网络视听节目服务协会联合多家公司倡议：规范智能电视收费，杜绝“套娃收费”

　　关于规范智能电视收费行为的倡议书

　　互联网电视是重要的思想舆论和文化阵地，在满足人民群众精神文化需求方面发挥着重要作用。近一段时间，智能电视机“套娃”式收费现象干扰了互联网电视行业传播秩序，引发群众不满和舆论关注。为此，中国网络视听节目服务协会互联网电视工作委员会联合未来电视有限公司、银河互联网电视有限公司、国广东方网络（北京）有限公司、百视通网络电视技术发展有限责任公司、华数传媒网络有限公司、广东南方新媒体股份有限公司、湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司等互联网电视集成运营机构，对规范开展互联网视听节目服务提出如下倡议：

　　一、坚持正确政治方向，强化价值导向引领

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻落实党的二十大精神，把党的二十大关于“丰富人民精神世界”“推动形成良好网络生态”等决策部署落实到实际行动上，牢牢把握正确的政治方向、舆论导向和价值取向，坚持守正创新，不断推出更加优质的产品和服务，更好满足人民精神文化生活新期待。

　　二、坚持社会效益优先，提升公共服务水平

　　始终坚持把社会效益放在首位，忠实履行中国特色社会主义文化企业职责使命，持续加大对公益性视听节目的投入，设立常态化“免费专区”，努力为广大用户提供更多优质、丰富、免费的互联网电视内容产品，保障用户的基本公共文化服务权益。坚持以用户为中心，积极创新服务模式，推动互联网电视内容产品提质升级，扩大优秀网络视听作品和服务的覆盖面、影响力。

　　三、坚持依法依规运营，不断优化用户体验

　　严格遵照相关政策和管理要求，落实平台主体责任和服务承诺，维护公平合理的行业规则。规范内容和服务收费，建立完善科学、公开、透明、诚信的收费公开制度，依法依规公开收费项目、收费标准、收费方式，充分保障消费者的知情权、选择权，杜绝“套娃收费”“套路收费”，畅通投诉、咨询和纠纷解决渠道，优化用户体验。

　　四、坚持行业自律，坚决维护规范市场秩序

　　强化自教自重，强化责任担当，坚决守好意识形态阵地，自觉树立行业可持续发展眼光，积极推动互联网电视产业链上下游形成多方协同、综合治理的自律体系，抵制“唯商业论”，反对片面追求商业利益，共同维护规范有序的市场秩序，齐心协力促进行业高质量发展。

　　中国网络视听节目服务协会互联网电视工作委员会

　　未来电视有限公司

　　银河互联网电视有限公司

　　国广东方网络（北京）有限公司

　　百视通网络电视技术发展有限责任公司

　　华数传媒网络有限公司

　　广东南方新媒体股份有限公司

　　湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司

　　2023年2月7日

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责任编辑：冯体炜