“网格首席服务官”助企发展解难题|王晨_新浪财经

□王晨珂王鼎

“电源点就在我们厂门口，直接就可以接电，为我们二期工程建设节省了大量的投资成本和时间成本，非常感谢你们。”9月1日，在国网平顶山供电公司“网格首席服务官”上门指导服务之际，针对“开门即可接线用电”的火速办电服务模式，平顶山东方碳素股份有限公司负责人感谢不已。

据介绍，平顶山东方碳素股份有限公司为满足增产需要，开展二期工程建设，并申请了1000千伏安增容用电。国网平顶山供电公司深度融合地方经济发展与电网建设规划，通过“网格化首席服务官”了解了该地区产业发展和用电需求情况，提前规划延伸电网至产业园区开发区域，为重点项目定制供电方案，为企业用电打好铺垫。

为让产业发展更有速度，让营商环境持续向好，国网平顶山供电公司深入开展“万人助万企”活动，建立完善“网格化首席服务官”聘任和日常管理机制，明确14名“网格化首席服务官”对全市重点项目、重点企业进行分包，主动开展“三个一批”重点项目、重点企业等实地大走访，目前解决企业涉电诉求10余项，帮助20余家企业早用电、早投产。该公司还创新“开门接电”“电等企业”模式，进一步提升供电服务质效，实现办电再提速、流程再压缩、成本再节省。

今年8月，国网平顶山供电公司“万人助万企”活动相关工作被平顶山市通报表扬，被授予全市“万人助万企”活动优秀集体荣誉称号，该公司也是全市唯一获得此项荣誉的企业单位。

下一步，国网平顶山供电公司将继续坚持以客户需求为服务导向，深入贯彻以人民为中心的发展思想，打造“高效率办电、高品质服务、高质量供电”服务品牌，不断扩大“万人助万企”活动成效，为服务地方经济社会发展、服务高品质生活保驾护航。