业主投诉长沙保利金香槟存在质量问题住建部门将督促建设单位处理|业主_新浪财经

中国质量新闻网讯（刘着之）近日，红网《消费维权【进入黑猫投诉】》平台显示，长沙保利金香槟的业主在该网站进行了投诉维权，称该项目房屋存在质量问题。针对此问题，相关主管部门已进行回复，称将督促建设单位处理。

图源：红网《消费维权》平台网站

据投诉网友称，长沙保利金香槟项目交房后，装修时出现诸多问题，如多处空鼓、卫生间墙面开裂、烟道口用简陋木板搭建，房屋坑坑洼洼触目惊心。向物业反馈处理，回复却是百般推诿，尽是敷衍。网友表示，希望政府部门能高度关注与重视，与开发商协调沟通整改问题，维护业主们的合法权益。

图源：红网《消费维权》平台网站

2022年12月12日，长沙县网上群众工作部、长沙县住房和城乡建设局对此进行了明确答复。

回复内容显示，已要求建设单位积极面对业主投诉，切实履行质量保修义务。建设单位已设立房修服务中心（保利金香槟1栋物业服务中心内），为业主提供售后维保服务，业主可以直接前往反映相关问题，业主发现质量问题也可以拨打保利客服统一热线400-606-0048或在微信公众号“湖南保利会”上进行报修。官方回复表示，将继续督促建设单位处理。