近日
国家市场监督管理总局
缺陷产品管理中心
发布最新车辆召回信息
涉及特斯拉、奥迪
劳斯莱斯、奔驰
哈雷戴维森
特斯拉汽车（北京）有限公司
特斯拉（上海）有限公司
召回部分进口Model S、Model X
和国产Model 3电动汽车
自即日起，召回生产日期在2023年1月27日至2024年1月7日期间的部分进口Model S、Model X电动汽车，共计1071辆；
生产日期在2023年9月12日至2024年1月12日期间的部分国产Model 3电动汽车，共计7629辆。
召回原因
本次召回范围内的部分车辆由于软件问题，造成后摄像头集成电路通讯不稳定，可能会导致倒车影像无法显示，从而影响驾驶员倒车时的视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
处置措施
特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件，提高后摄像头集成电路通讯稳定性，确保倒车影像正常显示。用户无需到店即可完成软件升级。对于无法通过OTA技术实施召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费升级软件，以消除安全隐患。
应急处置措施：建议用户在车辆召回实施前，谨慎驾驶车辆；在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。
召回 · 联系说明
特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主。用户可通过手机和固定电话，拨打特斯拉客户服务热线：400-910-0707进行咨询。
一汽-大众汽车有限公司
召回部分进口和国产奥迪汽车
一、自即日起，召回生产日期在2023年8月11日至2023年9月26日期间的部分进口奥迪Q7、Q8汽车，共计313辆。
二、自2024年3月1日起，召回生产日期在2020年9月22日至2023年6月26日期间的部分国产奥迪A4L汽车，共计6241辆。
召回原因
本次召回范围（一）内部分车辆，由于驾驶员座椅侧面安全气囊没有正确安装到座椅靠背框架内，在车辆发生碰撞事故时，座椅侧面安全气囊可能无法按照预定位置展开，增加车辆乘员受伤风险，存在安全隐患。
本次召回范围（二）内部分车辆，由于信息娱乐控制单元软件存在偏差，可能导致360°俯视摄像头的图像不能显示在多媒体屏上，从而影响驾驶员倒车时的视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
处置措施
对于召回范围（一）内的车辆，一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商为召回范围内的车辆免费检查驾驶员座椅侧面安全气囊，如侧面安全气囊没有安装到位，将重新安装固定，以消除安全隐患。
本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响，对于召回范围（二）内的车辆，一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商，为召回范围内的车辆免费升级信息娱乐控制单元软件，以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知车主，奥迪授权经销商会根据召回计划主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可致电一汽-大众汽车有限公司奥迪客户服务热线：400-817-1666，了解此次召回的详细信息。
宝马（中国）汽车贸易有限公司
召回部分劳斯莱斯汽车
自即日起，召回生产日期从2023年10月24日至2023年11月14日的部分劳斯莱斯闪灵汽车，共计15台。
召回原因
本次召回范围内部分车辆，因前部驱动电机接地保护线的连接器孔位处可能残留绝缘胶，导致该位置电阻增加，接地连接不良，极端情况下存在发热风险。在特定电气故障发生时，可能会增加维修人员在检修车辆过程中的受伤风险，存在安全隐患。
处置措施
宝马（中国）汽车贸易有限公司将免费为召回范围内车辆前部驱动电机接地保护线进行检查，并去除多余的绝缘胶，以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
宝马（中国）汽车贸易有限公司将以挂号信、电话等方式，通知相关用户。用户可拨打劳斯莱斯服务热线：400-818-7979（固话或手机拨打均可），了解此次召回的详细信息。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回部分进口GLE SUV汽车
自即日起，2024年2月9日起，召回生产日期为2023年6月12日的进口GLE SUV汽车，共计1辆。
召回原因
本次召回的车辆因装配时使用过长的螺栓对高压燃油泵进行固定，可能影响高压燃油泵与机油泵之间的密封性，造成燃油和机油泄漏，如接触到高温部件，存在起火风险。
处置措施
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费更换高压燃油泵总成，并使用正确的螺栓进行装配，以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式，通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
哈雷戴维森（上海）商贸有限公司
召回部分进口旅行系列摩托车
自2024年2月28日起，召回2023年6月29日至2023年9月28日期间生产的部分进口2023年款大道滑翔CVO旅行系列摩托车，共计67辆。
召回原因
本次召回范围内车辆，因对前部质量、刚度和惯性因素的综合影响考虑不足，当骑手驾驶时速超过160km/h时，车辆对于道路和环境变化（例如：道路不平整，阵风等）的响应可能会超出预期，导致车辆有滚动和偏航的运动趋势，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
处置措施
哈雷戴维森（上海）商贸有限公司将为召回范围内的车辆免费安装召回套件（前叉配重、配重固定带和固定螺栓）至摩托车前部，同时对车辆发动机控制模块软件进行升级，以消除安全隐患。
召回 · 联系说明
哈雷戴维森（上海）商贸有限公司将以挂号信、电话、微信等方式，通知相关车主召回事宜。用户可拨打联系电话：400-619-8600，或当地授权经销商的电话，了解本次召回的详细信息。
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/缺陷产品管理中心
编辑/裴莹
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