转自:秦皇岛新闻网
十年光阴荏苒,春华秋实;
十年披荆斩棘,硕果累累。
十年前,河北御享天源健康产业集团股份有限公司(以下简称御享天源)初成立,志在为港城民众提供健康产品和服务。一路充满挑战,他们坚守初心,攻坚克难,开拓创新。从400平方米门店试点探索开始,到4000平方米体检中心运营,再到16000平方米健康综合体启动,实现了从无到有、从弱到强的华丽蜕变,如今,已经成为我市健康服务领域一颗耀眼的新星,一心为用户提供一站式全生命周期健康管理。
创立初心:做客户健康守护者
2013年,御享天源正式走进大众视线。回想创业梦想的初衷,御享天源董事长陈静说,“上应国家政策,下合民众需求。”有关健康方面的政策不断出台、完善,人们对于健康的需求也逐渐提高。而一个科学合理的健康管理方案,离不开坚实的数据支撑,这些数据来源于体检。“所以,我们想要有一个创新,从健康体检开始,为用户制定健康管理方案,帮用户实现健康愿望,做好大健康服务。”陈静说。
那段时间里,陈静父母都病了,她带着父母求医,奔波在各个医院之间。跟医院接触多了,也引发了陈静的一些思考。“病人在病前没有机构能给予很好的预防和警示,得病从大医院手术完、急救完之后,后期也没有什么机构能够给予很好的保健。”由此,陈静开始寻找,有什么机构可以给病人更好的健康管理、衔接客户进出医院前后的健康需求呢?
就这样,御享天源应运而生,成为一家围绕大健康产业,集专业体检、健康管理、慢病康复等业务于一体的综合性产业集团。集团下设御享天源半岛医院、民利众和健康体检中心等多个分支机构,是我省乃至全国大健康领域的行业领先者和开拓者。这是健康领域的一种新业态,主要面向慢病和亚健康人群,在这里,不仅限于生病的人,也是人们日常保健的新场所。
御享天源健康服务综合体
御享天源半岛医院
民利众和健康体检中心
石家庄御享天源健康体检中心
侨商大厦健康主题楼宇
御享天源国际康养医院
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用心服务:让客户活百岁人生
“寿比南山不老松”,是人们常用的祝福语,也是大家对生命、健康的美好愿望。御享天源和客户站在一起,时刻坚持客户思维,想客户之所想,盼客户之所盼,努力让客户活百岁人生。
为了实现美好愿景,御享天源创新提出了自己独特服务理念,即“1234”理念。“1,就是以健康服务为主题,秉持以人为本的原则,和客户心心相应。”陈静说,健康服务是基础,在此之上,通过“医”和“食”2个方向,“中医学、营养学和生物学”3个手段,“检、管、治、养”4个步骤,由此,为客户的健康管理提供全方位服务。
“我们一直在不断努力,为客户提供无忧的高质量服务,帮助客户提高生命质量。”陈静说,御享天源还聘请了不同领域的专家,逐步形成由数十名博士、百名硕士及主任医师、千名医疗人员组成的医护技团队。“除了需要住院治疗的客户,我们会转送到医院以外,常规的医疗保健服务,我们都可以提供专业的服务。”陈静介绍,御享天源还致力于区域和京津冀医疗资源整合,以京津冀三甲医院专家团队为强大支撑成立医生集团来定期坐诊。
对标客户的健康需求,御享天源在“1234”基础上,构建了“检、医、药、食、养”五大生态,主张将单纯的防病、治病升级到健康管理、轻症治疗和慢病干预上来,实现一站式健康服务。
整合资源:让客户更有“医”靠
合作才能共赢,也才能让客户享受到更加可靠的健康服务。御享天源牵头探索构建区域医疗联合体,拓展港城医疗联合点布局。目前,御享天源医联体已签约合作3家大型公立医院,10余家民营医院、400余家社区诊所及乡镇卫生院,与600余名专业医生签约家庭医生服务。同时,将为签约的医联体协作机构安装HIS管理系统,实现信息快速传输、数据共享、远程医疗等功能。
通过医联体的共同协作,市民在小区门口的联营诊所就可以实现抽血,标本送到中心进行检验,结果信息化回传,其他的检查也可以实现提前预约,快速检查,极大地方便了市民就医,服务于民,健康大众的创业初心,他们重在用行动兑现。
如今,御享天源的健康体检合作单位已经超过千家,注册会员客户20万人,每年体检客户超过18万人次。这庞大的数字,来源于人们对于御享天源的信任,而这信任背后,是御享天源用心、专业、高质量的一站式全生命周期服务。
未来,御享天源医联体信息化共享平台将覆盖全市,遍布千余个社区和乡村,搭建医联体云医院,让医疗服务走进社区、村庄、疗养院、养老院、学校、厂矿等,让健康医疗惠及群众,秦皇岛人将享受到最便利和优质的健康和医疗服务。
十年论“健” 初心未改
淘宝方便了购物,滴滴方便了出行,万达可以提供给人们一站式生活服务。陈静坚守初心,为客户提供更加优质、贴心的健康服务。为此,御享天源正在展开新的战略布局,将以秦皇岛为起点,以北戴河为基地,依托北戴河得天独厚的自然优势,链接京津冀优势资源,布局城市健康中心、健康管理医院、健康主题楼宇,构建健康服务的多维立体生态,逐步实现布局京津冀,走向全国、走向全球的战略蓝图。并于10月27日举行御享天源健康服务综合体运营启动仪式
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