V观话题丨价差达700元以上！订机票同一趟航班3台手机3个价格，你怎么看？|大数据_新浪财经

又见“大数据杀熟”？近日，有乘客报料称，在飞猪平台订机票时，发现同一天、同一时间、同一趟航班，3个手机显示3种价格，其中使用苹果手机的显示最贵，价差达700元以上。

对此，飞猪回应称，正尝试联系视频中的客户核实情况，不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券；17日，飞猪客服工作人员还回应称，随机的优惠（额度）不一样，具体以支付时显示的为准，但绝不是“大数据杀熟”。

在这起事件中，飞猪两度回应时，都提到了“优惠券”。按照飞猪的说法，优惠券随机派发、额度不同，且以结账支付为准，这就意味着有的消费者可能被“幸运之神”砸中，优惠得多；有的消费者可能被“幸运之锤”砸中，优惠0.01……这种随机派发优惠券的行为，又何尝不是另一种形式的“大数据杀熟”？给某些消费者优惠得多、某些消费者优惠得少，在本质上仍然是“不合理的差别待遇”。

个别线上平台利用收集到的数据，给消费者画像并进行区别对待，对高频、忠诚、价格不敏感的消费者施行更高的价格，严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。

2022年3月1日开始实施的《互联网信息服务算法推荐管理规定》，给“大数据杀熟”行为划出了“红线”，第二十一条明确要求“不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征，利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等违法行为”。

但无论是飞猪“3个手机显示3种价格”、还是消费者频频吐槽的电影购票、咖啡点单等消费场景中的“猫腻”，无一不表明“大数据杀熟”在个别领域有死灰复燃的迹象、且越来越隐蔽而不易察觉。对此，不少网友表示：有类似的经历，都曾被“大数据杀熟”。