休闲零食行业由于进入门槛低、产品同质化、市场集中度不高等原因,呈现大行业+小公司的特点,市场竞争激烈。当靠降价无法挽回消费者的心时,零食行业又该如何突围破局?
“休闲零食企业需要想清楚到底要给消费者提供什么,好不好吃是零食品牌回避不了的核心问题。”百草味CSO王鸣直言,产品同质化是目前行业较为典型的问题之一,小部分企业存在“以价换量”的经营理念,有些“以价换量”是以牺牲一定品质为代价,这样容易导致消费者体验不佳,也会影响整个行业有序良性发展。
“单纯的价格战并不可靠。”新营销理论体系创始人刘春雄认为,目前的价格战只是表象,深层次仍是相关企业在产品、生产、销售等各环节展开的效率比拼。
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示,在消费者的五感之中,味觉几乎是最敏感的,因此,零食企业的竞争基础首先来自产品口味和质量。另外,企业要进行品类细分及创新,创造出更多好吃、健康的零食来吸引消费者。
“破局的核心还是要提升企业的产品创新能力。”王鸣表示,“消费者的悦己需求已然成为新消费的动力,尤其是年轻消费者越来越关注个性化和新鲜感,这对于企业来说是一个挑战,也是一个机会。”
零食很忙相关负责人易礼钧则认为,对于老牌零食企业来说,对应的破局之道多种多样。一方面可以拓展第二增长曲线,以往专注于电商的企业开始重新回归线下,或是从内部发起改革,优化供应链建构等;另一方面可以通过品牌间的整合并购,提升规模效应。
健康化成发展趋势
业内人士表示,零食品牌若想突围,产品还要“吃好”。
人们对饮食健康化越来越苛刻的追求,在零食产品上体现得更为明显。与此同时,健康化、功能化的消费趋势被企业充分感知,从而带动了产品端的创新,如苦荞脆片、山药薄片、鸡胸肉干、鳕鱼肉脆片等新兴零食产品不断涌现。
良品铺子相关负责人表示,零食行业具备覆盖人群广、用户生命周期长、客单价低、消费频次高等特点,不同的人群消费层次更分化、更分明。从行业发展趋势看,零食行业呈现出注重健康、国潮兴起、儿童零食创新、功能化发展的趋势。企业给消费者提供健康轻负担的产品,同时要从消费者视角对品质进行全新的思考,体现出能被消费者感知和认可的产品差异化和价值感,并提升公司的供应链和管理效率,破解行业发展困局。
王鸣认为,消费者对于方便、美味和健康的零食需求仍然强劲。同时,消费者对于品质、原材料、口味创新和个性化定制等方面的要求也不断提高。零食企业要做的是坚守品质,围绕“口味”“健康”等方向,提升品牌竞争力。
三只松鼠相关负责人认为,随着消费升级,零食市场的消费需求呈现多样化、细分化、健康化的发展趋势。坚果炒货作为休闲食品中的核心品类,符合健康化的长期趋势,且消费习惯逐渐向日常化、膳食化演进。
新渠道掀起供应链变革
对于零食行业来说,今年最大的行业变革或将来自零食量贩店的崛起。刘春雄表示,随着传统零食品牌逐步放下高价的身段,昭示着零食行业的竞争已进入下半场,而新阶段品牌发展的“价值锚”主要在产品和供应链。
业内人士表示,量贩零食店的“出圈”并非完全依赖于低价,而是基于高品质的性价比、产品结构的多样化、连锁门店的精细化运营、挖掘下沉市场的消费潜力,这也精准契合了当下主流的消费理念与诉求。
三只松鼠相关负责人认为,在产品、品牌、渠道、供应链等方面具备优势的头部企业将迎来新的发展机遇,通过重塑“从消费者到供应链”全链条中的流通效率,从而实现“质”与“价”的较好平衡。
(孙蔚)
《中国食品报》(2024年02月06日07版)
(责编:朱美乔)
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