持续强化农村金融服务能力应从何处着力_新浪财经

转自：金融时报-中国金融新闻网

　　党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村，要全面推进乡村振兴。

　　全面推进乡村振兴，需要更加完善的农村金融服务。近年来，在党中央和金融管理部门的指导下，金融机构不断增强金融工作的政治性、人民性，取得了农村金融服务方面的长足进步。中国经济信息社和中国农业银行联合发布的金融服务乡村振兴季度监测指数显示，2023年一季度指数值由去年四季度的187.34增长至188.52；截至2023年一季度末，本外币涉农贷款余额53.04万亿元，同比增长16.2%，连续6个季度上涨，领先金融机构人民币各项贷款余额同比增速4.4个百分点。

　　在充分肯定成绩的同时，必须看到，我国的农村金融服务较之城镇金融服务仍存在明显不足。部分地区和农户获取贷款较难，金融机构针对农村地区的金融产品创新不足或创新不符合实际需求等问题时有发生。

　　今年4月，原中国银保监会发布《关于银行业保险业做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的通知》，要求银行业保险业强化农村金融服务能力建设，健全农村金融服务体系，构建层次分明、优势互补的机构服务体系，深化银行机构内部专营机制建设，加大涉农金融内部资源倾斜力度。

　　一分部署，九分落实。继续强化农村金融服务能力，需要金融机构更加主动地承担起相应主体责任，以高质量高水平的服务供给，助力夯实中国式现代化的农业农村根基。

　　强化农村金融服务能力，需要金融机构持续加强专业研究。

　　金融产品和农村实际需求存在脱节现象，归根结底是金融机构对农业农村真实情况的了解还有待加强。这既是信息不对称造成的，也有金融机构对农村地区研究不够透彻的原因。对于金融机构而言，一方面，要从破解信息不对称上下功夫。要强化金融科技成果在农村地区的转化和应用，用数字化手段改善农村地区金融信息和信用信息获取不畅的痛点问题。继续推进整村信用信息的建档工作，加快信用村建设。另一方面，要针对乡村振兴，培养熟悉农村情况、了解农村需求的工作人员。不断加强专业研究，对乡村振兴涉及的各方面有系统并全面的了解；根据不同地域、不同发展情况、不同需求主体等具体情况，设计产品和服务。

　　强化农村金融服务能力，需要金融机构继续延伸服务触角。

　　现阶段，金融服务最后一公里不够畅通的问题仍然存在。在近期举办的2023清华五道口全球金融论坛上，农业农村部计划财务司副司长王衍表示，在助力乡村振兴的金融问题中，最重要的问题是如何落地的问题。如何让金融服务真正送达农村地区是摆在金融机构面前的共同课题。这就需要金融机构相对下沉服务重心，以金融服务网点、金融服务机具、流动服务站和服务车、金融服务工作队等形式，拓展农村地区金融服务的触及范围，织牢织密农村金融服务网，提升农村金融服务的便利性和可得性，持续降低农村地区获取金融服务的时间成本和资金成本。锚定解决农村地区金融服务获取不畅的痛点问题，强化同业合作，不断构建并完善各有所长、优势互补的金融服务体系，形成畅通金融服务最后一公里的机构合力。

　　强化农村金融服务能力，需要金融机构不断优化业务流程。

　　对于很多非专业人士来说，他们对金融服务的了解相对有限，在获取金融服务时，更关注与自己有关的金融服务内容。例如，贷款利率是多少，如何还款，什么时间需要还款，贷款到账是否迅速等，流程清晰、利息合理、操作简便是普遍诉求。这也对金融机构做好农村地区金融服务提出了具体要求。金融机构需要制定清晰服务流程，并耐心讲解、及时告知服务对象所申请金融服务的各项信息。充分考虑数字时代弱势群体的不便，在确保风险可控的前提下，避免繁琐的操作流程，帮助对数字技术不够熟悉的农村金融服务需求者跨越“数字鸿沟”，共享发展成果。与政府部门或权威第三方加强合作，搭建共享信息平台，方便农村地区对不同金融服务进行了解和选择。