来，将“AI全维度全场景赋能城市综合服务”的新模式彻底贯彻落实。

引领城市数智化创新浪潮，不仅需要像西部智联这样的数智化赋能者，更需要像侨银这样的企业，主动引领变革，敢为人先，携手完成新时代更完善的城市管理服务体系，用强大的人工智能AI引擎，去支撑起侨银的服务管理版图，根深叶茂。

侨银给出的答案，或许并非终极解决方案，在探索未来智慧城市的道路上，远没有达到人们的想象力极限——但是这个令人憧憬的答案，定会让侨银成为城市服务赋能探索道路上，走得最远的企业之一。