30万存款“睡”在农业银行通川通汇支行20年 银行治理信息过程中帮客户意外找回

　　原标题：30万存款“睡”在银行20年 银行治理信息过程中帮客户意外找回

　　作者 郑年孝 张靖雪

　　“啥，我有7笔2003年的定期存款？”近日，家住四川达州市通川区荷叶街年逾七旬的雷大爷，被农业银行通川通汇支行柜面经理王阳告知，自己在该行有7笔合计金额30万元的定期存款时，他根本不敢相信。

　　银行为雷大爷治理信息

　　雷大爷还好心地提醒柜面经理王阳：“小伙子，好好查查，你别搞错了。我不可能有那多钱存在银行里20年，兴许是和我同名同姓的人。”

　　据王阳介绍，他是在治理银行信息过程中发现这些存款的。后又仔细核对多次，这些钱在办理存款时留下的身份证信息，除了存款人当时留下的身份证号码是15位数字，而现在雷大爷提供的身份证号码是18位数字这一细微区别外，其他信息完全相符。

　　原来，雷大爷在年轻的时候是做生意的，挣了不少钱，在当地多家银行存过款。近二十年来，多次换房搬家，有些物品也在搬家过程中丢失了。雷大爷的这7笔定期存款单可能就在换房搬家途中不慎遗失了。

　　第二代身份证推出和银行实施实名制政策后，雷大爷已年事偏高，不再做生意，但因积蓄丰厚，加之使用电子支付，便极少去银行门柜办理业务，也没进行信息治理。

　　今年1月下旬，农业银行系统下发了客户信息治理通知和客户清单，其中就有雷大爷的名字，于是工作人员便联系了雷大爷，并与其预约具体时间。按照预约，雷大爷持第二代身份证准时来到银行，柜面经理王阳在治理信息中才发现了雷大爷20年前的定期存款。

　　“那怎么处理？”王阳征求雷大爷的意见。最终，雷大爷决定，连本带利继续存在该行。在治理完雷大爷的银行信息后，按照存款利息政策核算，雷大爷这7笔定期存款又给他带来了另外一个惊喜，合计利息28.5万元。

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责任编辑：刘天行