多位老人农行外排队数小时领养老金 银行:要办5个乡个人养老金业务

多位老人农行外排队数小时领养老金 银行:要办5个乡个人养老金业务
2023年01月12日 13:08 上游新闻

  原标题:多位老人银行外排队数小时领养老金 银行:要办5个乡个人养老金业务

  1月11日,河南郑州市中牟县,网传多位老人在某银行网点外排长队领取养老金,有人为此等了几个小时。12日,该银行网点相关负责人向上游新闻记者表示,临近春节,领取养老金的老人较多。周边5个乡,就这一网点能办理个人养老金业务。经过协调,现在可进入网点坐着等,也交代了工作人员提高办理效率。

  记者注意到,网传视频中,河南郑州市中牟县某地,中国农业银行一营业网点外排起长队,其中不少是中老年人。画外音称:“老年人都在外边排着队呢!”多位老人还表示:“几个钟头了”“上午10点都来了”“俩钟头了吧”……因为等的时间较长,还有老人挨不住饿,一边吃东西一边等。

▲银行网点外排起了长队。网络图▲银行网点外排起了长队。网络图

  视频引发热议,不少网友质疑,天气这么冷,就不能多开几个窗口吗,为何让老年人排队这么久?

  根据视频中显示的地址,该网点为中国农业银行郑州中牟县刘集分理处。

  12日,上游新闻记者联系上该网点相关负责人赵先生。他证实,最近老人来该网点领取养老金的确要排较长时间的队。临近春节,领取的老人太多。附近相应网点少,并且能办理个人养老金业务的网点不多,周边5个乡就这一网点能办理个人养老金业务。另外网点工作人员也比较紧张。

  “都在议论这个事儿,排了很长。昨天我也看见这一情况。”赵先生还表示,经过协调,现在老人可以进网点坐着等。“测量一下体温就可以进入,实在坐不下,咱再说。”他表示,自己也交代了网点工作人员尽量提高办理效率。“其实,我们工作人员也在加班加点,大家都累得受不了,忙起来都顾不上吃中午饭。”

  上游新闻记者 朱婷

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责任编辑:宋源珺

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