乌鲁木齐晚报全媒体讯(记者彭芳)针对春运、春节期间客货运企业及驾驶人、市民办理车驾管业务的不同需求,我市车管所为群众按需定制贴心服务。
2月1日上午,在乌市公安局交警支队车辆管理所卡子湾综合业务大厅内,群众通过“车管家”窗口咨询预约办理业务事宜。记者彭芳摄
乌市公安局交警支队车辆管理所车管科副科长王雪介绍,通过往年春运及春节期间办理车驾管业务及群众重点需求,结合“我为群众办实事”实践活动,车管所特推出预约办、延时办、延伸办,最大化地为群众办理车驾管业务提供便利快捷服务。
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预约办:“车管家”帮您 特殊业务可专窗、上门办
王雪介绍,春运期间,针对有特殊业务需求的企业及个人,车管所卡子湾综合业务大厅“车管家”窗口将提供预审核及预约专窗或上门办理的便利服务。
其中,对客运企业办理机动车抵押、公司地址变更等批量业务,可在“车管所”预约,车管所将开通服务企业“绿色通道”,设专窗办理。
对于从事大型客运、货运等持A/B类驾驶证的外地驾驶人,有驾驶证审验、换证等需求,开通绿色通道快捷办理;大、中型客货车驾驶人有学习需求的,将视情增加驾驶人现场满分学习及审验学习的周末、节假日场次。
对身患重病、行动不便等无法前往窗口办理车驾管业务的群众,若需办理车辆过户、补领登记证书等业务,家属持相关资料前往“车管家”窗口预约后,在制度允许的范围内,工作人员将提供上门办理服务。
延时办:午间业务照常办 假期业务不停办
考虑到上班族工作时间不便办理业务的困难,春运期间,卡子湾综合业务大厅采取周一至周五“午间窗口”中午时间不间断办理各类车驾管业务;同时开放“周末窗口”,办理六年免检及临牌业务,为工作日时间不便来车管所办理业务的群众提供便利服务。
对当日前来的办事群众,只要资料齐全,以“到厅就能办、到厅就办结”为标准开展“延时服务”,即:不处理完当天的业务不下班、不办完群众急办的业务不下班、不接待完最后一位办事群众不下班,让群众少跑趟。
春节假期期间,车驾管业务线上、线下同步办理。卡子湾综合业务大厅可办部分车驾管业务;同时乌拉泊考试场也将正常驾考,并为大学生开辟绿色通道,特别增加周末以及春节期间考试计划,高峰时段、周末及春节期间,每日增设三个专场考试,并将每场考试人数调整至最大投放量,在原有考试计划上增加近1万人的考试计划,最大限度为大学生驾考提供便利。
群众也可登录互联网交通安全综合服务管理平台(www.122.gov.cn)或者“交管12123”手机APP,办理补换领号牌、补换领行驶证、申领免检标志、违法处理等网上交管业务,春节期间有值班人员及时审核办结,证件、号牌邮寄送达。
延伸办:4S店临牌、落户一站办 假期可去卡子湾办
为更好地满足市民购车、落户需求,我市车管所协调可办临时号牌及一站式落户的43家汽车销售企业,通过互联网平台每日为群众发放机动车临时号牌,方便群众购车后上路;另外,汽车销售企业等机动车服务站,可通过专网平台工作日为群众办理机动车落户业务,实现购买车辆、购置保险、选号登记等“一站式”服务。
工作日之余,逢周末及春节假期,乌市车管所卡子湾综合业务大厅每日11时至13时,15时30分至17时,免检车核发检验合格标志、核发临时号牌业务也将正常办理。
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