只有41户居民的老小区面临“没人管”？黄浦这套托管模式可推广！

转自：上观新闻

长乐路434弄28、29号建造于上世纪70年代，是一幢五层新工房结构房屋，原由“上海市卢湾区百货公司”和“上海市卢湾烟糖公司”联合建造，现由上海益民商业集团股份有限公司下属金燕物业管理公司管理，小区建筑面积1837平方米，共41户，其中大多数已转为售后房。

由于历史原因，原建造单位企业改制，小区维修资金不足，物业管理收费标准较低，金燕物业管理公司已无力提供全面物业管理服务，小区在管理上缺乏保安和保洁，在硬件上又存在公共管道老化、房屋外墙开裂、脱落等情况，居住体验感不佳，居民投诉矛盾不断。

今年年初，黄浦区房管局、瑞金二路街道聚焦实际问题，将该处房屋纳入无人管理小区待解决清单中，并委托卢湾公房公司现场踏勘，初步形成了修缮方案和工程预算。为理顺权责、解决资金使用、托管权限等多方面问题，区房管局会同瑞金街道、卢湾公房公司、益民集团、烟草集团多次召开沟通会，希望通过上下联动、聚合众力，来破解难题。

深入结合第二批主题教育，为把功夫下在解决民生实际问题上，区房管局和属地街道紧盯难点不放手，狠抓落实不松懈，一遍遍实地走访、一次次头脑风暴、一场场协调指导，让历史遗留问题有了突破口。区属集团也愿意主动承担社会职责，终于探寻到一条“修理与管理”同步推进的工作路径。

目前，益民集团和卢湾公房公司基本拟定委托管理方案和协议，计划于11月底前安排物业管理人员入驻，保障小区的物业日常管理正常运行；同时各方也正积极筹措落实专项资金，按照“保基本、保安全”原则，抓紧推动房屋修缮，着力解决公共管道老化、外墙构筑物安全以及室内公共区域墙面粉刷脱落等居民实际需求。

后续，区房管局将会同瑞金二路街道抓紧研究物业管理区域合并或成立业主大会、业委会的可行性方案，以便开通维修资金，促使受托管理方正常开展日常维修服务工作。

区房管局将以此次主题教育为契机，聚焦民生问题，以钉钉子的精神一件一件抓落实，一项一项求成效，努力将问题清单转化成实效清单。从解剖一个问题到解决一类问题，通过对长乐路无人管理小区托管的试点，以点带面、以面带全，为区内其他管理实效差、物业管理缺位的小区提供可借鉴、可复制的工作模式。

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