转自:沈阳日报
本报讯(沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷)近日,中兴商业连锁超市于洪店来了一位特殊顾客,专程感谢超市工作人员在其家人突发疾病时给予的贴心帮助。
日前,一位顾客在中兴超市购物时突发疾病摔倒在地,头部血流不止,身体抽搐且意识模糊。超市工作人员见状立刻跑了过去,第一时间拨打“120”,并及时施行救治措施。店长立即调派人力,在超市各个出入口等待急救车,避免延误抢救时间,并想各种办法帮助其寻找家属。随后“120”急救人员赶到,为顾客做了身体检查后表示,幸亏发现及时、施救得当,并无生命危险。随后这位顾客被送往医院接受进一步治疗。
第二天,顾客家属来到中兴超市,对工作人员表达感激之情并拿出现金想要酬谢,工作人员婉言谢绝:“这都是我们应该做的,用心服务每一位顾客是我们的企业宗旨!”
这件发生在中兴商业的暖心事,使中兴商业与顾客的距离更近了。用心关爱顾客,发自内心地想顾客之所想,用心服务每一位顾客,这是每个中兴人树牢的服务意识。
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