看环境丨加快服务集成让群众少跑腿|退休_新浪财经

转自：陕西日报

如今办理企业职工退休业务，高效的办事流程，让王莉直言方便快捷。

“作为企业经办人，‘一件事一次办’极大地提升了我们的办事效率。”2月19日，西安北方庆华机电有限公司人力资源处经办人王莉告诉记者，“改革后，我们申报退休时需要录入的内容少了一大半。现在退休办理进度及结果可以随时在系统平台上查询，既方便又人性化，确实实现了数据多跑路、群众少跑腿。”

去年以来，西安市人社局紧紧抓住西安“一件事一次办”集成改革的重要契机，把群众的“操心事”当成“心上事”，主动将企业职工退休审批事项纳入改革范围，下功夫精减申报材料、压缩办事环节、打通数据壁垒，企业职工退休审批事项实现了“一件事一次办”。企业跑动次数从4次变为1次都不跑，办理时限从90个工作日减少到25个工作日。

西安市人社局养老保险处相关负责人介绍，现在企业办理职工退休审批事项，只需要输入退休人员身份证号码，并选择业务办理内容，相关信息即可全部自动填写，能大幅减少企业申报时间、降低申报难度，实现“一件事一次办”。西安市企业职工退休“一件事”已实现“全程网办、一次办多件”，每年将惠及超过3万名退休职工，已被国务院办公厅评为“以新技术、新理念、新流程，推进线上线下融合服务”典型案例，入选《政务服务效能提升典型经验案例》，并在全省范围内推广。

近年来，西安市人社局不断加大政务服务集成力度，加快落实“一件事”事项清单，推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、群众企业诉求“一线应答”，努力让群众企业少跑腿、简材料、减时限。

加快制度改革创新，是优化营商环境的重要举措。去年以来，西安市人社局持续推进各项社保扶持政策落地见效，打出“降、返、扩”政策组合拳，最大限度为企业减负纾困。

“每次都是实实在在的现金直接到账，切实让企业享受到社保政策的红利，为企业发展提供了可靠的保障。”大唐陕西发电有限公司薪酬社保处社保经办人员崔凯介绍，该公司本部及其下属公司在职参保职工1万多人，仅2022年和2023年，就申领到稳岗返还补贴1400多万元，享受社保补贴、一次性扩岗补贴100多万元，享受失业保险费率降低政策，直接为企业和职工减负6000多万元。

企业有需求、政府有回应。去年以来，西安市人社局相继出台多项举措，全面推进人社工作主动嵌入产业园区、直达重点企业。

仅8个月时间，位于西安国际港务区的陕西康佳智能家电有限公司项目就完成了从土建、装修、设备安装调试到试产及量产的工作。在这背后，多场高效率的专场招聘功不可没。

“我们公司投产之后，辖区企业用工服务专员‘一对一’‘点对点’上门服务，及时了解我们的用人需求，积极协调组织专场招聘会，第一批工人很快就入职了。工人到岗后，服务专员又陆续通过零工驿站、家门口招聘会等线上线下渠道开展招聘，随时补充我们所需的人员。”陕西康佳智能家电有限公司人力资源部门负责人熊敏告诉记者。

目前，仅西安国际港务区人社部门就对接辖区企业500余家，实地走访沟通企业300余家；与街道、村（社区）合力对接联系企业，开展“家门口”就业招聘会、夜市招聘会、“点对点送工入企”等活动，帮助辖区企业精准匹配用工需求。

为了更好助力企业发展，西安各级人社部门还建立了服务重点企业“白名单”制度、用工响应机制，通过设立“就业服务官”“就业先锋”等专业化队伍，开展专场招聘、直播招聘、定向推荐和校企对接等多样化招聘活动，目前已累计帮助1650多家重点企业解决用工4.6万人。今年，西安各级人社部门将按照全省深化“三个年”活动安排部署，不断优政策、活要素、稳预期，着力打造一流营商环境，助力经营主体发展壮大。

记者手记

用好政策“组合拳”助企纾困

企业职工退休手续办理一直是群众高度关切的问题。西安市人社局紧紧抓住全市“一件事一次办”集成改革的重要契机，用心用情用力推进企业职工退休“一件事一次办”改革，实现了改革“小切口”带动服务“大提升”。

用“一件事”推动政务服务能力持续提升，最大限度方便群众和企业办事，是西安市人社系统加快服务集成、推动便民利企的其中一环。为了更好地助企纾困，西安市人社局用好“降、返、扩”政策“组合拳”，全面推进人社工作主动嵌入产业园区、直达重点企业，“点对点”为企业提供贴心暖心服务。

规模庞大的经营主体，是我省经济的韧性所在，也是实现高质量发展的基础。去年以来，西安市人社局助企纾困举措密集出台，切实帮助企业解决生产经营中的困难。“政策给力”“补贴实惠”……来自企业的肯定与点赞，是对西安市持续优化营商环境的认可。

当前，陕西正在持续深化“三个年”活动。只有不断优化营商环境，广大企业才能在公平竞争中尽显身手。用好政策“组合拳”助企纾困，不只是为“救急”，更是着眼于长远，以此激发企业内生动力，如此方能让企业“轻装上阵”，更具活力。（周明）

编辑：高佳槐