德生科技近期接受机构调研时表示,目前公司智能知识运营服务中以AI知识图谱为核心,成熟应用AI知识图谱、虚拟人等技术,塑造高效的虚拟人,并嵌入银行、政府等机构的各类线上和线下服务渠道,为百姓提供咨询经办一体化的智能服务。AI机器人是公司数据运营的一个关键环节,通过人工智能,公司可以广泛触达大量的个人用户,这成为公司其他运营业务的有效支撑。
截至目前,公司智能知识运营服务已上线近60个地市,覆盖17个省份,累计服务人数超800万次,随着全国进入三代卡发卡高峰期,具备发卡能力的社保卡发卡行明显增加,公司不断对智能知识运营服务进行升级,并叠加实体机器人、智能培训、社保资讯内容运营等产品服务,客户对智能知识运营服务的需求也在快速增长,公司正在传统业务覆盖的城市中加速复制。
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