运营商财经网讯
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近日,运营商财经网整理了一些企业因营销而引发舆情的案例,其中,保温杯行业上市公司哈尔斯就曾因“产品销售页面的广告被指“不尊重女性”,引发舆情。
具体来看,2022年年底,有网友在多个社交平台投诉,哈尔斯保温杯广告文案疑似侮辱女性。哈尔斯在其电商平台的产品销售页面,使用“男人内心视力表”来宣传其保温杯,文案中甚至写着“最后看技能,活儿好才是硬道理”等字样,被网友质疑其广告素材不够尊重女性。
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12月15日,有网友发现问题后,去提醒哈尔斯天猫旗舰店,但昵称为“小竹”的哈尔斯网店运营人员不仅没有承认错误,反而态度强硬的回复了网友。
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随着事情发酵,12月16日下午,哈尔斯在才做出道歉声明,他们表示收到用户关于哈尔斯天猫旗舰店视力杯页面中含有不尊重女性的内容后,高度重视,立刻进行了调查,发现该页面是公司前员工在2019年上传的,而这名员工已经在2021年离职。
此外,他们还对旗舰店的客服人员以及小红书账号的运营人员回复态度恶劣、删评等问题,进行了公开道歉。哈尔斯表示对内部责任部门做了严肃处罚整顿并第一时间开除了2名工作人员。
但事实上,这份道歉声明并未大面积公开,打开哈尔斯该款产品的淘宝详情页,才能看到这张哈尔斯的道歉声明,此前的产品介绍已不见。不知道,对于这个处理结果,消费者们是否买账?
据悉,上市公司哈尔斯的总裁是吴子富,他曾任顾家集团有限公司副总裁;,哈尔斯的日常经营应该是来管,对于这件事,他又怎么看呢?
此后有关哈尔斯的其他消息,运营商财经也将持续关注。
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